Penn Ar Bed COVID-19

COVID-19

Informations COVID-19

Bien que le Pass sanitaire ne soit pas obligatoire  sur nos lignes, nous appelons tous nos passagers à la plus grand prudence. Des mesures d’hygiène strictes sont mises place afin de vous accueillir dans les meilleures conditions.  

Suite au décret n° 2021-1957 du 31 décembre 2021 modifiant le décret n° 2021-699 du 1er juin 2021 prescrivant les mesures générales nécessaires à la gestion de la sortie de crise sanitaire :
 
Les gestes barrières doivent continuer à être appliqués. Le port du masque reste obligatoire dès la file d’attente (à l’extérieur) jusqu’au débarquement à partir de 6 ans. Il est également interdit de manger durant toute la traversée. Nous vous informons que des médiateurs seront présents dans les gares maritimes et à bord des navires pour sensibiliser les passagers et les inviter au respect des règles sanitaires (port du masque, désinfection des mains …).

Les conditions d'annulation

Pour modifier, annuler ou reporter votre réservation, nous vous remercions de privilégier les demandes  par mail via notre formulaire en ligne, à défaut par téléphone.

 

Les conditions générales de vente prévalent en cas d’annulation par le Client.

A titre commercial, la Compagnie Penn Ar Bed va au-delà de ses obligations et fait profiter ses clients d’un avoir de 15 mois sur l’ensemble de ses prestations. Aussi, votre avoir peut être utilisé pour l’achat de  traversées aller-retour à d’autres dates, pour l’achat de  pochettes cadeaux ou pour l’achat de  produits dérivés tee-shirt… ponchos…)

Les bons d’échanges ( billets CE, bons cadeaux Pass’ports…) ne sont plus prolongeables.

Pour toute demande complémentaire de remboursement, nous vous remercions de bien vouloir remplir le formulaire ci-joint : 

Formulaire de demande de remboursement

Ou de bien vouloir nous écrire à contact@pennarbed.fr

Les mesures de protection et de prévention pour la sécurité de tous

 

Des mesures d’hygiène strictes sont mises place afin de vous accueillir dans les meilleures conditions.  

Port du masque obligatoire

Pour tous les passagers de 6 ans et plus tout au long du voyage : de l’entrée en gare maritime jusqu’à réception des bagages, mais aussi dans les lieux publics (commerces, restaurants, bars et tout autre lieux clos ouverts au public.)

Les collectivités insulaires et la Compagnie Penn Ar Bed  attirent votre attention sur le fait que les îles sont particulièrement vulnérables.

Le masque doit de préférence être de type chirurgical.  Conformément au protocole national de sortie de crise sanitaire , il est de la responsabilité du voyageur de s’en munir et le contrôle sera strict. Aucun masque ne sera fourni par la Compagnie.

Distanciation physique

Pour le respect des autres, veillez à bien garder une distance d’au moins 2 mètres avec toute personne de votre arrivée en gare jusqu’à la réception de vos bagages sur l’île.

En gare et à l’embarquement, le nombre de personne sera limité en gare avec si possible un sens de circulation, chaque gare ayant une configuration différente. 
Les dépôts des bagages et marchandises, comme actuellement se feront sans contact direct avec le personnel de gare
Des barrières seront mises en place sur les zones d’embarquement et de débarquement pour gérer les flux et respecter les distanciations sociales.
A bord, les bars restent fermés pendant les trajets, pour le moment.

Désinfections quotidiennes

En gare, nos guichets sont équipés  de Plexiglas, et sont nettoyés et désinfectés quotidiennement tout comme les TPE après chaque utilisation. 

Des gels hydroalcooliques sont à disposition en gare et à bord. Des poubelles spéciales sont à votre disposition en gare pour jeter vos masques et mouchoirs à usage unique.
Afin de faire respecter les mesures de sécurité face à l’épidémie de COVID-19, il est désormais interdit de fumer dans les espaces extérieurs du bateau pendant la traversée. Cette disposition vise à garantir le maintien du port du masque obligatoire pour tous les passagers pendant la traversée.

#TousAntiCovid

La Compagnie Penn Ar Bed

Embarquez tous les jours, toute l'année vers Ouessant, Molène et Sein : accueil, professionnalisme et disponibilité sont nos maîtres-mots pour vous garantir une expérience de voyage inoubliable !

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