"Accueil professionnalisme sécurité"
Avis publiés par ordre chronologique.
Votre retour d’expérience
Note moyenne sur 4301 avis
9.1/10
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"Personnel a l'écoute et très agréable"
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"Un moyen pour recharger son smartphone serait un plus."
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"Personnel accueillant sympa"
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"Traversée et attente parfait"
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"Devenue fan d Ouessant je fais l’a traversée allez retour 4 à 5 fois par an parfois avec mon fils handicapé, toujours un plaisir d être aidée Merci"
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"J'ai été satisfait de la prestation allaer-retour."
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"Nous sommes rentrés de Sein dimanche, dans des conditions difficiles. Bravo à l'équipage et à la compagnie !"
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"Tout était parfait"
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"Bonne traversee dans l'ensemble, il est évident que les conditions météo jouent pour beaucoup sur la qualité de la traversée."
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"Bien la ponctualité"
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"Ponctualité. Bon accueil."
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"Personnel accueillant au téléphoneChangemeng du billet possibleen raison de la météo.ponctualite."
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"Teaversee parfaite allé comme retour"
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"Je trouve dommage que vous n’effectuer pas aucun remboursement. Je me suis retrouvé avec un aller en plus pour toute la famille. On m’a fait un avoir valable 1 ans mais quand ont étaient en vacances, il est certain que il ne seras pas utilisé."
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"Nous avons traversée deux fois par tempête. Le bateau, l'équipage sont exceptionnels ! Jamais connu une mer aussi démontée et je me suis sentie en toute sécurité pendant les traversées. Nous allions à l'île de Sein au départ d'Audierne. Bravo !"
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"Bonjour, j’ai été très surprise et déçue de ne pouvoir décaler notre traversée alors que j’ai un cancer. J’ai obtenu une fin de non retour sèche et ai donc perdu tous les billets que j’avais achetés pour ma famille. On ne m’y reprendra pas hélas!"
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :Bonjour, nous avons bien pris en compte votre retour. Nous sommes navrés pour votre retour. Votre réservation date de juillet 2023. Selon nos conditions générales de ventes, vos billets ont pu être annulés et pouvaient être utilisés pendant 1 ans sur nos lignes et ce sans justificatif. Les avoirs ne sont pas nominatifs et peuvent être utilisés sur n'importe quelles lignes. Nous sommes désolés si vous n'avez pas pu les utiliser sur cette période définie. Bien à vous. L'équipe commerciale.
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"Ponctualité impeccable."
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"Navire très marin et très bien mené. Équipage expérimenté,le tout dans des conditions musclés. Flexibilité pour un changement de billet et accueil super à Molène.merci a l équipe de terre à Molène également."
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"Impeccable tres professionnel, nous étions en toute confiance"
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"Personnel a écoute car tempête ils ont bien pris soins des gens malades merci à eux.( Festivaliers )"
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"Rien à redire, aller retour vers Ouessant très bien passé"
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"personnel agréable et infos transmises par haut parleur de qualité (par où descendre à quai)"
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"Très satisfaite du service de Penn ar Bed . L'annulation d'une traversée s'est faite facilement . Merci ."
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"Traversée sous un beau ☀️"
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"Etant très stressée par les traversées en bateau, il est toujours difficile pour moi d'exprimer une "satisfaction". Mais cependant je sais voir quand le service est bien fait et ça été le cas. Plus difficile pour moi au retour avec la "tempête" de vendredi à Ouessant mais une fois de plus je me détache du côté éprouvant qui m'est personnel et la qualité du service qui a été proposé."
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"A part quelques membres incommodés à l'aller, tout était parfait."
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"Mer d'huile et beau soleil à l'aller comme au retour, SUPER !"
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"Très satisfait de la compagnie"
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"traversée par mer calme, donc pas de souci"
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"Très bonne journée"
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"Samefi nous avions une bonne météo, traversée agréable"
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"Merci pour grand beau temps"
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"Traversée très agréable par mer houleuse. Personnel très attentif ."
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"Bonne traversée"
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"Traversée très agréable, équipage très sympathiques"
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"aucun reproche ayant déjà eu l occasion de traverser pour l ile de sein en touriste voir des amis"
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"Bellissima visita all'isola Sein e al faro di ar men"
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"Lorsque l on arrive à Brest aucun taxi. 30mns a attendre"
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"Sortie Ar m’en avec les guides au top"