Comment puis-je obtenir une facture ?

Afin d’obtenir une facture, nous vous invitons à nous adresser un message via la rubrique A votre écoute ! en précisant le numéro de votre dossier de réservation. Nous vous adresserons une attestation de paiement sous 8 jours.

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La modification des réservations est gratuite jusqu’à l’horaire initialement prévue pour le départ dans la limite des places disponibles.
La modification d’une réservation intervenant après l’horaire de départ initialement réservée est soumise à perception d’un forfait modification d’un montant de 1,00 € TTC sauf pour les passagers titulaires de la carte « insulaire résident principal »
Le forfait modification de 1 € s’applique par trajet modifié.
Quelles sont les conditions d’annulation de ma réservation ?
Tous les bagages doivent être pesés y compris les bagages à main. L’heure limite d’enregistrement pour les passagers ayant des bagages est fixé à 30 minutes avant le départ du bateau.

Deux bagages à main par personnes sont autorisés. Ils sont conservés par le voyageur pendant la navigation ( selon navires). La franchise de transport est limitée à 20 kg par passager adulte et 10 kg par passager enfant.

Les bagages autre que bagages à main sont déposés en container et voyagent en soute (selon navires).
Pour bénéficier du meilleur tarif nous vous conseillons de réserver pendant la « Basse Saison », valable du 1er janvier au 30 avril et du 1er octobre au 31 décembre du lundi au dimanche ainsi que du lundi au jeudi en mai et juin.

Consultez notre calendrier tarifaire dans la rubrique Tarifs.
Pensez à réserver votre traversée au moins 48h à l’avance. En période de vacances scolaires surtout lors de la saison estivale, nous vous recommandons fortement de réserver au moins une semaine avant votre départ pour vous assurer une place à bord de nos navires.