Penn Ar Bed Votre retour d’expérience
9.1/10

Note moyenne sur 3235 avis

Propreté 8.9/10
Accueil 9.2/10
Confort 8.5/10
Prix 7.9/10
Temps d'attente 8.7/10
Qualité de la traversée 9.1/10
10/10

17/01/2022
Personnel tres agréable

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 19/01/2022



Propreté 9/10
Accueil 10/10
Confort 9/10
Prix 3/10
Temps d'attente 7/10
Qualité de la traversée 10/10

10/10

15/01/2022
une chance traversée par temps calme

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager cette magnifique expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir de lire que votre traversée a été calme et ensoleillée. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines traversées, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire sur notre site internet pour bénéficier de nos meilleures offres. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 19/01/2022



Propreté 10/10
Accueil 10/10
Confort 10/10
Prix 10/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10

8/10

11/01/2022
Satisfaction du trajet


Propreté 5/10
Accueil 5/10
Confort 8/10
Prix 5/10
Temps d'attente 8/10
Qualité de la traversée 8/10

4/10

11/01/2022
Personnel désagréable, surtout à Molène ou nous sommes arrivés à " Tricard par tribord" quand on a jamais entendu ces termes c est perturbant... aucune aide et une amabilité à revoir


Propreté 5/10
Accueil 1/10
Confort 6/10
Prix 6/10
Temps d'attente 6/10
Qualité de la traversée 6/10

10/10

03/01/2022
Ce n'est pas le super luxe, mais ce n'est pas ce qu'on demande à une navette. Ponctualité correcte(un peu de retard du au contrôle d'identité par les gendarmes mais on s'en remettra)


Propreté 8/10
Accueil 9/10
Confort 8/10
Prix 9/10
Temps d'attente 9/10
Qualité de la traversée 9/10

10/10

21/12/2021
Equipage très aguerris


Propreté 10/10
Accueil 10/10
Confort 10/10
Prix 10/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10

9/10

03/12/2021
Ce fût un plaisir. Personnel à terre et à bord accueillant et compétent.

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour votre témoignage ! De tels retours valorisent la qualité de notre prestation et sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux panoramas d'exception au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 03/12/2021



Propreté 9/10
Accueil 8/10
Confort 8/10
Prix 9/10
Temps d'attente 9/10
Qualité de la traversée 9/10

9/10

29/11/2021
très bien. nous avons apprécié la traversée et l'accueil (notamment lors de la prise du billet).

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Nous serions heureux de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures au large de la Bretagne. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 30/11/2021



Propreté 8/10
Accueil 10/10
Confort 7/10
Prix 8/10
Temps d'attente 9/10
Qualité de la traversée 9/10

9/10

29/11/2021
Une idée d'amélioration, serait-il possible d'envoyer un mail lorsque les horaires des bateaux sont retardés ou annulés ? Je suis allé vérifier sur le site donc j'ai vu les notices d'information mais si je n'y étais pas allé je serais venu à 7h30 dimanche à l'embarcadaire ce qui n'aurait pas été une bonne idée.

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour votre retour et cette belle note ! Nous prenons bien en compte votre suggestion. Sachez toutefois que nous avons mis au point un système d’alertes SMS afin de vous informer des modifications d’horaires. La prochaine fois, n’hésitez pas à inscrire votre numéro de téléphone au moment de la réservation. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux panoramas d'exception au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 29/11/2021



Propreté 9/10
Accueil 9/10
Confort 9/10
Prix 9/10
Temps d'attente 3/10
Qualité de la traversée 9/10

10/10

25/11/2021
Personnel compétent

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Un grand merci pour votre retour et vos compliments à l’égard de notre équipage ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Vous garantir une qualité de service exemplaire est notre vocation. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 26/11/2021



Propreté 10/10
Accueil 10/10
Confort 8/10
Prix 10/10
Temps d'attente 9/10
Qualité de la traversée 10/10

10/10

19/11/2021
Cette traversée était très bien, pour l'aller comme pour le retour

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour cette très belle note. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment à bord ! Nous espérons que cette expérience positive saura vous convaincre de reprendre la mer avec nous pour profiter encore des richesses du littoral breton. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 22/11/2021



Propreté 9/10
Accueil 9/10
Confort 9/10
Prix 8/10
Temps d'attente 9/10
Qualité de la traversée 9/10

9/10

17/11/2021
Hôtesse d’accueil Brest souriante et agréable Traversées pour Ouessant très agréables. Les marins sont polis et efficaces. Merci à tous.

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, C'est nous qui vous remercions pour votre témoignage très positif ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes. C’est un plaisir de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre traversée et nous espérerons que votre séjour sur l’île d’Ouessant fut tout aussi agréable. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 18/11/2021



Propreté 9/10
Accueil 10/10
Confort 8/10
Prix 9/10
Temps d'attente 9/10
Qualité de la traversée 10/10

10/10

16/11/2021
Belle expérience sur la compagnie Pen ar bed

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez profiter au maximum de nos îles bretonnes ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 18/11/2021



Propreté 10/10
Accueil 10/10
Confort 10/10
Prix 10/10
Temps d'attente 9/10
Qualité de la traversée 10/10

8/10

15/11/2021
La possibilité de voir les paysages maritimes dans des conditions de navigation confortables sans ressenti désagréable.

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre Compagnie Penn Ar Bed ! Nous espérons avoir l'occasion de vous refaire profiter de magnifiques paysages bretons à l'occasion d'une prochaine escapade à bord ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 16/11/2021



Propreté 8/10
Accueil 8/10
Confort 8/10
Prix 8/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 8/10

10/10

15/11/2021
Parfait, merci à vous d'assurer ce service et bravo aux équipes.

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, C'est nous qui souhaitons vous remercier pour votre témoignage ! Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 16/11/2021



Propreté 10/10
Accueil 10/10
Confort 10/10
Prix 10/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10

9/10

14/11/2021
Bonne compagnie. Employés professionnels.

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre charmant retour et cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. Votre bien-être est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 16/11/2021



Propreté 9/10
Accueil 10/10
Confort 8/10
Prix 8/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10

10/10

13/11/2021
Tout est bien 👍

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 16/11/2021



Propreté 10/10
Accueil 10/10
Confort 10/10
Prix 9/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10

10/10

10/11/2021
Pas d’informations données lors de la réservation pour la navette parking du Conquet. Arrivé au parking le 8 novembre à 9h pas de navette. Après consultation sur internet on nous informe que la navette s’arrête au 1er novembre. Donc on se dirige rapidement en voiture vers le port, et là au guichet on mé dit que le service navette a été prolongé jusqu’au 14 novembre. Trop tard pour remonter au parking, donc désarroi et inquiétude pour se garer. Manque d’une information claire

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous avez rencontré des difficultés de stationnement. En effet, nous essayons de communiquer au mieux sur le sujet, afin d’éviter ces désagréments, et nous ne manquerons pas d’être plus clairs au sujet des navettes. Nous espérons cependant que vous avez apprécié votre traversée et que nous n’hésiterez pas à nous renouveler votre confiance ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 16/11/2021



Propreté 10/10
Accueil 2/10
Confort 5/10
Prix 10/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10

10/10

09/11/2021
Super service, correspondait entièrement à mes attentes! Merci beaucoup !

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour votre retour à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement pour profiter encore des richesses du littoral breton ! A bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 16/11/2021



Propreté 10/10
Accueil 10/10
Confort 10/10
Prix 10/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10

10/10

05/11/2021
Rien à redire.. parfait

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour très positif ! C’est un plaisir de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre traversée. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 08/11/2021



Propreté 10/10
Accueil 10/10
Confort 10/10
Prix 10/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10


La Compagnie Penn Ar Bed

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