Note moyenne sur 3327 avis
| Propreté | 8.9/10 | |
| Accueil | 9.2/10 | |
| Confort | 8.5/10 | |
| Prix | 7.9/10 | |
| Temps d'attente | 8.7/10 | |
| Qualité de la traversée | 9.1/10 |
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10/10
BOUTELOUP - En couple 27/06/2022
Respect des horaires, personnel a l'écoute bateau en parfait etat
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable.
Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année !
À bientôt à bord,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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10/10
VOELLMY - Entre amis 25/06/2022
Traversée agréable
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire.
Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton.
À bientôt !
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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10/10
AUTHIER - En couple 23/06/2022
Rien à redire, tout s'est bien passé
Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable.
Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année !
À bientôt à bord,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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7/10
SOURDRILLE - En famille 22/06/2022
Bonjour, Il n'y a pas assez de bâteaux qui font la traversée.
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous entendons votre remarque et sommes navrés que le nombre de traversée journalière ne vous ait pas paru suffisant. Celles-ci permettent néanmoins de répondre à la demande de notre clientèle et nécessitent une organisation non-négligeable que nos équipes prennent à coeur.
Nous espérons que vous avez passé un agréable moment à bord et que nous aurons le plaisir de vous revoir.
À bientôt,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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9/10
DENIS - Entre amis 21/06/2022
Personnel attentionné durant la traversée qui fut mouvementée
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de pouvoir vous porter assistance au cours de l'embarquement.
Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne !
À bientôt à bord,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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2/10
HFT - Entre amis 20/06/2022
Bateau du matin annulé depuis Molène, bateau du soir retardé. Je ne reviendrai pas.
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis nous sommes navrés pour ce retard et annulation.
Nous mettons tout en oeuvre pour que nos horaires vous permettent de profiter un maximum des îles et tenons à nous excuser à nouveau pour ce bémol.
De plus, notre équipage fait son possible pour rendre votre voyage des plus agréable tout en respectant les temps de traversée.
Nous tenons à ce que cette situation reste exceptionnelle et nous comprenons tout à fait votre mécontentement.
Kenavo ar wech all,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
À bientôt à bord,
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7/10
LEPELLETIER-GARDAIS - En famille 18/06/2022
Satisfait de la prestatation malgre un retard de 1h45 pour le retour ,suite semble t il a un probleme technique
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Merci pour ces gentils mots à l'égard de nos membres d'équipage qui en sont très touchés.
Nous vous prions de nous excuser pour ce léger retard qui peut être occasionné en raison d'un problème technique.
Toutefois, nous espérons que cela n'aura pas entaché votre expérience et que nous aurons l'occasion de vous emmener vers de nouveaux horizons prochainement. (cette fois-ci, sans retard, nous l'espérons !)
Kenavo ar wech all,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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10/10
DONTZOW - En famille 17/06/2022
Très satisfaite.. Bonne organisation.. Personnel compétent et à l'écoute.
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire.
Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton.
À bientôt !
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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10/10
Céline - En couple 17/06/2022
Merci d'avoir échange nos billets alors que l'on s'était trompé d'un jour.
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes toujours ravis d'entendre que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu.
Il nous paraissait tout à fait normale de répondre à votre problématique et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Un tel enthousiasme nous fait chaud au coeur et toute l'équipe me charge de vous dire que ce serait un réel plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures au large de la Bretagne.
À bientôt,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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10/10
LALLEMANT - Entre amis 16/06/2022
Le très beau temps a rendu ces traversées inoubliables.
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que le soleil était au rendez-vous ! Merci beaucoup pour cette note parfaite à l'issue de votre traversée.
Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles traversées afin de profiter du cadre idyllique des îles bretonnes !
Kenavo ar wech all,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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5/10
PECCOUD - En couple 12/06/2022
Le parking au conquet est vraiment problématique. On n'avait pas compris cet aspect du voyage en faisant la reservation. Le bateau était aussi super bonde ce qui rendait difficile de trouver des sieges qui permettent de profiter de la traverser. Ca donnait plus l'impression de prendre le metro. Peut-être considérer assigner des sieges et offrir des niveaux de prix différents en fonction de la qualité des sieges comme les compagnies aériennes. Ca éviterait aussi d'avoir a passer une heure a attendre d'embarquer. L'experience de la traversée sur l'ile de Sein était beaucoup plus agréable que l'experience de Ouessant.
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé le nombre de places suffisantes sur le pont du bateau. Lorsque la météo s'y prête, nos visiteurs sont heureux de pouvoir s'y rendre pour admirer les paysages et profiter de l'air pur de l'océan.
Nous espérons que cela ne vous a pas empêché de passer un agréable moment.
De plus, toutes nos informations concernant les parkings à proximité sont visibles sur notre site internet. Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, nos équipes se feront un plaisir de vous éclairer.
Au plaisir,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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10/10
Armando - En couple 12/06/2022
Ponctuel satisfaits rien à redire
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles !
En effet, notre équipage fait son possible pour respecter les horaires affichés et ainsi garantir votre satisfaction.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord !
Kenavo ar wech all,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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10/10
PERON - Entre amis 07/06/2022
Une journée superbe avec mes amis, et la traversée très bien passée
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Un très grand merci de nous témoigner votre enthousiasme à la suite de votre traversée à nos côtés !
Nous avons été heureux de vous faire vivre cette belle traversée avec vos proches et nous espérons avoir l'occasion de vous faire découvrir de nouveaux paysages bretons.
Au plaisir,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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9/10
FEREY - Entre amis 06/06/2022
Très bon accueil à la gare maritime de Ouessant la jeune femme très souriante et agréable
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Un immense merci pour cette très bonne note !
C'est un grand plaisir pour nous de vous accueillir à bord et de vous savoir ravi par notre accueil. Vos gentils mots seront transmis à notre collaboratrice, qui en sera très touchée, c'est certain.
À très bientôt à bord de l'un de nos navires,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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10/10
Koulou49 - En couple 05/06/2022
Nous avons vraiment apprécié notre traversée.
Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Un grand merci pour ce commentaire que nous sommes ravis de recevoir.
Nous avons été heureux de vous proposer une traversée pleinement satisfaisante et riche en paysages ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement.
À très bientôt,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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10/10
DE ROSSI - En couple 04/06/2022
Équipage agréable et professionnel
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Toute notre équipe souhaite vous remercier pour votre très sympathique message !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui récompense le travail de chacun de nos collaborateurs. Nous vous invitons à revenir dès que vous en aurez l'occasion.
Kenavo ar wech all,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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8/10
TAUZIAC - En couple 01/06/2022
Traversée très agréable. Manque de places extérieures surtout les jours de beaux temps. Promiscuité gênante au sous-sol entre les groupes bruyants et les personnes qui veulent de reposer.
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour votre commentaire.
Par beau temps, nous comprenons que nos visiteurs souhaitent se mettre sur le pont pour admirer le paysage, nous sommes navrés si cela a pu vous déranger.
Notre équipage espère vous revoir prochainement pour une nouvelle traversée !
À bientôt,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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10/10
BOSSARD - En couple 31/05/2022
Réservation par internet, donc avec les E Billets pas d'attente pas de soucis rencontrés.
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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Nous vous remercions de nous partager votre satisfaction.
Nous avons pensé notre système de réservation sur internet ainsi que le reste de votre expérience client avec soin afin de vous faire vivre la meilleure traversée possible.
Nous vous invitons à nous renouveler votre confiance prochainement.
À bientôt,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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8/10
ROLLIN - En couple 31/05/2022
Merci pour cette traversée
Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :
Bonjour,
Merci à vous pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui récompense le travail de chacun de nos collaborateurs.
Kenavo ar wech all,
Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed |
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La Compagnie Penn Ar Bed
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AEROTANDEM CELTIC - En famille
28/06/2022Avis vérifié par Guest Suite
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 01/07/2022