Note moyenne sur 3753 avis
9.1/10
"Comme toujours, très bien."
Bonjour Francois, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"L écran publicitaire est obsolète"
Bonjour Alice, Merci pour votre commentaire. Nous allons prendre en considération votre remarque concernant l'écran publicitaire et envisagerons des améliorations pour le remplacer par une solution plus moderne. Merci de nous avoir fait part de votre remarque. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Gros effort à faire pour que les gens rangent correctement leurs bagages aux endroits dédiés pour cela et leur rappeler qu'ils ne doivent pas être disposés sur les sièges, Idem pour les chiens et les pieds."
Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour sensibiliser nos clients à ces règles et assurer une expérience agréable pour tous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Équipage et traversée Pen Ar Bed toujours au TOP ! Merci à ces marins de qualité !"
Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle recommandation ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Ponctualité, bon service"
Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée trop longue pour les insulaires, il faudrait modifier les horaires pour ne pas être au conquet ou à molène avec un autre bateau de la compagnie, car régulièrement nous restons en dehors de la digue attendre que le premier navire quitte le quai, et par mer agitée ce n'ai sûrement pas évidemment pour certains passagers"
Bonjour Henri, Merci pour votre remarque. Nous comprenons que les délais d'attente peuvent être frustrants, surtout lorsqu'il y a des conditions météorologiques défavorables. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe pour qu'ils puissent envisager des ajustements aux horaires de traversée afin d'améliorer l'expérience des passagers insulaires. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bien superbe"
Bonjour, Un très grand merci pour votre message sympathique. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction, nous espérons vous revoir très prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Merci, grâce à vous, il est possible d'aller sur ces belles îles !"
Bonjour Charles, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Un Aller Retour sur Ouessant sans aucun problème avec une météo un peu difficile. Très à l'écoute pour modifier une date de retour due aux conditions météo. Un très bon service et un accueil parfait."
Bonjour Jean claude, Merci d'avoir voyagé avec nous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Nous avons apprécié la réactivité du service commercial qui a su s'adapter aux changements intervenus au cours du voyage scolaire."
Bonjour Emmanuelle, Nous tenons à vous remercier pour cette superbe note. Notre équipe est heureuse de vous savoir ravi par tous ces points ! Nous veillons à vous proposer une prestation satisfaisante, de la réservation à la fin de votre expérience avec nous. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"manque de place assise à l'extérieur. mais équipage gentil et très professionnelle. Belle manœuvre et respect des horaire impeccable !"
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipage ainsi que la ponctualité de notre service. En ce qui concerne le manque de places assises à l'extérieur, nous sommes désolés pour cette gêne. Nous prendrons en considération votre remarque pour améliorer le confort de nos passagers à l'avenir. Merci de votre compréhension. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Le fait de pouvoir faire escale à Molène et continuer sur Ouessant dans la même journée est vraiment super !"
Bonjour, Un grand merci à vous pour votre retour, nous sommes enchantés de vous savoir comblée par votre traversée à nos côtés. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Rien à dire. Tout s'est merveilleusement passé."
Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire que nous sommes ravis de recevoir. Nous avons été heureux de vous proposer une traversée pleinement satisfaisante ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Personnels à l'écoute"
Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipe ! En effet, votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Nous avons avancé notre départ suite aux sms reçus de votre compagnie nous signalant le risque d'annulation des liaisons. Et nous vous remercions pour la communication."
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Sachez que le maximum est toujours fait de la part de nos équipes afin de notifier nos clients par SMS des risques d'annulations face à des conditions imprévues et indépendantes de notre volonté. Nous sommes impatients de vous revoir à bord ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Agréables traversées vers l’île d’Ouessant À/R"
Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bon service merci"
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Rien à dire... équipage au top"
Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipe ! En effet, votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Dommage qu on ne peut pas laisser les bagages à la gare au Conquet le temps qu on gare notre véhicule"
Bonjour Brigitte, Merci pour votre note positive. Nous prendrons note de votre remarque concernant le besoin de services de stockage des bagages à la gare au Conquet pour améliorer notre offre de services à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Merci . Accueil et service impeccable"
Bonjour, Un immense merci pour cette très bonne note ! C'est un grand plaisir pour nous de vous accueillir à bord et de vous savoir ravi par notre accueil. Vos gentils mots seront transmis à l'ensemble de notre équipage. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed