Votre retour d’expérience

• "Excellente expérience bien qu'un peu cher. Avons eu la chance de vour des dauphins très près du bateau"

• "Un très grand merci au Capitaine et à l'équipage pour deux traversées inoubliables. Passage dans le Raz de Sein au plus pres de la pointe du Raz accompagné de dauphins, et au retour une visite surprise autour et à quelques encablures du magnifique voilier "Le Français" mouillé ce jour la pres de l'ile. Fantastique!"

• "Très contente de cette traversée que j avais gaie il y a qq années mais de camaret"

• "Très bien et animatrice durant la traversée au top"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre confiance envers Penn Ar Bed. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre traversée en mer avec notre équipage. Nos marins s'efforcent chaque jour d'offrir une expérience unique et plaisante à bord de nos navires. Nous sommes enchantés que notre animatrice vous ait plu. Nous espérons que vous recommanderez nos services de balade en bateau et nos itinéraires de croisière à vos proches. À très bientôt pour une nouvelle traversée ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• "Très bien, merci beaucoup"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Mille mercis de nous avoir partagé votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre balade au large des côtes bretonnes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos navires ! À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• "Très étonnant qu'il soit autorisé de fumer sur le bateau y compris sur le pont. Très agréable, surtout si les gens sont debout, bien serrés l'un contre l'autre, et s'il y a des passagers qui ne se gênent pas de fumer leur clope! Et cela ne semble apparemment non plus gêner votre chère compagnie!"

• "Sans commentaire"

• "Parfait. J'ai même pu changer mon billet et obtenir un remboursement car le billet était moins coûteux."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour Stephane, Merci pour cet avis très chaleureux et cette note favorable à notre égard ! Nous sommes ravis que votre expérience suite à nos services a été une réussite et que nous avons pu ajuster votre billet avec succès. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre traversée agréable. À bientôt ! L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed

• "Personnel très attentif"

• "Personnel agréable et pro"

• "Une petite info sur la météo et l’heure d’arrivée serait un plus"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour et cette magnifique note ! Nous prenons bien entendu note de votre suggestion concernant l'information sur la météo et l'heure d'arrivée, cela nous permettra d'améliorer notre service à l'avenir. Notre objectif est de vous faire traverser dans le confort. Nous serons ravis de vous accueillir à bord pour une nouvelle traversée. Bien à vous, L'équipe service client - Compagnie Penn Ar Bed

• "Très bien, très satisfait"

• "Très accueillant"

• "Accueil pas très sympathique. Mon e billet ne fonctionne pas. On me dirige vers le bureau Penn ar Bed a Ouessant en me signalant que sans billet je reste sur l’ile ! On pourrait s’attendre à davantage de délicatesse. En gros c’est «  dém..toi ! » Je voyage à Ouessant depuis 60 ans ! Un peu d’empathie est toujours agréable. Sans rancune pour autant."

• "Attente pour récupérer le matériel un peux long, prix un poil cher, mais sinon tout le reste est top et l'équipe est souriante et accueillante et répond à vos questions"

• "Traversee agréable sauf le retard important à l'allet"

• "Merci Allan l'accueil"

• "Pour les consignes de sécurité, le son n est pas assez fort"

• "Accueil sympathique par le personnel à bord. Traversée agréable 😍"

• "Une belle traversée avec équipage tout aussi sympathique que compétent. Bravo aux équipes totale satisfaction"