Penn Ar Bed Votre retour d’expérience
9.1/10

Note moyenne sur 3178 avis

Propreté 8.9/10
Accueil 9.2/10
Confort 8.5/10
Prix 7.8/10
Temps d'attente 8.7/10
Qualité de la traversée 9.1/10
9/10

21/09/2021
Rien à signaler , tout était parfait .

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Propreté 9/10
Accueil 9/10
Confort 9/10
Temps d'attente 9/10
Qualité de la traversée 9/10

9/10

21/09/2021
Belle traversée

Avis vérifié par Guest Suite


Propreté 9/10
Accueil 10/10
Confort 9/10
Prix 9/10
Temps d'attente 9/10
Qualité de la traversée 9/10

10/10

20/09/2021
Compagnie sérieuse, très ponctuelle, parfait

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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour et cette note excellente. C’est un plaisir de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience et nous espérons que vous avez bien profité des paysages bretons. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau à bord de nos navires tout confort ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 21/09/2021



Propreté 10/10
Accueil 10/10
Confort 8/10
Prix 10/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10

9/10

18/09/2021
Bonne traversée. Suggestion : un bateau en partant de Sein à 17h serait génial. Temps beaucoup trop court quand le bateau part à 16h Ou alors une traversée à 8h en partant d'Audierne et retour à 17h. Là, ça serait le top😃

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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour votre charmant retour ! Nous prenons bien en compte votre suggestion. Sachez que nous essayons de définir les horaires de traversée les plus arrangeants possible pour nos voyageurs et nous sommes navrés si cela ne vous a pas convenu. Nous espérons pouvoir proposer davantage de traversées par jour afin de satisfaire tout le monde ! Au plaisir de vous revoir sur nos bateaux, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 21/09/2021



Propreté 9/10
Accueil 10/10
Confort 9/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 9/10

10/10

16/09/2021
rien a dire ...

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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre traversée. N'hésitez pas à nous faire part de plus de détails si vous le souhaitez ; les retours de nos passagers nous sont précieux ! Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 17/09/2021



Propreté 10/10
Accueil 10/10
Confort 10/10
Prix 10/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10

10/10

16/09/2021
Super traversée par une belle journée

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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage et cette excellente note ! De tels retours sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux panoramas d'exception au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 17/09/2021



Propreté 10/10
Accueil 10/10
Confort 10/10
Prix 10/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10

8/10

16/09/2021
bonne traversée mais places un peu étroites.

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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre confort est au cœur de nos préoccupations et nous prenons acte de votre remarque afin que nous puissions nous améliorer. Nous espérons toutefois que vous n’hésiterez pas à replacer votre confiance en notre compagnie pour votre prochain voyage en Bretagne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 17/09/2021



Propreté 7/10
Accueil 9/10
Confort 7/10
Prix 7/10
Temps d'attente 8/10
Qualité de la traversée 8/10

9/10

15/09/2021
Traverse agréable. Il serait souhaitable d'annoncer les escales du bateau

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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir embarqué avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos voyages vers les îles bretonnes ! Nous comprenons votre remarque. N’hésitez pas à solliciter nos membres d'équipage qui se feront un plaisir de vous renseigner. Nous espérons avoir l'occasion de vous emmener vers de nouveaux horizons prochainement. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 17/09/2021



Propreté 10/10
Accueil 10/10
Confort 10/10
Prix 9/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10

8/10

15/09/2021
Traversée tranquille,bien installé .nous avons profité du calme de la mer ainsi que du soleil. Siege confortable et personnel efficace à l'embarquement ainsi qu'au débarquement.

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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre charmant retour. Spacieux et confortables, nos navires ont été pensés pour vous garantir des voyages en toute sérénité vers nos belles îles bretonnes. L'équipage espère avoir l'occasion de vous revoir prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 17/09/2021



Propreté 8/10
Accueil 8/10
Confort 8/10
Prix 8/10
Temps d'attente 8/10
Qualité de la traversée 8/10

10/10

14/09/2021
Très bien, belle traversée !

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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre traversée. C’est notre vocation de vous offrir une prestation de qualité ! Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 17/09/2021



Propreté 9/10
Accueil 9/10
Confort 9/10
Prix 10/10
Temps d'attente 8/10
Qualité de la traversée 10/10

5/10

13/09/2021
Service de renseignements au départ à Ste-Evette pas agréable (aucun désir d'être efficace sur une question de liaison avec Audierne). Lieu d'attente pas très convivial. Pas de sièges. Pas de cafétéria. Bateau "surchargé", surtout au retour le jeudi 9 septembre. Obligé de voyager debout à l'arrière, dans l'odeur des toilettes! Ceci dit, j'ai survécu sans souci. C'est parce que vous me demandez un retour que je me permets de vous signaler ces points qui pourraient être améliorés. Avec mes salutations les meilleures. D. Aubert

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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous accordons une grande importance aux retours de nos passagers afin d’améliorer nos prestations. Nous sommes navrés de l’impression négative que vous avez pu avoir à Sainte-Evette. L’ensemble de nos équipes se tient à votre entière disposition pour vous renseigner et garantir votre satisfaction. Nous ne manquerons pas d’échanger en interne afin de comprendre ce qu’il a pu se passer. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié les paysages du littoral breton et que vous n’hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 17/09/2021



Propreté 5/10
Accueil 5/10
Confort 5/10
Prix 10/10
Temps d'attente 5/10
Qualité de la traversée 5/10

10/10

13/09/2021
C'est dommage que le prix soit trop élevé pour pouvoir profiter de l'ile plus souvent, 130€ pour une famille de 4 personnes c'est un peu abusé...

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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour cette note très positive ! Ce fut un plaisir de vous recevoir et de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Sachez que nous proposons des réductions sur certains week-ends et nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2021 pour en bénéficier. Par ailleurs, nos traversées sont gratuites pour les enfants de 0 à 3 ans et nous proposons également une réduction de 10‎€ pour les enfants de 4 à 16 ans. Nous vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages. À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 13/09/2021



Propreté 8/10
Accueil 9/10
Confort 7/10
Prix 1/10
Temps d'attente 8/10
Qualité de la traversée 8/10

10/10

12/09/2021
Très bien merci

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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Nous espérons que vous avez apprécié le charme des îles sauvages de Bretagne et que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 13/09/2021



Propreté 10/10
Accueil 10/10
Confort 10/10
Prix 8/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10

9/10

12/09/2021
Compagnie très sérieuse

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Assurer votre satisfaction et votre confort est la priorité de nos équipes. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 13/09/2021



Propreté 9/10
Accueil 10/10
Confort 8/10
Prix 8/10
Temps d'attente 9/10
Qualité de la traversée 10/10

10/10

11/09/2021
Bonne compagnie un peu d attente à l aller

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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre expérience avec notre Compagnie. Nous vous prions de nous excuser pour ce léger retard qui peut être occasionné en raison des conditions météo. Malgré ce bémol, nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre traversée ! Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 13/09/2021



Propreté 8/10
Accueil 10/10
Confort 7/10
Prix 6/10
Temps d'attente 6/10
Qualité de la traversée 8/10

8/10

08/09/2021
j'ai regrétté que le bar soit fermé

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En effet, pour le moment nos bars restent fermés pendant les trajets afin de respecter les mesures de protections et de prévention mises en place pour la sécurité de tous. Malgré tout, nous espérons que votre traversée fut agréable et que vous n’hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 09/09/2021



Propreté 9/10
Accueil 9/10
Confort 8/10
Prix 7/10
Temps d'attente 8/10
Qualité de la traversée 8/10

3/10

08/09/2021
Nous avons voyagé parqués comme des animaux. Débout, collés les uns aux autres (merci COVID). De tout évidence la rentabilité a primée sur le confort. Déçus.

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Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour votre témoignage, que nous sommes toutefois navrés de recevoir. Nous pouvons vous assurer que le confort et la sécurité de nos passagers sont au coeur de nos préoccupations. Des mesures d’hygiène strictes sont par ailleurs mises en place afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et nous regrettons cette impression négative. Nous espérons malgré tout que vous avez bien profité de nos îles bretonnes, et nous nous tenons disponible pour tout échange si vous le souhaitez. En espérant regagner votre confiance, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 09/09/2021



Propreté 7/10
Accueil 9/10
Confort 3/10
Prix 3/10
Temps d'attente 9/10
Qualité de la traversée 7/10

5/10

07/09/2021
Bonjour. Il est regrettable que vous laissiez des personnes s'allonger sur les sièges et occuper ainsi 5 places contiguës sans intervenir. Un agent est passé sans réagir. C' est inadmissible !

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre Compagnie met tous les moyens en œuvre pour s’assurer de votre confort, de l'embarquement jusqu'à la traversée, et nous déplorons ces incivilités. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance sur ce point. Nous espérons que nous pourrons vous laisser sur une meilleure impression si vous nous renouvelez votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 09/09/2021


10/10

07/09/2021
Tutto ok, nessun problema è buon servizio

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Hello, Thank you for your feedback and this excellent rating! It was a pleasure to welcome you on board We look forward to seeing you for more adventures in Brittany. See you soon, Caroline, Customer Service at Penn Ar Bed Company
Le 09/09/2021



Propreté 9/10
Accueil 10/10
Confort 8/10
Prix 10/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10

10/10

05/09/2021
Traverser très bien en plus un super beau temps

Avis vérifié par Guest Suite
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour votre témoignage positif à l’issue de votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. C’est un plaisir de lire que vous avez pu profiter d’une traversée ensoleillée. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
Le 06/09/2021



Propreté 10/10
Accueil 10/10
Confort 9/10
Prix 9/10
Temps d'attente 10/10
Qualité de la traversée 10/10


La Compagnie Penn Ar Bed

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