Note moyenne sur 4335 avis
9.1/10
Avis publiés par ordre chronologique.
"Rien à redire, traversée ok"
Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Agréable traversée ,certainement à refaire ,"
Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée manquant de commentaires"
Bonjour, Tout le plaisir a été pour nous ! Tout l'équipage vous remercie d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Nous prenons note de cette défaillance et sommes navrés que vous n'ayez pu profiter des commentaires réalisés en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise lors des traversées. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochains voyages en Bretagne. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"J'avais initialement réservé 8h45 et 18H afin de faire une grosse journée sur l'île de Sein. Je suis déçu d'avoir dû accepter 11h35 et 17h (18h avancé à 17h) mais c'est comme ça et je n'avais pas d'autre date possible de report éventuel."
Bonjour, Merci de nous avoir fait parvenir ce retour, nous sommes navrés d'avoir dû annuler la traversée initialement prévue. Des dispositions sont effectivement prévues dans ce cas de figure et nous tenons à nous excuser pour ce contretemps. Toutefois, nous espérons que votre séjour sur place s'est bien déroulé et que votre expérience à bord fut positive. Nous serions ravis de vous revoir à bord afin de vous laisser sur une expérience parfaite la prochaine fois. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"bateaux bruyant lors de la traversé"
Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Nous notons votre remarque et espérons que vous aurez tout de même profité du confort du navire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"J ai pas pu bénéficier de la remise de 10% que vous avez annoncer sur le site ,en plus j avais un code de réduction; quand j ai fait la réservation à l'utilisation j ai eurror code sur mon code NEMEA."
Bonjour, Merci pour cette note très positive ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Nous sommes désolés de n'avoir pu vous faire profiter de votre remise, n'hésitez pas à nous appeler en direct la prochaine fois. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! À très vite pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Traversata tranquilla, navi super puntuali. Ottimo servizio per i cani. Tutto OK!!"
Hello, It is our goal to give you a pleasant trip on board! All the team of the Penn Ar Bed Company thanks you for your confidence for your crossing as well as for this pleasant comment. Don’t hesitate to renew your confidence in us to enjoy the magnificent landscapes of the coast of Brittany. See you soon! Caroline, Customer Service of the Penn Ar Bed Company
"personnel prévenant, professionnel. merci à eux"
Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle recommandation ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Pour le retour de Molène vers Brest, la traversée a duré 2h15 alors que nous avions prévu 1h30 comme l'indique votre site web. De ce fait, nous avons passé près de rater notre train. Est-ce fréquent ces variations d'horaire, et si oui, peut-être au moins devriez-vous avertir les voyageurs? Merci"
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous nous excusons pour le retard et les désagréments que ce dernier a pu occasionner. Le maximum est toujours fait de la part de nos équipes afin de respecter les horaires annoncées mais nous pouvons parfois faire face à des conditions imprévues et indépendantes de notre volonté. Nous le précisons sur notre site internet. Comment s'est passé votre séjour sur place ? Nous espérons que ce dernier aura été agréable et qu'il vous aura fait oublier ces légers contretemps ! N'hésitez toutefois pas à rembarquer avec nous, nous ne manquerons pas d'être à l'heure la prochaine fois. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Juste les wc qui pourraient être un peu plus propre"
Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Nous notons votre remarque et espérons que vous aurez tout de même profité du confort du navire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Tout était parfait"
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Pas de place assise durant toute la traversée retour..."
Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes désolés de tenir compte de votre insatisfaction quant à votre traversée. Nous notons votre remarque et sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier de places assises lors de votre traversée. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Vous êtes super. Merci!!!"
Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Rien à redire..."
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"nous partons toujours dans les îles avec cette compagnie : amabilité et gentillesse - à terre. Marins compétents et réactifs (personnes nauséeuses) en mer"
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Top. Toujours très bien."
Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Rien à signaler de particulier"
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes toujours ravis d'entendre que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu. Un tel enthousiasme nous fait chaud au coeur et toute l'équipe me charge de vous dire que ce serait un réel plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures au large de la Bretagne. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Traversée du vendredi 22 août mémorable à cause des conditions météorologiques mais sans inquiètude car faite avec votre compagnie."
Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cette recommandation ! L'équipage de nos navires fait tout son possible pour vous assurer un voyage en toute sécurité, même par mer houleuse. En espérant que celle-ci soit plus clémente pour vos prochaines traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Prix élevé par rapport à votre concurant"
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement), la gratuité pour les enfants de 0 à 3 ans et une réduction de 10€ pour les 4 à 16 ans. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Ok Pro Un peu cher"
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement), la gratuité pour les enfants de 0 à 3 ans et une réduction de 10€ pour les 4 à 16 ans. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Une belle traversée dans une mer très forte ; maitrise totale. Bravo"
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour ! C'est un plaisir de lire que nos prestations et notre navigation aient été à la hauteur de vos attentes. En effet, notre équipage de professionnels expérimentés est toujours heureux de vous amener à bon port malgré les conditions météo difficiles. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos prochaines traversées ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bien. Une traversée dans d'excellentes conditions."
Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Grand professionnalisme des équipes, rassurant, merci à eux"
Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Une expérience plaisante."
Bonjour, Merci infiniment pour cet agréable commentaire, tout l'équipage est ravi d'en prendre connaissance. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance pour vos prochaines excursions en mer au large de la Bretagne. A bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bon accueil de l'équipage"
Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire très motivant pour toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes enchantés que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir pour une prochaine traversée vers les îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"la confirmation pour avoir les billets pourrais se faire par smartphone ce qui éviterait de ce déplacer au comptoir"
Bonjour, Merci pour cette note très positive ! Sachez que votre suggestion est actuellement en train d'être considérée au sein de la Compagnie en vue de faciliter votre embarquement. Nous espérons pouvoir vous refaire profiter des embruns très prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Traversées aller retour se sont très bien déroulées"
Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futures voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Beaucoup de temps perdu pour trouver une place de parking, du coup on à loupé notre bateau de 8h30. Mais la personne de l'accueil a été arangeante et nous a fait prendre le bateau suivant. Donc très bon accueil."
Bonjour, Merci d'avoir embarqué avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos voyages vers les îles bretonnes ! Nous regrettons d'apprendre que le stationnement ait été compliqué pour vous et vous invitons à consulter les rubriques sur notre site internet afin de découvrir les nombreuses options qui s'offrent à vous pour faciliter votre venue. Au plaisir de vous revoir à bord pour vous emmener toujours plus loin ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Nous partions pour 2 jours. Il doit clairement etre indique dès la réservation que pour les gens venant en voiture seul le P10 est accessible et que la navette part 45 mn avant embarquement."
Bonjour, Merci d'avoir embarqué avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos voyages vers les îles bretonnes ! Nous regrettons d'apprendre que le stationnement ait été compliqué pour vous et vous invitons à consulter les rubriques sur notre site internet afin de découvrir les nombreuses options qui s'offrent à vous pour faciliter votre venue ainsi que toutes les informations nécessaires. Au plaisir de vous revoir à bord pour vous emmener toujours plus loin ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Bonne organisation Respect des horaires"
Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futures voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très déçue car la compagnie a annulé notre retour à 17 heures à cause du mauvais temps en nous proposant un retour soit à 16 heures (trop tôt)Soit 19 heures (trop tard). Et nous avons rencontré des personnes qui n avait pas eu leur traversée de retour annulée et pouvaient repartir à 17 heures"
Bonjour, Merci de nous avoir fait parvenir ce retour, nous sommes navrés d'avoir dû annuler la traversée initialement prévue. Des dispositions sont effectivement prévues dans ce cas de figure et nous tenons à nous excuser pour ce contretemps. Toutefois, nous espérons que votre séjour sur place s'est bien déroulé et que votre expérience à bord fut positive. Nous serions ravis de vous revoir à bord afin de vous laisser sur une expérience parfaite la prochaine fois. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Conteneurs bagages mieux avec tablettes"
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons acte de votre remarque ! Toutefois, nous espérons que votre séjour sur les îles ainsi que votre traversée saura vous convaincre de replacer votre confiance en notre compagnie pour votre prochain voyage ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"La compagnie maritime continue son développement au service du client/passager, c'est remarquable depuis quelques années. Qualité de l'accueil en gare, à bord, développment du site, campagne marketing, bienveillance du personnel en général. Une suggestion : pensez vous développer votre site afin de permettre aux iliens de pouvoir se loguer? Ceci afin de pouvoir retrouver en un clic les numéros de cartes, l'historique des voyages, tenir à jour les cartes d'insulaires, les informations voyageurs, valoriser les cartes de fidelités complètes au moment du paiement.... Merci."
Bonjour, Nous vous remercions pour votre charmant retour et votre fidélité, nous en sommes très touchés. Nous prenons acte de votre remarque ! N'hésitez pas à nous envoyer un mail ou nous contacter directement afin que nous puissions vous en dire plus. Toutefois, nous avons hâte de vous revoir pour vos prochaines traversées. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bien ! Et super accueil !"
Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel très agréable, serviable, attentionné. Les sièges étaient propres et il n'y avait pas de détritus mais comment s'assurer que les sièges sont nettoyés (lingettes) entre les traversées?"
Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Nous notons votre remarque et espérons que vous aurez tout de même profité du confort du navire qui est nettoyé après chaque traversée. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Voyage agréable"
Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futures voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"tres satisfaite de ma traversee meme dasn une situation particulier au retour: fracture de la cheville sur ouessant, "rapatriée "à brest"
Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. Nous sommes navrés d'apprendre pour votre fracture et vous souhaitons un bon rétablissement. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futures voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Personnel très sympathique et accueillant. La traversée fût agréable."
Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Compagnie sérieuse et personnel professionnel"
Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Personale estremamente gentile, pulizia del battello: ottima"
Hello, Thank you very much for this pleasant comment, we do our utmost to guarantee you an exemplary quality of service and are glad that you enjoyed your experience with Penn Ar Bed Company. Do not hesitate to call us again for your future trips, Brittany still has a lot to offer! See you soon on board, Caroline, Customer Service at Penn Ar Bed Company