Votre retour d’expérience

31/07/2020

"Superbe traversée avec un temps magnifique"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

31/07/2020

"Très bonne traversée. Prix intéressant. Merci."

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire très motivant pour toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes enchantés que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir pour une prochaine traversée vers les îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

31/07/2020

"Bonjour, prévenir les voyageurs qu'en de très beau temps (c'était le cas) il faut quand même prévoir des vêtements chauds pour la traversée. Sinon c'était parfait Cordialement Guy Jaffré"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

31/07/2020

"Parfait le temps était de la partie autant que les dauphins à refaire Ouessant est vraiment à découvrir"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour ce très beau retour à l'issue de vos vacances à Ouessant, nous sommes très touchés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. Nous espérons que vous avez profité d'un bon séjour sur place et que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

31/07/2020

"Il faudrait mettre plus en évidence la nécessité de se garer hors du centre-ville, dans les parkings à l’entrée : la distance à parcourir pour rejoindre l’embarcadère est importante et on doit presque courir pour ne pas rater le bateau ( en temps de COVID, mieux vaut éviter la navette bondée...)"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour Patricia, Merci d'avoir embarqué avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos voyages vers les îles bretonnes ! Nous regrettons d'apprendre que le stationnement ait été compliqué pour vous et vous invitons à consulter les rubriques sur notre site internet afin de découvrir les nombreuses options qui s'offrent à vous pour faciliter votre venue. Au plaisir de vous revoir à bord pour vous emmener toujours plus loin ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

31/07/2020

"Il y a trop de monde en cette période de covid. Les distances ne sont pas respectées . Nous avons fait la traversée sur les escaliers pour ne pas être collés aux autres. Nous n’avons pas pu profiter de la personne qui donnait des explications. Il vaudrait mieux rajouter des bateaux et que l’on soit moins nombreux sur les bateaux afin de tous être dehors, pour cette période particulière . Accueil très agréable par le personnel."

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour votre retour. Tout d’abord, votre confort et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations et nous regrettons sincèrement ce désagrément. Sachez que le nombre de personnes est limité en gare avec si possible un sens de circulation, chaque gare ayant une configuration différente. Nos navires ayant retrouvé leur pleine capacité à compter du 19 juin, nous invitons tous nos voyageurs à bien garder une distance d’au moins un mètre avec toute personne. Cela est valable depuis votre arrivée en gare jusqu’à la réception de vos bagages sur l’île. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance sur ce point et espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

31/07/2020

"Super traversées"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

31/07/2020

"très bonne traversée. Le bateau n'est pas trop bruyant"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

31/07/2020

"Pas assez de places extérieures, guide inaudible."

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons en considération vos remarques qui permettront de nous améliorer. Nous espérons toutefois que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

31/07/2020

"Tres bonne traversée retour sympa avec un passage très proche de la pointe du raz"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

31/07/2020

"très ponctuel à la minute près! Personnel de bord très gentil et prévenant."

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, C'est nous qui souhaitons vous remercier pour ce commentaire très positif qui valorise la qualité de notre prestation et le travail de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux panoramas d'exception au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

31/07/2020

"Par beau temps c’est parfait 👍"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée sous le soleil. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

30/07/2020

"Bonne traversée"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

30/07/2020

"Très bien merci beaucoup!!"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

30/07/2020

"Temps d’attente un peu trop long à l’aller. Concernant le prix un peu cher surtout pour les enfants je trouve. Voilà sinon rien a redire pour le reste."

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous nous excusons pour le retard et les désagréments que ce dernier a pu occasionner. Le maximum est toujours fait de la part de nos équipes afin de respecter les horaires annoncées mais nous pouvons parfois faire face à des conditions imprévues et indépendantes de notre volonté. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! N'hésitez toutefois pas à rembarquer avec nous, nous ne manquerons pas d'être à l'heure la prochaine fois. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

30/07/2020

"Très bonne expérience"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

30/07/2020

"Attente importante au retour de Sein"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous vous prions de nous excuser pour ce léger retard qui peut être occasionné en raison des conditions météo. Toutefois, nous espérons que cela n'aura pas entaché votre expérience et que nous aurons l'occasion de vous emmener vers de nouveaux horizons prochainement (cette fois-ci sans retard, nous l'espérons !) Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

30/07/2020

"Amélioration et/ou respect de la distanciation sociale dans les files d’attente au port. Le port du masque ne doit pas remplacer cette distanciation. Nombreux sur le bateau donc proches en extérieur (intérieur fauteuils ok). Personnel prévenant et surveillance port du masque rassurante"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que le nombre de personnes est limité en gare avec si possible un sens de circulation, chaque gare ayant une configuration différente. Nos navires ayant retrouvé leur pleine capacité à compter du 19 juin, nous invitons tous nos voyageurs à bien garder une distance d’au moins un mètre avec toute personne. Cela est valable depuis votre arrivée en gare jusqu’à la réception de vos bagages sur l’île. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance sur ce point et espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

30/07/2020

"Tres belle traversée. Dommage que le prix A/R pour une famille de 4 soit de 120€. De ce fait beaucoup de famille doivent helas renoncer."

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

30/07/2020

"Traversée relativement rapide, équipages sympathique et accueillant"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

30/07/2020

"Il faudrait pouvoir réserver même en payant plus cher une place sur le pont supérieur...."

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et prenons bien note de cette suggestion. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu obtenir la place souhaitée. Nous serions ravis de vous revoir à bord afin de vous laisser sur une expérience parfaite la prochaine fois. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

30/07/2020

"Très bon accueil et agréable traversé, le prix es un peu cher pour toute une famille et un tarif famille serait une belle idée pour la compagnie ainsi que pour le tourisme sur l'île. Cordialement"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci de votre confiance pour cette traversée vers nos îles bretonnes ! Nous sommes toujours ravis de pouvoir faire découvrir les richesses de notre patrimoine aux plus petits. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! Nous espérons que vous avez profité de belles balades en famille et que nous aurons le plaisir de vous revoir à bord. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

29/07/2020

"Accueil très sympa, respect des consignes Covid, bref parfait et merci pour l'accueil, pas facile pour le personnel en plus mais les consignes ont été bien données et reçues. Merci"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire tout en assurant votre sécurité et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futures voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

29/07/2020

"Très bien, mais trop de monde sur la traversée Brest Ouessant entre Le Conquet et Molène à l’aller le 19 juillet et entre Ouessant et Le Conquet au retour le 21 juillet"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour ce retour. Tout d’abord, votre confort et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations et nous regrettons sincèrement ce désagrément. Conformément aux dispositions gouvernementales, les règles de distanciation physique ont été assouplies dans les transports en commun, et nos navires naviguent à 100% de leurs capacités depuis le 19 juin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

29/07/2020

"Trés agréable traversée . Personnel à l'écoute des passagers et prévenant pour les montées et descentes du bateau. La présence d'une animatrice du parc de la mer d'Iroise est un plus notamment pour les enfants."

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci de votre confiance pour ces deux traversées vers nos îles bretonnes ! Nous sommes effectivement toujours ravis de pouvoir faire découvrir les richesses de notre patrimoine aux plus petits. Nous espérons que vous avez profité de belles balades en famille et que nous aurons le plaisir de vous revoir à bord. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

29/07/2020

"Personnel au top disponible Matériel rien à dire Sécurité et disponibilité Rien à redire Ne changez pas une formule qui fonctionne Manque juste un petit commentaire des sites géographiques lors de la traversée"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Par ailleurs, nous prenons en considération votre suggestion. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

29/07/2020

"Au sujet des billets ça serait l idéal si il y avait un sytème de scan ( billet dématérialisé ) sur téléphone par exemple . Moins de papiers à imprimer , moins de risque de transmission de virus ..."

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour cette note très positive ! Sachez que votre suggestion est actuellement en train d'être considérée au sein de la Compagnie en vue de faciliter votre embarquement. Nous espérons pouvoir vous refaire profiter des embruns très prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

29/07/2020

"Hormis des WC très sales Ras L intervention de la jeune fille du conservatoire du littoral intéressante et explicative..."

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nous sommes navrés de lire que la propreté des sanitaires vous a semblé limite. Nous allons refaire le point avec l'équipe en charge de cette tâche. Toutefois, nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

29/07/2020

"Everything fine!"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Hello, Thank you for choosing to embark with our Compagnie Penn Ar Bed, the crew was delighted to be able to take you to beautiful destinations. Did you enjoy the charm of these wild islands of Brittany? We hope that you will not fail to renew your confidence in us for new discoveries! Kenavo ar wech all, Caroline, Penn Ar Bed Company Customer Service

29/07/2020

"Globalement , très bonnes prestations. Horaires parfaitement respectés ( voire améliorés ). Seule petite remarque : les passagers avec bagage lourd sont contraints de monter des escaliers puis de redescendre. ( LE CONQUET et OUESSANT ) . Le mieux serait qu'un membre de l' équipage ou des personnels à terre soient disponibles pour donner un coup de main. Ce qu' a fait spontanément ( mais au dernier moment ) un équipier au CONQUET au retour hier au soir. Nous garderons un excellent souvenir de notre virée à OUESSANT."

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour ce très beau retour à l'issue de vos vacances à Ouessant, nous sommes très touchés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. Nous avons bien pris connaissance de vos remarques, elles nous permettront de nous améliorer très rapidement. Nous espérons que vous avez profité d'un bon séjour sur place et que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

29/07/2020

"La traversée s'est très bien passée avec de merveilleux paysages et vue sur la pointe du raz"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

29/07/2020

"Très bonne traversée sous une météo agréable"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable et que le soleil ait été au rendez-vous. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

29/07/2020

"Une traversée qui s'est bien déroulé malgré un manque de coordination le matin ( pas d'appel, on ne savait pas quel était le bon bateau) et des personnes qui se baladaient sans leurs masques."

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour ce retour. Tout d’abord, votre confort et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations et nous regrettons sincèrement ces désagréments. Le port du masque reste obligatoire de l’entrée en gare jusqu’à l’arrivée sur l’île. Notre Compagnie met tous les moyens en œuvre pour s’assurer que cette règle soit respectée et déplore les incivilités. Nous nous réservons par ailleurs la possibilité de mettre en place des contrôles à ce sujet en plus des rondes assurées par nos marins et des messages audio du capitaine pendant la traversée. Quoi qu'il en soit, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord pour vos prochaines traversées. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

29/07/2020

"c'est parfait, merci!"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

28/07/2020

"Ras tout était presque parfait"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour cette note très positive ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! À très vite pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

28/07/2020

"Comme toujours avecPenn ar Bed on est biens ervi et bien renseigné, je vous ferai toujours confiance. merci à votre personnel . A la prochaine"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience! En effet, nous faisons tout notre possible pour que nos voyageurs bénéficient d'une qualité de service exemplaire avant, pendant et après leur traversée, un grand merci pour ce bel avis. Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre fidélité et de votre confiance et espère avoir le plaisir de vous revoir à bord pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

28/07/2020

"Très bon accueil à bord du Fromveur II. Merci pour la visite commentée !"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

28/07/2020

"Très bonne compagnie nous sommes satisfait depuis de nombreuses années"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

28/07/2020

"Voyageant très régulièrement, nous sommes arrivés au conquet ( après un parcours de 250 km et 4 h de durée au lieu de 3 h du fait de la circulation) 7 mn avant le départ, billets réservés et payés sur internet . l'accueil des hotesses, et même de l' équipage a été très froid avec des remarques déplacées. je précise que nous n' avons en aucune manière retardé le départ des bateaux. Ceci est très désagréable"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés de cette impression qui vient probablement du fait que nous demandons à nos passagers d'arriver environ 30 minutes avant le départ. Nous comprenons cependant les circonstances et espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir profiter d'une traversée en toute convivialité avec nous ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

28/07/2020

"J'ai pu changer mes billets de 19h à 17h au dernier moment . Cool"

Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed