Note moyenne sur 4333 avis
9.1/10
Avis publiés par ordre chronologique.
"Pourquoi indiquer d'obtenir son billet à l'office de tourisme quand on a réservé sur internet, le bureau n'ouvre qu'à 10 heures. Indiquer de manière très clair de laisser la voiture sur le parking des iles pour éviter de faire le tour des parkings et de perdre un temps. précieux quand on est pris par le temps. Merci"
"manque de personnel, pour récupérer les billets"
"La mer était calme L’equipage sympa Excellent souvenir"
Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire très motivant pour toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes heureux de lire que la mer ait été calme. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir pour une prochaine traversée vers les îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Satisfait pleinement"
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très bon retour sur votre traversée avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir pour l'équipage de savoir que vous avez été heureux de voyager avec nous. Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouvelles découvertes au large de la Bretagne ! Kenavo, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très belle traversée,"
Bonjour, Merci beaucoup pour ce très bon retour sur votre traversée avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir pour l'équipage de savoir que vous avez été heureux de voyager avec nous. Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouvelles découvertes au large de la Bretagne ! Kenavo, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très correct. Pas de commentaire particulier à faire."
Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Voyage agréable"
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Il est toujours très plaisant pour nos équipes de lire la satisfaction de nos voyageurs à l'issue de leur traversée. N'hésitez pas à rembarquer avec notre compagnie pour vos futurs séjours au large de la Bretagne. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Visite et séjour sur ces îles du bout de la France, un expérience authentique."
Bonjour, Merci pour ce très beau retour, nous sommes très touchés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. Nous espérons également que vous avez profité d'un bon séjour sur place et avons hâte de vous revoir prochainement pour de nouvelles découvertes dans ce cadre unique. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Not very scenic but functional and suited our purpose. The toilet near us was locked for the whole trip and on return there was a strong sewerage smell. But we were happy with the trip and that we went :-)"
"Rien à dire rien à dire"
Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed tient à vous remercier sincèrement pour cette belle recommandation, nous espérons vous en avoir mis plein les yeux ! N'hésitez pas à revenir à bord pour de nouvelles découvertes toute l'année. Kenavo ar wech all ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Prestation correcte"
Bonjour, C'est un plaisir pour l'équipage d'apprendre que votre voyage vers nos magnifiques îles de Bretagne s'est bien déroulé. N'hésitez pas à rembarquer avec nous pour de nouvelles traversées riches en émotions. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Seul point négatif : arrivée avec un quart d’heure de retard maigre une mer belle"
"bonne traversée . mer calme.malgré un bateau complet , équipage attentif et prévenant. réservation sur le site penn ar bed un peu laborieuse .. mais réussie quand même."
"Belle traversee Bon acceuil de l'equipage Dommage que l'on ne puisse pas aller dehors en haut!"
"Accueil agréable au guichet au Conquet. Ponctualité dans les horaires RAS"
Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Le beau temps était de la partie pour cette traversée, mes appréciations seraient peut-être différentes avec une mer plus agitée."
"Notre flotte est là meilleure !"
"Bonne traversée et bon accueil !!!"
Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Tres bonne expérience. A refaire . Merci."
Bonjour, Un grand merci pour cet excellent avis sur la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes ravis d'avoir pu vous emmener vers de belles destinations. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles excursions au large de la Bretagne ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Rien a redire. Efficacité et ponctualitée. Tres bonne reception au guichet. Une chose cependant. La receptionniste dit que le bateau est au quau derriere elle. Il serait bien qu'elle rajoute d'attendre devant que quelqu'un viendra nius chercher. Pas mal de gens se font refouler car allant directement au bateau,, il ne lisent pas la pancarte."
"Tout c'est très bien passé à commencer par l'accueil pour la réservation et les demandes de renseignement ou à chaque fois les personnes contactées ont été très aimables et efficaces. Les horaires de traversée nous ont permis de profiter d'une grande journée à Ouessant"
"Traversée agréable, dans de bonnes conditions."
Bonjour, Un grand merci pour cet avis, nous avons à coeur de vous offrir les plus belles traversées en direction des îles bretonnes. Que diriez-vous de revenir en profiter prochainement ? Nos navires naviguent toute l'année et nous serions heureux de vous revoir. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très belle traversée avec une mer d'huile a l'aller comme au retour. Bateau très bien"
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une merveilleuse expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"l'ensemble, bien !"
Bonjour, Un grand merci pour ce très beau commentaire ainsi que de votre confiance pour votre traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Première traversée très agréable. Les prix un peu élevés cependant."
"Bateau (PETREL) totalement inadapté à ce genre de traversée et qui plus est avec un remplissage au max de sa capacité c'est encore pire. Personnel de bord aimable sans plus, un effort serait à apporter à leur tenues qui ressemblent à du bleu de travail par très propre et à leur attitude (peu d'empathie envers les voyageurs durant la traversée, cigarette à la bouche aux accostages...) mais vous me direz ce sont des marins pas des stewards... Prix en augmentation continue depuis 10 ans (au moins) : rapport avec le prix du fuel ? Ben non pourtant... Avec la qualité du service ? ben non plus...Peut être avec le budget pub des différents salons et campagnes 4X3 alors ? Même pas ? Ce serai juste une volonté de rentabilité maximale de la part de Kéolis, bien loin du principe de service public dont elle à délégation (avec un soutien financier du département en plus). Une suggestion : prenez la peine de voyager par ailleurs (France et étranger) pour prendre conscience des améliorations possibles. Voilà pour cette fois, merci et Kénavo !"
"Bonne traversée, merci!"
Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire très motivant pour toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes enchantés que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir pour une prochaine traversée vers les îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Satisfaite dans l’ensemble : le personnel de bord est sympa... Petit bémol , c’est l’affluence sur le pont arrière extérieur... et les gens qui fument."
"Traversée parfaite"
Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Bateau confortable ,le personnel est à l'écoute. Très bonne traversée."
Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bien. Confort ok."
Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Accueil à bord juste correct sans rentrer dans le détail ,mais attitude professionnelle non critiquable donc RAS"
Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Toujours aussi agréable la traversée vers Ouessant, Temps clément il faut le dire avec des paysages toujours aussi beau. Des membres d'équipages "brut de fonderie" à l'image de l'île vers laquelle on se dirige, à la disposition de leurs passagers. Ne changez rien, Que du bon !"
"La note de 6/10 est une note moyenne qui ne concerne pas le personnel que j' ai trouvé accueillant et professionnel. Cette note je la destine à l'environnement trop exigu surtout lors du débarquement à l'arrivée du bateau ( en l occurrence au retour de l'île de Sein ). Ruée sur les containers placés faute de place les uns contre les autres dont l'accès est entravé par une guirlande de chaîne rendant difficile la prise de bagages , sans parler des automobiles dans tous les sens. Cette aire manque d'espace. Voilà une quinzaine d'année que je me rends sur Sein le problème est récurent. Merci tout de même à la compagnie Penn Ar Bed !"
"Toujours très bien, comme d'habitude d'ailleurs. Je suis handicapé moteur, et je peux vous assurer, que ce soit à l'aller ou au retour de Sein, tout l'équipage a qui j'ai eu affaire a tout mis en oeuvre afin que mon voyage se passe au mieux - Je les en remercie par la même occasion."
Bonjour Eme, Merci de votre confiance renouvelée ainsi que pour ce commentaire très positif. Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed a été ravie de vous avoir à bord. En effet, l'équipage met tout en oeuvre pour vous faciliter l'accès à bord : ascenseur, bouton d'appel, emplacements réservés ainsi que système de diffusion video et sonore des informations pratiques et touristiques.. nous sommes formés par l'AFP pour vous accueillir au mieux. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées et découvertes au large du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Améliorer le Débarquement avec une 2ème passerelle en plage arrière"
"excellente traversée par temps calme. Bateau confortable et bien adapté. Personnel accueillant"
Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire très motivant pour toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes heureux de lire que la mer ait été calme. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir pour une prochaine traversée vers les îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"les travées entre les sièges pourraient être plus larges, un repose-pieds serait le bienvenu."
"Le prix de la traversé est très élevé"
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement), la gratuité pour les enfants de 0 à 3 ans et une réduction de 10€ pour les 4 à 16 ans. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
"Très bon service Traversée très agréable"
Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre qualité de service ! En effet, votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed