Votre retour d’expérience

• 09/09/2019

  "Traversée très agreable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour cet avis, nous avons à coeur de vous offrir les plus belles traversées en direction des îles bretonnes. Que diriez-vous de revenir en profiter prochainement ? Nos navires naviguent toute l'année et nous serions heureux de vous revoir. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/09/2019

  "Inclure le transport stiff-lampaul avec la traversée Rendre possible l'Échange de billets sur internet"

• 09/09/2019

  "Serait il possible de préciser, sur le billet par exemple, pour information une estimation de l'empreinte carbone de chaque traversée par passager (émissions au regard du carburant utilisé) , comme cela se fait par exemple sur les sites de réservation de train en France ?"

• 09/09/2019

  "Certaines personnes à l'accueil billetterie à Brest sont incompétentes au guichet"

• 09/09/2019

  "Comme d'habitude le personnel est très gentil et très compétent, j'ai avancé ma traversée à 14h au lieu de 17h sans soucis. Cela 4 fois que nous faisons l'illophone et nous en sommes toujours aussi contents merci"

• 09/09/2019

  "Traversée sans encombre du conquet jusqu’à Ouessant L'équipage est très sympathique et près à vous aider si vous avez un problème. On retournera sans problème avec la compagnie penn ar bed l'année prochaine au festival de l'ilophone. Merci à l'équipage"

• 09/09/2019

  "parfait rien à dire"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed tient à vous remercier sincèrement pour cette belle recommandation, nous espérons vous en avoir mis plein les yeux ! N'hésitez pas à revenir à bord pour de nouvelles découvertes toute l'année. Kenavo ar wech all ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/09/2019

  "Équipages très agréable."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/09/2019

  "Nous avons apprécié la rapidité du trajet aller avec le Pétrel"

• 09/09/2019

  "Le transport a été organisé par une amie de Ouessant alors nous n'avons eu aucun souci car elle fait la traversée très régulièrement."

• 09/09/2019

  "J'ai pris des billets pour l'aller retour pour me rendre à l'Ilophone. Je remercie la Compagnie pour leur accueil leur disponibilité et la facilité pour le changement d'horaires"

• 09/09/2019

  "Toujours un bon accueil, au guichet comme à bord."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipe ! En effet, votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/09/2019

  "'Neus ket trawalc'h a vrezhoneg ha pa vefe dre gomz pe dre skrid"

• 09/09/2019

  "Très bon accueil du personnel au bureau de Brest afin de s'adapter aux contraintes du G7 (information, recherche de solution, etc.)"

• 09/09/2019

  "Prix élevé mais belle traversée !"

• 09/09/2019

  "Très bien, arrive en avance, proposition m'est faite de prendre le bateau en partance plutot que le mien qui suivait. Embarquement en 2'."

• 08/09/2019

  "Personnel très sympathique"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/09/2019

  "Très belle traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/09/2019

  "Au top! Nous reviendrons"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Ce fut un plaisir de vous accueillir à bord, un grand merci pour ce très beau commentaire. Notre équipe met tout en oeuvre afin de vous garantir la meilleure expérience possible, pour des traversées en toute sérénité. L'équipage vous attend avec impatience pour vos prochains voyages vers les îles d'Ouessant, Sein ou Molène. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/09/2019

  "Nous étions très satisfaits! Merci pour tout"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/09/2019

  "il serait préférable de préciser les horaires de retrait des tickets sur la réservation. sinon rien à dire toit étais très bien"

• 07/09/2019

  "acceil taget toujours aussi bien pour rentrer a la maison tres pratique le cite quand il fonctionne"

• 07/09/2019

  "Inventer un produit deperlant À appliquer sur les larges vitres pour mieux profiter de la beauté du site?🥴"

• 07/09/2019

  "Très bonne traversée....l'accès au bateau à Ouessant est malgré tout difficile avec des valises....deux escaliers à monter."

• 06/09/2019

  "Globalement satisfaisant Mais pas tout à fait à l'heure prévue"

• 06/09/2019

  "Bonne travestsezave un personnel accueillant"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette belle recommandation, ce fut un plaisir pour tout l'équipage de vous avoir à bord et de vous faire profiter de notre qualité de service. Sachez que nous sommes toujours heureux de revoir nos voyageurs, offrez-vous de nouveaux moments d'évasion vers les îles bretonnes cet automne, nous assurons des traversées toute l'année ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2019

  "Prescriptions conformes à nos attentes."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes heureux et flattés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos traversées. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/09/2019

  "Belle météo, calme traversée en plus des sourires de l'équipage. Tout bon"

• 05/09/2019

  "Informations satisfaisantes et bon accueil"

• 05/09/2019

  "super traversée…"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Il est toujours très plaisant pour nos équipes de lire la satisfaction de nos voyageurs à l'issue de leur traversée. N'hésitez pas à rembarquer avec notre compagnie pour vos futurs séjours au large de la Bretagne. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2019

  "La nécessité de placer les sacs de voyage dans un containeur crée un temps d'attente inutile sur le quai aussi bien à l'embarquement qu'au débarquement."

• 05/09/2019

  "Dommage de passer de 3 rotations à 1 alors qu’il fait encore très beau ! Et si brutalement avant la fin du mois d’aout ! Le touristes de septembre sont nombreux... et n’ont pas beaucoup de temps pour visiter l’ile !"

• 05/09/2019

  "Lors du voyage retour nous étions dehors et de nombreux passagers irrespectueux (enfants et adultes) marchaient sur les bancs ou s asseyaient sur les dossiers avec les pieds sur les bancs L équipage n est pas intervenu et nous n avons pas pu profiter du passage du goulet ."

• 05/09/2019

  "Super continuez"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes heureux et flattés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos traversées. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2019

  "bonne traversée bon accueil de l equipage qui m a aidé a porter mes bagages"

• 05/09/2019

  "Bien dans l'ensemble."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/09/2019

  "nous n'avons pas eu de soucis pour la traversée. Bien"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce très bon retour sur votre traversée avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir pour l'équipage de savoir que vous avez été heureux de voyager avec nous. Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouvelles découvertes au large de la Bretagne ! Kenavo, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/09/2019

  "Bonne traversée aucun problème"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre traversée avec la Compagnie Penn Ar Bed, il est toujours très satisfaisant pour l'équipe de tenir compte de la satisfaction de nos voyageurs. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains voyages au large de la Bretagne. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/09/2019

  "Ce serait formidable si les fumeurs pouvaient s'abstenir pendant la traversée: on s'installe à l'extérieur pour mieux dominer son mal de mer et on récupère quand même la nausée à cause des fumées de pipes ou de cigarettes."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cet excellent retour ! L'équipage a bien pris note de votre remarque et veillera à trouver une solution afin que les non-fumeurs ne soient plus perturbés pendant leurs traversées. Pourquoi ne pas revenir profiter de l'iode et des embruns prochainement ? Ce serait un plaisir de vous emmener vers de nouvelles destinations bretonnes. Kenavo ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/09/2019

  "Traversée agréable sous un beau soleil.. 👍👍👍👍"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis de lire que le soleil était au rendez-vous ! Merci beaucoup pour cette note parfaite à l'issue de votre traversée. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles traversées afin de profiter du cadre idyllique des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed