Votre retour d’expérience

• 28/07/2019

  "Beau temps donc..................."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis de lire que le soleil était au rendez-vous ! Merci beaucoup pour cette note parfaite à l'issue de votre traversée. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles traversées afin de profiter du cadre idyllique des îles bretonnes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/07/2019

  "Voyage agréable et apprécié par nos amis qui découvraient Ouessan grâce à votre compagnie"

• 28/07/2019

  "Pas assez de places assises en cas de forte affluence. Jeudis du port pas anticipés par la compagnie, la sécurité du festival se montrant autiste. Un vrai problème de sortir de la zone festive avec les vélos (on a failli se les faire confisquer!) et les bagages. Il faudrait prévoir que les voyageurs puissent sortir sans devoir affronter la foule sur presque 1 km parce que la sécurité suit les ordres comme des robots. Par contre les clients des hôtels du port semblent avoir des dérogations pour entrer et sortir de l'enceinte du festival. On rêve."

• 28/07/2019

  "Un moment exceptionnel"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés de l'apprendre ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/07/2019

  "Traversées sans souci. Suggestion améliorer les flux sur le quai au Conquet: les passagers qui débarquent et récupèrent leurs sacs dans les containers croisent la file de ceux qui embarquent."

• 28/07/2019

  "Tes bon voyage un peu cher"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous sommes heureux de lire qu'elle fut agréable. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2019 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement). Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/07/2019

  "Bonne traversée ! Bon accueil du personnel !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ces gentils mots à la suite de votre traversée à bord de l'Enez Sun 3 ! Ce dernier vous accueille toute l'année à son bord avec un bar aménagé et 7 membres d'équipage entièrement dédiés à votre service tout au long du voyage. Ce serait un plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à rembarquer avec nous pour de nouvelles destinations. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/07/2019

  "traversée agréable et commentée avec participation des agents du parc."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour cet excellent avis sur la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes ravis d'avoir pu vous emmener vers de belles destinations. En effet, des commentaires sont assurés par le Parc Naturel d'Iroise sont assurés durant certains mois de l'année afin de vous permettre d'en apprendre davantage sur les richesses du littoral. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles excursions au large de la Bretagne ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/07/2019

  "Compagnie a recommander!"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/07/2019

  "Personnel très sympathique"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ces gentils mots ! L'équipage est en effet toujours heureux de vous emmener vers de beaux horizons et le sourire, ça change tout ! Au plaisir de vous revoir à bord vers les magnifiques îles d'Ouessant, Molène ou Sein, n'hésitez pas à consulter nos bons plans sur notre site internet. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/07/2019

  "1h de traversée vers Sein qui a passé plus vite qu'attendu. Au retour, malgré la houle et les creux, on se sentait en sécurité !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vous rendre sur l'Île de Sein ! L'équipage de nos navires fait tout son possible pour vous assurer un voyage en toute sécurité, même par mer houleuse. En espérant que celle-ci soit plus clémente pour vos prochaines traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/07/2019

  "Wonderful journey to Ouessant."

• 26/07/2019

  "TB vive les îles et vive la mer"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/07/2019

  "Pas de PBS particuliers. Bonne traversée Échange facile des billets à l'office du tourisme. Journée très agréable."

• 26/07/2019

  "très bien , équipage présent et à l'écoute"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette belle recommandation, ce fut un plaisir pour tout l'équipage de vous avoir à bord et de vous faire profiter de notre qualité de service. Sachez que nous sommes toujours heureux de revoir nos voyageurs, offrez-vous de nouveaux moments d'évasion vers les îles bretonnes cet automne, nous assurons des traversées toute l'année ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/07/2019

  "Nous étions 5 et tout c’est très bien passé! Il manque peut être un peu de place sur les ponts pour profiter de la vie, mais à part cela, rien à redire!"

• 26/07/2019

  "Efficacité, rapidité, clarté, traversée toujours émouvante et empreinte d'une liberté que seule la mer offre, en particulier la mer d'Iroise."

• 26/07/2019

  "Très bien et sympathique"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ces gentils mots ! L'équipage est en effet toujours heureux de vous emmener vers de beaux horizons et le sourire, ça change tout ! Au plaisir de vous revoir à bord vers les magnifiques îles d'Ouessant, Molène ou Sein, n'hésitez pas à consulter nos bons plans sur notre site internet. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/07/2019

  "Réservation facile en ligne. Personnel trés agréable Commentaires interessants"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire très motivant pour toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes enchantés que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir pour une prochaine traversée vers les îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/07/2019

  "Trajet très agréable vers l'île de Sein. une équipe accueillante, tant sur le bateau qu'au guichet."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour cet excellent avis sur l'équipage et la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de visiter l'Île de Sein. Lieu unique au bout de la Bretagne, elle vous offre en effet de belles balades à pied vers le Phare de Goulenez, l'église Saint Guénolé ou encore activités nautiques (Stand-up paddle, Canoë-Kayak etc.) Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles excursions au large de la Bretagne ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/07/2019

  "Bonne traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed tient à vous remercier sincèrement pour cette belle recommandation, nous espérons vous en avoir mis plein les yeux ! N'hésitez pas à revenir à bord pour de nouvelles découvertes toute l'année. Kenavo ar wech all ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/07/2019

  "très bonne traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Ce fut un plaisir de vous accueillir à bord, un grand merci pour ce très beau commentaire. Notre équipe met tout en oeuvre afin de vous garantir la meilleure expérience possible, pour des traversées en toute sérénité. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance pour vos futures visites vers les îles bretonnes. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/07/2019

  "Très bien mais le prix un peut chère par rapport à la concurrence surtout pour les enfants en de moins de 10 ans"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2019 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement), la gratuité pour les enfants de 0 à 3 ans et une réduction de 10‎€ pour les 4 à 16 ans. Nous sommes touchés par vos compliments et espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/07/2019

  "Rien à redire , comme d'habitude très professionnel , bon accueil, respect des horaires . Très bien à bientôt"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de votre confiance et de votre fidélité ! Comme d'habitude, c'est un plaisir de vous accueillir à bord et de vous emmener vers nos destinations de rêve bretonnes. N'hésitez pas à revenir prochainement pour de nouvelles découvertes. Kenavo ar wech all ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/07/2019

  "Rien à redire tout c'est très bien passé."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec les autres voyageurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre traversée ait été agréable. La Compagnie Penn Ar Bed reste à votre entière disposition pour vos futurs voyages vers les magnifiques îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/07/2019

  "Traversée parfaite"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis de tenir compte de votre satisfaction ! En effet, nous faisons tout notre possible pour que nos voyageurs bénéficient d'une qualité de service exemplaire avant, pendant et après leur traversée, un grand merci pour ce bel avis. Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed espère avoir le plaisir de vous revoir à bord pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/07/2019

  "Un peu cher pour Molène, mais conditions parfaites. Mon avis: merci d'oublier le projet de "tunnel - aquarium à touristes" que vous auriez l'intention de faire aménager entre la gare maritime et le quai pour permettre aux passagers d'embarquer sans se faire mouiller. En Bretagne passe encore, mais pas en Finistère! NB: je sais d'expérience qu'embarquer sous la pluie n'est pas toujours drôle, surtout par bon vent. Mais ce serait plus judicieux d'organiser une navette dédiée (container sur plateau à roulettes???) et un stockage à bord bien conçus pour un chargement direct des bagages lourds et encombrants sur le bateau. Cela permettrait d'embarquer avec juste le minimum. Evidemment, il faut concevoir navette bagages et stockage de manière protectrice pour les bagages, de manière à ne pas transformer ceux-ci en tas de boue comme dans nombre d'aéroports."

• 24/07/2019

  "Honteux de proposer la traversée des vélos électriques aussi chère."

• 24/07/2019

  "Bravo aux jeunes filles de l'accueil qui ont été très agréables et généreuses en informations. Bravo à l'équipage également, accueillant et très poli."

• 24/07/2019

  "nous avons eu presque 1h de retard samedi dernier au depart de Ouessant. Heureusement que nous n'avions pas un train a prendre. Dans ces cas la vous devriez proposer au moins la possibilité de prendre un taxi...."

• 24/07/2019

  "TRÈS bien, équipe polie et accueillante à bord tout comme à terre. Le prix est moins attractif mais nous savons que ce se sont les prix du marché. Le moins ceux qui fument à l extérieur."

• 24/07/2019

  "Nice crew and helpfull"

• 24/07/2019

  "1ère traversée il y a eu 37 ans avec banquettes en bois tempête. Aujourd'hui mer peu agitée soleil fauteuils en cabine type air transat avec écran du parcours. Super traversée continuer comme ça merci au personnels Penn Ar Beb"

• 24/07/2019

  "Faire du café un peu plus corsé.... sinon tout est bien"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note excellente à l'issue de votre traversée avec nous, votre satisfaction est notre plus belle récompense. L'équipage a bien pris en compte votre remarque afin que vous puissiez profiter d'un bon café corsé lors de votre prochain voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/07/2019

  "Voyage très agréa et merci à Morgane pour les explications"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Morgane et vous remercions également pour ce charmant commentaire. N'hésitez pas à reprendre la mer avec nous, nous serions ravis de vous refaire découvrir de magnifiques paysages bretons. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/07/2019

  "Personnel agréable que ce soit au bureau d'accueil, au service marchandises ainsi que le personnel naviguant."

• 24/07/2019

  "Rien à redire . Tout a été parfait. Bonne compagnie, nous conseillerons"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à l'égard de l'équipe de la Penn Ar Bed ! Merci beaucoup pour cette recommandation. N'hésitez pas à revenir à bord pour de nouvelles aventures et moments d'évasion en Bretagne. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/07/2019

  "Traversée vraiment très agréable, et quel bonheur de pouvoir profiter des horaires larges du vendredi ! Merci beaucoup pour votre travail."

• 24/07/2019

  "Bonne qualité de service ..."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Ce fut un plaisir de vous accueillir à bord, un grand merci pour ce très beau commentaire. Notre équipe met tout en oeuvre afin de vous garantir la meilleure expérience possible, pour des traversées en toute sérénité. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance pour vos futures visites vers les îles bretonnes. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/07/2019

  "Équipe au top comme d'habitude 🔝👍😁"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à l'égard de l'équipe de la Penn Ar Bed ! Merci beaucoup pour cette note excellente. N'hésitez pas à revenir à bord pour de nouvelles aventures et moments d'évasion en Bretagne. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed