Votre retour d’expérience

• 14/08/2021

  "Très bonne compagnie. Personnel très prévenant. Je recommande. Nadine 29"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre charmant retour et votre recommandation ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bienveillance de nos équipes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées et découvertes au large du littoral breton. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 14/08/2021

  "T bien Belle traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez profiter au maximum de nos îles bretonnes ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 14/08/2021

  "excellent par beau temps comme ce fut le cas"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Nous sommes toujours ravis de savoir que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu, et qui plus est sous le soleil ! Toute l’équipe serait heureuse de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures au large de la Bretagne. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 14/08/2021

  "Impossible d'annuler en période estivale même pour cause de maladie : manque de pris en compte des situations individuelles dans vos conditions de vente"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous essayons toujours de nous montrer les plus arrangeants possible avec nos voyageurs, dans la mesure du possible, et nous sommes navrés de lire que vous avez été déçu par nos conditions d’annulation. Toutefois, cette belle note nous laisse à penser que vous avez apprécié votre traversée et nous en sommes ravis. Nous espérons vous revoir à bord prochainement pour de nouveaux voyages au large des côtes bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 14/08/2021

  "Nous avons apprécié un Personnel très poli et faisant respecter le port du masque Notre traversée sur Ouessant fût agréable .,............."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage et pour cette belle note ! Nous sommes heureux que vous ayez témoigné du respect des règles sanitaires, nous mettons tout en œuvre pour les faire appliquer à bord de l'ensemble de nos navires. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vos prochains voyages vers nos belles îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/08/2021

  "Une compagnie à l'écoute et du personnel professionnel"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes touchés que vous ayez apprécié la disponibilité de nos équipes. C’est notre vocation de vous offrir une prestation de qualité, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/08/2021

  "Bien mais un peu long pour aller à Ouessant. Pas de nettoyage dans la journée et pas de pass sanitaire demandé"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre témoignage. En effet, le pass sanitaire n’est pas nécessaire pour embarquer à bord de nos navires. Cependant, des mesures d’hygiène strictes sont  mises place afin de vous accueillir dans les meilleures conditions : port du masque, distanciation, désinfection quotidienne des équipements… Nous espérons que vous avez apprécié votre traversée et votre séjour à Ouessant. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/08/2021

  "Commentaires audio de la jeune femme sur la mer d’Iroise difficilement compréhensible sur le pont. Mauvaise qualité des hauts parleurs et débit trop rapide."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre expérience avec notre Compagnie. Nous ne manquerons pas de vérifier notre matériel afin que tous les passagers puissent profiter au mieux de nos animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise. Toutefois, cette excellente note nous laisse à penser que vous avez apprécié votre traversée et nous en sommes ravis. Nous espérons vous revoir à bord prochainement pour de nouveaux voyages au large des côtes bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/08/2021

  "Personnel très accueillant et serviable. La traversée s’est parfaitement déroulée tant à l’aller qu’au retour."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage et cette excellente note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre traversée et que notre équipe a su se montrer disponible pour vous ; nous sommes là pour ça ! Au plaisir de vous revoir sur nos bateaux, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/08/2021

  "La traversée a été très agréable et le personnel professionnel. Nous be manquerons pas de reprendre cette compagnie et ferons de la bonne publicité autour de nous."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre charmant retour et votre recommandation ! Votre bien-être est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/08/2021

  "Etant a mobilite reduitd embarquement et debarquement tres difficile Heureusemeny que la compagnie peut compter sur la gentillesse de l equipage.. ."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage très positif. Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed a été ravie de vous accueillir à bord. Nous sommes navrés que votre embarquement et votre débarquement aient été compliqués. Sachez que nous sommes formés par l'APF pour accueillir au mieux les personnes en situation de handicap. Aussi, notre équipage met tout en oeuvre pour vous faciliter l'accès à bord : ascenseur, bouton d'appel, emplacements réservés… Nous espérons que vous avez apprécie votre traversée et que vous n’hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/08/2021

  "Très belle traversée sous le soleil et mer calme. Belle présentation du parc marin d’Iroise très intéressante ! On a beaucoup apprécié !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Tout l'équipage vous remercie d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise : commentaires, découverte du patrimoine, de l'environnement… Nous espérons avoir l'occasion de vous emmener vers de nouveaux horizons prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/08/2021

  "Rien à redire si ce n'est le retard pris au départ qui a malheureusement impacté notre temps disponible sur cette merveilleuse île ( météo au beau fixe) Le respect des horaires devraient être en adéquation avec les tarifs pratiqués."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis, nous sommes navrés pour ce retard. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos horaires vous permettent de profiter un maximum des îles et tenons à nous excuser à nouveau pour ce petit bémol. C'est toutefois un plaisir de lire que le beau temps était au rendez-vous et vous invitons à rembarquer avec nous pour de nouvelles aventures au large du littoral breton ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/08/2021

  "Traversée agréable … Les bateaux sont confortables et le CV personnel très pro"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes toujours ravis d'entendre que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/08/2021

  "Très bonne qualité de prestation, rapidité à l’embarquement et au débarquement, personnel très aimable et serviable. Bémols : la forte affluence à bord qui limite les mouvements, et les prix très élevés pour une famille."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience! Nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, il vous est possible de bénéficier du tarif privilège en souscrivant à notre abonnement annuel, ou de profiter des réductions ponctuelles et offres week-end en consultant notre calendrier tarifaire 2021 sur notre site internet. Nous vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/08/2021

  "Ponctualité, personnel très avenant, je recommande vivement."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et cette belle note ! Tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed ont pour vocation de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de lire votre satisfaction. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/08/2021

  "Très bien. L'attente un peu oongue tôt lznmatin pour les enfants au Conquêt. On est arrivé un peu tôt probablement."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed, ainsi que pour votre témoignage. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé l’attente trop longue. Nous sommes toutefois ravis de lire votre satisfaction quant à votre traversée et nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre expérience. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/08/2021

  "Bonne traversée dans de très bonnes conditions"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous et pour cette note très positive ! Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée dans de bonnes conditions. Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouveaux voyages au large des côtes bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/08/2021

  "Une très bonne traversée sinon excellente, si la météo et en particulier le soleil avait été aussi éclatant qu'annoncé par les prévisions. Mais cela ne dépend pas de vous! Bravo pour la possibilité d'imprimer ses billets nominatifs chez soi : cela évite le passage obligé à la billetterie de Sainte-Evette et fluidifie les files d'attente ... Merci à toute l'équipe des Enez Sun pour leur amabilité, les messages en breton puis français, leurs compétences ... A la prochaine fois ..."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour très positif ! C’est un plaisir de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience et nous espérons que vous avez bien profité des paysages bretons. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau, sous le soleil nous l’espérons ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/08/2021

  "Super service, super bateaux, super équip' que c'est."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de vous offrir une prestation de qualité. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/08/2021

  "Bonne organisation de ensemble de équipage, très belle expérience, l'île de sein est très sympathique. Je recommande!"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre charmant témoignage qui valorise le travail de nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de visiter l'Île de Sein et nous espérons vous revoir à bord pour de nouvelles excursions au large de la Bretagne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/08/2021

  "Très agréable traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord et de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/08/2021

  "Seul petit regret : que la jeune femme de la réserve marine embarquée à l’aller entre Camaret et Molène n’ait donné les explications qu’aux passagers installés en extérieur."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre précieux retour, nous ne manquerons pas prendre les mesures nécessaires afin que tous les passagers puissent profiter au mieux de nos animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise. Nous espérons que vous avez apprécie votre traversée et que vous n’hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "On a apprécié la souplesse pour le changement de bateau , la gentillesse et le professionnalisme des hôtesses , ainsi que la gentillesse du personnel sur le bateau , et aussi bien sur la compétence du capitaine . En résumé une traversée parfaite ."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage très positif et ces gentils mots à l’égard de nos équipes. Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed a été ravie de vous avoir à bord. Nous essayons toujours de nous montrer les plus arrangeants possible avec nos voyageurs. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Je vous conseille de vérifier pendant la traversé le respect des mesures de sécurité Anti Covid-19 tenu compte que des personnes ne mettent pas correctement la masque en couvrant le nez."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour et d’avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed. Nous sommes désolés que vous ayez constaté ce genre d’incivilités à bord. La prochaine fois, n’hésitez pas à solliciter un membre de l'équipage, nous veillons à faire respecter le port du masque. Nous espérons que vous garderez tout de même un bon souvenir de votre traversée. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Très bonne expérience"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour très positif ! C’est un plaisir de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre traversée. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Traversée sans intérêt, avec des temps d’attente sur le quai en plein soleil, ou sous la pluie… Dommage de ne pas faire rentrer lés passagers au fil de l’eau !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous a pas apporté pleine satisfaction. Sachez que l’installation d'abris extérieurs fait partie des améliorations envisagées prochainement. Nous espérons malgré tout que votre traversée s’est bien déroulée et que vous n'hésiterez pas à refaire appel à la Compagnie Penn Ar Bed pour votre prochaine escapade vers les îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Traversee agreable avec un beau soleil."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Tout l'équipage vous remercie d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! C’est un plaisir de lire que vous avez pu profiter d’une traversée agréable et ensoleillée. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Je trouve dommage que ce soit une réservation et pas un e-billet par internet. Il faut encore se taper la queue au guichet, surtout en été."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et cette note positive. Sachez que nous travaillons activement à la mise en place des billets électroniques et nous espérons pourvoir les proposer très bientôt afin de faciliter votre embarquement. Malgré tout, nous espérons que vous avez apprécié votre traversée et que vous n’hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Impeccable mais le guide aurait dû avoir 2 HP car on n'entendait mal alors que les propos étaient très intéressants"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos animations vous permettant de découvrir les richesses et secrets de la mer d’Iroise. Nous veillerons à faire le nécessaire afin que tous les passagers puissent profiter des commentaires de nos animateurs et animatrices. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Prestation de bonne qualité, conforme à l'attendu"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Tres bonne ambiance et efficacité du personnel navigant"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage ! De tels retours valorisent la qualité de notre prestation et sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux panoramas d'exception au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Très satisfait de la compagnie"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage et cette excellente note ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed a pour vocation de vous garantir un voyage agréable à bord de nos navires. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Très bien 👍 sauf pas prévenu de l’arrêt à Molène"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de nous avoir fait parvenir ce retour, nous tenons à nous excuser pour le manque d'information et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Toutefois, nous espérons que votre expérience à bord a été positive. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/08/2021

  "Parfait. Un équipage agréable avec une animation durant la traversée concernant l'île de Sein. Le top pour faire patienter les enfants."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre confiance et cette excellente note. Nous avons à coeur de faire découvrir toutes les richesses de la Bretagne à nos passagers et nous sommes ravis que vos enfants aient apprécié nos animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Belle traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme des îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Très bon accueil , traversée rapide et agréable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous souhaitons vous remercier pour votre témoignage ! Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Belle traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Le personnel est très sympathique. Bagagerie à disposition pour la traversée. Bateau à l'heure."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage. De tels retours font plaisir à lire ! Assurer votre satisfaction et votre confort pendant votre traversée étant la priorité de nos équipes. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous, pourquoi pas avec vos proches, afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/08/2021

  "Très touchée pas l’attention des assistants, surtout un des trajets qui était très grognant."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre charmant retour et ces 5 étoiles ! Notre vocation est de vous faire passer un agréable voyage et l'équipage est toujours ravi de pouvoir vous porter assistance. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed