Votre retour d’expérience

• 23/06/2021

  "Accueil très agréable à la gare maritime du Conquet dimanche après-midi,et pendant les traversées"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Sachez que nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/06/2021

  "Ras tout s’est bien passé. Un peu d’attente à l’accueil avec 1 seule personne au guichet."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note et votre retour d’expérience. Nous vous présentons nos excuses pour le temps d'attente au guichet. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/06/2021

  "Agréable mais un plus de contrôle des gestes barrières"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Sachez que notre compagnie met tout en œuvre pour faire appliquer les règles sanitaires en vigueur à bord de l'ensemble de nos navires, à savoir le port du masque, la distanciation sociale et la désinfection quotidienne des équipements. Nous sommes toutefois heureux de lire que votre traversée fut agréable et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour vos prochains voyages vers nos belles îles bretonnes. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/06/2021

  "Des traces de pas dans le salon qui aurait pu facilement être nettoyé d'un simple coup de serpillière avant l'embarquement des passagers"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nos bateaux sont nettoyés après chaque voyage afin de vous accueillir dans les meilleures conditions.  Nous espérons toutefois que vous avez pu profiter d'un agréable voyage et que nous aurons l'occasion de vous laisser sur une impression bien meilleure la prochaine fois. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/06/2021

  "Traversée mouvementée car mer agitée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre excellente note. Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer un service de qualité toute l'année, même sous une mer agitée ! Nous espérons que cette expérience positive vous convaincra de reprendre la mer avec nous pour profiter encore des richesses du littoral breton. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/06/2021

  "Très bon voyage"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux panoramas d'exception au large des côtes bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/06/2021

  "Prix élevé, propreté moyenne"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire que votre traversée n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre confort et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations, et des mesures d’hygiène strictes sont mises en place afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. De plus, nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2021 sur notre site internet afin de bénéficier de 20% de réduction sur certains week-ends prédéfinis. Nous espérons que cela n'aura pas trop entaché votre expérience et que nous aurons l'occasion de vous emmener vers de nouveaux horizons prochainement. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/06/2021

  "Satisfait de toute la prestation"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, De tels retours nous font très plaisir ! Assurer votre satisfaction et votre confort pendant votre traversée est la priorité de nos équipes. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous, pourquoi pas avec vos proches, afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/06/2021

  "Belle traversée comme d'habitude"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre commentaire et votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage. Nous espérons pouvoir vous refaire profiter des embruns très prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/06/2021

  "Que du bonheur !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Notre vocation est de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de lire votre satisfaction. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/06/2021

  "Horaires respectés, traversée agréable."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/06/2021

  "Tres bien acceuilli , quelques difficultés pour s’installer à bord en temps que couple en situation de handicap . Le fait d’être en avance nous avons apprécie la possibilité de changer les billets et avancé notre départ d'une heure. Merci au surveillant du parking qui nous a autorisé le stationnement, les places réservées étant toutes occupées. Pour le retour aucune difficulté . Merci à tous ."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage très positif. Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed a été ravie de vous avoir à bord. Nous sommes formés par l'APF pour vous accueillir au mieux et notre équipage met tout en oeuvre pour vous faciliter l'accès à bord : ascenseur, bouton d'appel, emplacements réservés ainsi que système de diffusion video et sonore des informations pratiques et touristiques… Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées et découvertes au large du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/06/2021

  "Très bien ravi pas mal de mer"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Nous vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/06/2021

  "voyage agreable; horaires respectes; tres jolies vues au retour."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Tout l'équipage vous remercie pour votre retour. Nous faisons tout notre possible pour vous permettre de profiter le plus longtemps possible des îles bretonnes et c’est un plaisir de lire que les horaires ont été respectés. Au plaisir de vous revoir à bord pour profiter des paysages du littoral breton. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/06/2021

  "Seul petit problème rencontré, les toilettes n'étaient pas accessibles"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. Nous prenons bien en compte votre remarque et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes malgré tout heureux de savoir que votre traversée a été agréable. Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes sur nos îles sauvages de Bretagne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/06/2021

  "rapide, efficace"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que votre expérience avec notre compagnie ait été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir pour une prochaine traversée vers les îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/06/2021

  "Jolie bateau de passager"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour et cette excellente note ! C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre navire. Nous bateaux sont disponibles tout au long de l’année pour vous emmener vers nos belles îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/06/2021

  "Excellent à recommander"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour votre témoignage et votre recommandation. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/06/2021

  "nous sommes restées debout , difficile de prendre des photos d'oiseaux car la vue était bouchée par les systèmes de sécurité"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas pu profiter pleinement des paysages du littoral et des oiseaux. Malgré tout, cette belle note nous laisse à penser que vous avez apprécié votre voyage en direction de nos belles îles bretonnes et nous en sommes ravis. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/06/2021

  "A Ouessant, indiquer par quel pont on embarque à l'avance de façon à ne pas avoir à monter les bagages par l'escalier qui mène au niveau haut (parking) pour redescendre ensuite par l'escalier tout au bout de la jetée vers le niveau bas. (exemple dimanche 20 juin 17h: Une longue file attend sur le niveau haut alors qu'il suffisait d'indiquer que l'embarquement était au niveau bas.)"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous et d’avoir partagé votre expérience. Nous prenons en compte votre suggestion et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Toutefois, nous espérons que votre traversée s’est bien passée et que vous avez pu profiter de l'Île d'Ouessant. Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed reste à votre entière disposition pour vos futures traversées. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/06/2021

  "Aucun probleme comme d'habitude"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience! Nos équipes mettent tout en œuvre afin de vous garantir une traversée de qualité. En espérant avoir le plaisir de vous revoir à bord pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/06/2021

  "Merci aux professionnels de meir professionalisme."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots et cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez témoigné du professionnalisme de nos équipe. Votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/06/2021

  "satisfaite échange du billet pour 1 autre horaire très appréciable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience! C’est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous essayons de définir les horaires de traversée les plus arrangeants possible pour nos voyageurs. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/06/2021

  "Belles traversées, le retour plus rapide que l’allée. Belle semaine à Ouessant."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour ce votre retour ! C’est une réelle récompense pour toute l'équipe que de savoir que vos traversées ont été plaisantes. Nous sommes ravis que votre séjour sur l’île d’Ouessant se soit bien déroulé et espérons que vous avez pu profiter de belles balades à pied ou en vélo. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux souvenirs agréables en Bretagne. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/06/2021

  "Très bon accueil. Cependant, le prix reste notamment élevé."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive et votre témoignage ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2021 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! À très vite pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/06/2021

  "LE PRIX EST BIEN PLUS raisonnable que la traversée de Houat Quiberon. Le port du masque bien respecté , ce qui n'est pas du tout le cas avec la compagnie de Houat ("Marvan "?), qui démarre avec 25mn de retard , en plus ! Non, vraiment vous êtes irréprochable ! (j'aurais trouvé cela normal , si je n'avais fait l'autre traversée dans la foulée....)"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de votre confiance et de votre charmant retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et témoigné du respect du port du masque. Notre Compagnie met tout en œuvre pour faire appliquer les règles sanitaires en vigueur à bord de l'ensemble de nos navires afin de garantir la sécurité de tous. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/06/2021

  "petrel= bateau inconfortable, pas d'espace bagages, mais heureusement la traversée dure moins longtemps!"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que votre expérience à bord du Petrel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer votre confort à bord et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Le Petrel dessert principalement d’avril à octobre l’île d’Ouessant au départ de Camaret en remplacement du navire André Colin déclassé. En été, on le retrouve principalement sur la liaison Camaret – Molène – Ouessant. Nous espérons toutefois vous revoir à bord pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/06/2021

  "Très belle traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Quel plaisir d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découverte est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/06/2021

  "Bien mais un peu chère !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre traversée. Nous comprenons votre remarque. N’hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire sur notre site internet afin de profiter d’offres et de réductions ponctuelles jusqu’à -20% sur certains week-ends prédéfinis. En espérant que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/06/2021

  "Très bon acceuil, merci malgré le temps pourrit."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nous sommes heureux que cette dernière se soit bien déroulée, notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau, sous le soleil cette fois nous l’espérons ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/06/2021

  "Très bon accueil à Audierne avec de nombreuses informations fournies .voyage agréable dans ce cadre magnifique"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce témoignage et cette excellente note qui nous font très plaisir. Nos équipes sont toujours ravies de vous accueillir et de vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre traversée. Au plaisir de vous revoir à bord prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux panoramas d'exception au large des côtes bretonnes ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/06/2021

  "Au Conquet parking et navette pour port très bien organisés , aller comme retour. Très bonne navigation , départ ponctuel et bateau confortable. Bon accueil arrivé à Ouessant Port avec navettes aller - retour pour Lampaul . Vraiment parfait"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! C’est un plaisir de lire que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience avec notre Compagnie Penn Ar Bed. Nous espérons que votre séjour sur l’île d’Ouessant fut tout aussi agréable que votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/06/2021

  "Rapide professionnel et sympathique, un effort sur les prix pour les habitants du Finistère serait un atout supplémentaire."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience! Nous comprenons votre remarque et sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, il vous est possible de bénéficier du tarif privilège en souscrivant à notre abonnement annuel, ou de profiter de réductions ponctuelles et offres week-end en consultant notre calendrier tarifaire 2021 sur notre site internet. Nous vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/06/2021

  "très bonne organisation, efficace, détendue. Par contre, il faudrait préciser sur le site qu'un parking payant avec navette est disponible à l'entrée du Conquet et que tout Le Conquet est en zone bleue. Ne sachant, pas nous avons galéré et stressé, d'autant qu'il était noté qu'il fallait déposer ses bagages 3/4 d'h minimum avant le départ. Le temps de retourner au parking des îles etc, nous sommes arrivés 10mn avant le départ et tout s'est bien passé, sans problème, mais vous imaginez le stress ! Merci."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos voyages vers les îles bretonnes ! Nous regrettons que le stationnement ait été compliqué pour vous. Il est en effet indiqué sur notre site internet que l’ensemble de la commune du Conquet est en zone bleue, nous vous invitons à consulter nos différentes rubriques afin de découvrir les nombreuses options de stationnement disponibles. Malgré tout, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre traversée et nous espérons vous revoir à bord pour vous emmener toujours plus loin ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/06/2021

  "une traversée dans de bonnes conditions"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Nous espérons que cette expérience positive vous convaincra de reprendre la mer avec nous pour profiter encore des richesses du littoral breton. A bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/06/2021

  "Trés bonne traversée à aller comme au retour , horaire respecté"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage et cette belle note ! Savoir que vos traversées se sont déroulées comme prévu, et que les horaire ont été respectées, est notre plus belle récompense. Nous mettons toute en oeuvre pour vous permettre de profiter au maximum de nos îles bretonnes ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/06/2021

  "Un agréable moment passé en votre Compagnie ! Personnel naviguant et à l'accueil sympathique et attentionné. Bon vent !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire ! Nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et c’est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/06/2021

  "Personnels professionnels et sympa"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots. Notre vocation est de vous faire passer un agréable voyage et nous avons été enchantés de vous accueillir à bord. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/06/2021

  "Ensemble très correct"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre confiance ainsi que pour votre témoignage. N’hésitez pas à rembarquer avec nous pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/06/2021

  "très agréables jolie la découverte du goulet en longent la cote"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed