Votre retour d’expérience

• 18/06/2021

  "Parfait RAS. Tout s'est bien passé"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience! Nous faisons tout notre possible pour que nos voyageurs bénéficient d'une qualité de service exemplaire avant, pendant et après leur traversée. C’est une réelle récompense de savoir que tous les aspects de votre traversée aient été plaisants. En espérant avoir le plaisir de vous revoir à bord pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/06/2021

  "Très bien sauf 30 minutes de retard"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis et tenons à vous présenter nos excuses pour ce retard. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos horaires soient respectés et vous permettent de profiter un maximum des îles mais nous faisons parfois face à des conditions imprévues. C'est toutefois un plaisir de lire que la traversée s’est bien passée. N’hésitez pas à rembarquer avec nous, nous ne manquerons pas d'être à l'heure la prochaine fois. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/06/2021

  "Première expérience pour cette traversée pendant nos vacances à Plouarzel, belle organisation, parking et car, personnel de bord super attentif aux passagers moins valides. Nous espérons refaire la traversée une autre fois;"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes touchés que vous ayez témoigné de la disponibilité de notre équipage. C’est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord. Nous espérons que vous avez passé de bonnes vacances à Plouarzel et que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/06/2021

  "Pas de problème, bon accueil"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous avons été enchantés de vous accueillir afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? Nos navires tout confort sont à votre disposition toute l’année. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/06/2021

  "Pas de commentaire pendant la traversée, mais prévenu par l'équipage de la présence de deux dauphins. Merci."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed. Nous sommes ravis que vous ayez pu apercevoir des dauphins ! Il est plutôt habituel d'en voir au cours des voyages à bord de nos navires. N'hésitez pas à rembarquer avec nous pour profiter des paysages du littoral breton. À très bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/06/2021

  "Accueil très sympathique en guichet et sur le bateau"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed et d’avoir partagé votre expérience. L’équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/06/2021

  "Ce serait plus simple d'avoir une billetterie imprimable directement sur internet comme avec Yeu Continent. L'accueil est néanmoins très sympa et efficace au guichet..."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nous travaillons activement à la mise en place des billets électroniques et nous espérons pourvoir les proposer très bientôt. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous, pourquoi pas avec vos proches, afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/06/2021

  "C'est sympa de nous avoir réservé cette mer calme, mais plus sérieusement l'amabilité et l'accueil sont aagréables. À bientôt ¹"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience. C’est un plaisir de lire que notre équipage vous a réservé un accueil des plus chaleureux et que votre traversée s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir prochainement à bord. Nous ne manquerons pas de vous réserver une mer tout aussi calme ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/06/2021

  "Beau temps. Belle mer"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Nous sommes toujours ravis de savoir que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu, et qui plus est sous le soleil ! Toute l’équipe serait heureuse de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures au large de la Bretagne. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/06/2021

  "Belle traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage très positif ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed est ravie que vous ayez pleinement profité de votre traversée et des paysages du littoral breton. L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Traversée très agréable dans des conditions parfaites."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour ce charmant retour. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "trop peu de places en extérieur sièges peu confortables"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience. En effet, nos navires offrent plus de places en intérieur qu’en extérieur afin de vous garantir une traversée agréable en été comme en hiver. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et nous prenons acte de votre remarque sur le confort de nos sièges. Nous espérons malgré tout que la traversée s'est bien passée et que vous n’hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "places extérieures limitées par beau temps"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous comprenons tout à fait votre remarque. Cependant, le navire que vous avez emprunté à été conçu pour la navigation tout au long de l’année. C’est la raison pour laquelle vous trouverez davantage de places assises en intérieur. Nous espérons toutefois que vous avez apprécié votre traversée sur notre navire tout confort ! Au plaisir de vous revoir prochainement à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Des traversées sans histoire, malgré des conditions météo défavorables au retour (forte brume). Voyage en toute confiance"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci, de tels retours font plaisir à lire ! L'équipage de nos navires fait tout son possible pour vous assurer un voyage en toute sécurité, même lorsque le beau temps n’est pas au rendez-vous. En espérant que celle-ci soit plus clémente pour vos prochaines traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Bonne qualité de service"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que votre traversée vous a apporté pleine satisfaction. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de vous avoir à bord pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "je conseillerai votre compagnie"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette recommandation ! Votre satisfaction nous va droit au coeur et nous sommes heureux de vous avoir permis de profiter de nos belles îles bretonnes. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de vous avoir à bord pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "très bonne compagnie maritime"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire sur notre Compagnie ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une traversée satisfaisante et de vous avoir fait profiter de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Bonnes traversées sans problèmes agréablement renforcées par une mer très calme. Bateau sécurisant."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous. Nous sommes toujours ravis d'entendre que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu, sous une mer calme ou agitée ! Nous espérons que cette expérience positive vous convaincra de reprendre la mer avec nous pour profiter encore des richesses du littoral breton. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Organisation parfaite, grande amabilité des équipages."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre confiance ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Regrette qu'a l'aller et au retour, on a eu un temps très couvert, mais cela à son charme aussi de voir la mer remontée et les aléas de la météo on y peu rien. Merci au personnel"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est vrai que la météo est parfois peu clémente mais cela ne nous empêche pas de vous faire passer un voyage agréable ! Ne manquez pas de revenir profiter de l'iode et de la mer prochainement, tout l'équipage vous attend pour de nouvelles aventures, sous le soleil nous l'espérons. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Attention très positive du personnel lors de l'embarquement et de la sortie."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous sommes ravis de lire que notre équipe a su se montrer disponible pour vous ! Au plaisir de vous revoir sur nos bateaux, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Traversée agréable, équipage accueillant, ponctuel ."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis et ces gentils mots sur notre équipage. Nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez profiter un maximum des îles. Nous sommes donc ravis que les horaires aient été respectés. N’hésitez pas à rembarquer avec nous pour de nouvelles aventures au large du littoral breton ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Habitué des traversées - rien de particulier à dire, sauf plus de café, sans doute faute à la covid - Attention quand même à la propreté des wc -- les petites poubelles trop petites surtout à cause des lingettes bleues. - pour l'été pourquoi ne pas faire un petit commentaire signalant telle ile ou tel phare afin que les touristes se repèrent- faire simple -"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre fidélité et pour votre témoignage. Nous prenons en compte vos remarques et suggestions afin d’améliorer la qualité de nos services. Malgré tout, c'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Bon service personnel"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. N'hésitez pas à rembarquer avec nous pour profiter des paysages du littoral breton. À très bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Nous garderons un bon souvenir de notre mini croisière"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cette belle note ! Nous faisons de notre mieux pour vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Traversée un peu onéreuse pour des résidents du Cap"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2021 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Vous avez également la possibilité de bénéficier du tarif privilège en souscrivant à notre abonnement annuel. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Ras, bien passé et équipage paraissant à l'écoute. Il ne nous à pas été signalé cependant, que l'embarquement pour le retour, se faisait sur un autre quai qu'a l'arrivée !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience. Nous prenons bien compte de votre remarque pour les prochaines fois afin de limiter les confusions quant à l'embarquement. Nous sommes ravis que votre traversée se soit bien déroulée et nous espérons vous revoir prochainement ! A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Certaines personnes ( rares mais quand même ) portaient leur masque sous le menton À L’INTÉRIEUR. Elles ont fait tout le voyage comme ça ,et une fumait une cigarette électronique…… Je vous laisse juge ."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage et pour cette excellente note ! Sachez que notre Compagnie met tout en œuvre pour faire appliquer les règles sanitaires en vigueur à bord de l'ensemble de nos navires. N'hésitez pas à solliciter un membre de l'équipage la prochaine fois, nous veillerons à faire respecter le port du masque. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous revoir pour vos prochains voyages vers nos belles îles bretonnes. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2021

  "Un sans faute à tous les niveaux du process !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, De tels retours font plaisir à lire ! Assurer votre satisfaction et votre confort de la réservation jusqu'à la traversée étant la priorité de nos équipes. Nous vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Des personnes très sympathique et agréable à regarder"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Belle traversée grâce à une météo clémente heureusement car malgré cela l’île de Sein m’a paru sinistre car pas entretenue, pas fleurie, avec ces maisons abonnées, tombant en ruine.Quel dommage de montrer une image si pitoyable d’un lieu qualifié de «  mythique «  dans votre brochure! À qui la faute ? Kenavo, Monique"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez été pleinement satisfait de votre séjour sur l’île de Sein. Malgré tout, c’est un plaisir d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "service impeccable; personnel très aimable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Assurer votre confort pendant votre traversée est notre priorité. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous, pourquoi pas avec vos proches, afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Présence de chien de type " d'attaque" . Certains types de chiens sont classés comme dangereux, soumis à déclaration de détention, certaines villes interdisent ces chiens . Il serait tout à fait normal d'exiger le port d'une muselière pour la tranquillité des passagers."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre remarque et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez qu'à bord de nos navires, tous les chiens doivent être tenus en laisse et les chiens de 1re ou 2e catégorie doivent être muselés. De plus, la Compagnie maritime Penn Ar Bed se réserve le droit de refuser l’accès à bord de ses navires d’un animal dont le comportement pourrait présenter des risques pour les passagers. Nous espérons toutefois que vous avez profité de votre traversée et que nous aurons le plaisir de vous revoir à bord. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "J’avais décidé de partir du Conquet en logeant à l’hôtel du Vieux-Port la veille du départ. J’ai heureusement pu trouver une place non payante pour ma voiture pour les deux jours. Sinon je plains sincèrement les voyageurs qui ont dû aller prendre la navette à l’extérieur de la ville…J’ai eu la chance de bénéficier d’une météo parfaites pour aller à Ouessant."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience ! Nous sommes heureux de lire que votre traversée a été ensoleillée et de vous avoir permis de profiter de l'Île d'Ouessant. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées et découvertes au large du littoral breton. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Superbe traversée. Personnel très sympa"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage et cette belle note ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience des plus agréables. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Un excellent moment!"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, nous avons été ravis de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme des îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Tout s est bien passé Pour le retour nous avons pu changer de bateau sans problème Rien à redire"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et fait son maximum afin que vous puissiez profiter au maximum des îles bretonnes. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes ! A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Traversée très agréable Accueil chaleureux à la gare maritime du Conquet Service de navette Performant entre l'embarcadère et le parking des iles"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous sommes heureux que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos traversées au large des côtes bretonnes et que tout se soit déroulé comme prévu. Au plaisir de vous revoir à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Très bien bonne traversée On peut recommander"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed ont pour vocation de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de lire votre satisfaction. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Sympathique accueillant dépaysant"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonne. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed