Votre retour d’expérience

• 15/06/2021

  "Information à l'arrivée à Le Conquet inexistante sur le staionnement. Bus surchargé entre le parking et le port. Pas de E:ticket mais nécessaire de passer par la caisse avec un seul distributeur de disponible. Aucune information durant le voyage sur le retard à l'arrivée du au brouillard."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir embarqué avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos voyages vers les îles bretonnes ! Nous regrettons d'apprendre que le stationnement a été compliqué pour vous. Vous pouvez retrouver sur notre site internet, toutes les options qui s'offrent à vous ainsi que les informations nécessaires pour faciliter votre venue. De plus, nous vous prions de nous excuser pour ce léger retard qui peut être occasionné en raison des conditions météo. Nous veillerons à davantage communiquer sur le sujet. Toutefois, nous espérons que cela n'aura pas entaché votre expérience et que nous aurons l'occasion de vous emmener vers de nouveaux horizons prochainement. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Très bonne traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Nous espérons que vous avez apprécié le charme des îles sauvages de Bretagne et que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Accueil très agréable très pro"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée ! Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir. Votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Toujours une grande gentillesse du personnel"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots ! Nous sommes très heureux de savoir que notre équipe vous a réservé un accueil des plus chaleureux. Nous faisons tout notre possible pour que nos voyageurs bénéficient d'une qualité de service irréprochable tout au long de leur traversée. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Moments agréables à votre bord !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord et de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Sans surprise, très bonne compagnie et arrangeant lorsque l.on veut changer d horaires. Merci envoyer"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage et cette excellente note ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre traversée et que notre équipe a su se montrer disponible pour vous ; nous sommes là pour ça ! Au plaisir de vous revoir sur nos bateaux, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Très bon moment. Juste à signaler que si le steward regardait bien comment les gens portaient leur masque, par contre pas de respect des distanciations à l'extérieur...."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre très bon retour. C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment à bord ! Nos navires ayant retrouvé leur pleine capacité à compter du 12 mai, nous invitons tous nos voyageurs à bien garder une distance d’au moins 2 mètres avec toute personne, de l'arrivée en gare jusqu’à la réception des bagages sur l’île. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance sur ce point et espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Excellente journée et traversée . Surtout le retour avec un beau temps."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci a été agréable et ensoleillée. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Très bonne traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. C’est un plaisir de lire que votre traversée a été ensoleillée et que vous avez pu profité de votre journée sur nos îles bretonnes ! Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines traversées. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "il faut attendre 1h le bateau à cause du car trop tot le samedi, et ca fait 15ans que c'est comme ca ca pourrait changer merci"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Sachez que nous ne sommes pas responsables du voyage en car. Cependant, nous ne manquerons pas de faire passer le message. Nous espérons que cela n'aura pas entaché votre expérience et que nous aurons l'occasion de vous emmener vers de nouveaux horizons prochainement . À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Equipe très sympa… on en redemande !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Super compagnie traversée sa's problème et da's les temps"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis. Nous mettons tout en oeuvre afin que vous puissiez profiter au maximum des îles. Nous sommes donc ravis que les horaires aient été respectés et que la traversée se soit déroulée comme prévu. N’hésitez pas à rembarquer avec nous pour de nouvelles aventures au large du littoral breton ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Pas assez de place assises sur le pont.manquevraie annonce sécurité ,"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous prenons en compte votre remarque afin de nous améliorer, votre confort et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations. De plus, nous comprenons votre déception quant au manque de place en extérieur. Cependant, afin de naviguer aussi bien en été qu’en hiver, nous avons fait le choix de privilégier les places en intérieur et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Toutefois, nous espérons que votre séjour sur place s'est bien déroulé et que votre expérience à bord fut positive. Nous serions ravis de vous revoir à bord afin de vous laisser sur une expérience parfaite la prochaine fois. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar BedCaroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Bonne compagnie"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Rien à signaler de négatif"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cette excellente note ! Nous mettons tout en oeuvre pour vous faire passer un agréable voyage à bord ! Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "N’hésitez pas à fait une réduction pour les étudiants, jeunes travailleurs et personnes au chômage. 35€ l’aller-retour pour l’île de Sein c’est élevé."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! Ce fut un plaisir de vous recevoir à bord et de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Sachez que nous proposons des réductions de 20% sur certains week-ends. Nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2021 pour en bénéficier. Par ailleurs, nos traversées sont gratuites pour les enfants de 0 à 3 ans et nous proposons également une réduction de 10‎€ pour les 4 à 16 ans. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À très vite pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Très bonne traversée mais ça manque de places assises à l'extérieur."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Il est vrai que nous privilégions les places en intérieur car nos navires sont conçus pour la navigation tout au long de l'année. Nous comprenons cependant votre remarque et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Malgré tout, nous sommes heureux que votre expérience à bord ait été positive. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/06/2021

  "Rien a signaler."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes toujours ravis d'entendre que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 14/06/2021

  "c'était très bien, rien à dire"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé ce bel avis ! Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochains voyages. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/06/2021

  "Le nombre de places assises à l'extérieur reste insuffisant."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre remarque et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Le navire que vous avez emprunté a été conçu pour la navigation tout au long de l'année, nous privilégions donc les places en intérieur. Toutefois, nous espérons que votre expérience à bord fut positive et que vous avez apprécié le confort de nos navires. Au plaisir de vous revoir sur nos bateaux, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2021

  "J ai apprécié la qualite du service ainsi que la propreté et le respect des horaires"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Votre confort et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations. Nous sommes donc ravis que vous ayez témoigné de la propreté de nos navires et de la qualité de nos services. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2021

  "Traversée excellente, avec équipage attentif et serviable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour cet excellent retour. Vous assurer un service de qualité toute l'année est notre vocation et nous serons toujours ravis de vous accueillir à bord ! Au plaisir de vous revoir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/06/2021

  "service correct - je recommanderai votre compagnie - continuez !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce commentaire très motivant pour toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed ! Nous espérons que cette expérience positive vous aura convaincu de reprendre la mer avec nous pour profiter encore des richesses du littoral breton. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/06/2021

  "Il manque des sièges sur le pont supérieur extérieur, compréhensible l'hiver ou par mauvais temps, regrettable par beau temps ou mer d'huile."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre remarque et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Le navire que vous avez emprunté a été conçu pour la navigation été comme hiver, c’est la raison pour laquelle nous privilégions les places en intérieur. Tout l'équipage espère néanmoins que vous avez été satisfait de votre traversée. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/06/2021

  "Tres bien. Accueil et communication telephonique parfaits."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre charmant retour ! Nous sommes enchantés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour vos traversées. Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/06/2021

  "Accueil agréable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir toutes les richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/06/2021

  "Très bonne expérience, juste le confort des sièges de l’étage à améliorer"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage positif ! Tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Nous prenons note de votre suggestion et espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement pour une nouvelle traversée vers les îles bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/06/2021

  "très belle traversée. Horaires respectés. Gentillesse du personnel en mer et à terre"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis. Nous sommes ravis que les horaires aient été respectés. Nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez profiter un maximum des îles. N’hésitez pas à rembarquer avec nous pour de nouvelles aventures au large du littoral breton ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/06/2021

  "Compagnie soucieuse de ses clients ! Ponctuelle et respectueuse du COVID 19’ Personnel professionnel"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous ! L’équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Comme vous le soulignez, nous appliquons des mesures d'hygiène très strictes pour garantir la santé de tous nos passagers. Au plaisir de vous revoir prochainement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/06/2021

  "Trés belle traversée par une vedette rapide frisson garanti , personnel professionnel , ponctuel , à l' écoute des passagers , sentiment de sécurité quelle que soit l' avarie ..."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipe ! Assurer votre satisfaction et votre confort pendant votre traversée est notre priorité. Sachez que nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir nos belles îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/06/2021

  "Un bon aller et retour, à bientôt j'espère"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/06/2021

  "Parfait, traversée rapide et agréable. Port du masque respecté par tous, excepté par un ou deux énergumènes récalcitrants remis à l’ordre par l’équipage."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance ainsi que pour cet agréable commentaire. Nous mettons en effet tout en œuvre pour assurer un voyage dans le respect des règles sanitaires afin de protéger la santé de l'ensemble des passagers. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/06/2021

  "Plusieurs traversées à mon actif Plus agréable sur l'enez eussa que sur le fromveur. .. Personnel toujours pro et sympa.."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/06/2021

  "Excellentes traversées en compagnie d'un personnel très professionnel."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour ce magnifique retour sur notre Compagnie. Vous assurer un service de qualité toute l'année, sous une mer calme ou agitée est notre vocation ! Nous espérons que cette expérience positive vous convaincra de reprendre la mer avec nous pour profiter encore des richesses du littoral breton. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/06/2021

  "Nous sommes satisfais"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et votre satisfaction sera transmise à toute l'équipe de Penn Ar Bed. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes ! A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/06/2021

  "Equipage sympathique, mer d'huile. Dommage que les parkings sont si loins au Conquet."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que l'emplacement du parking au Conquet ne vous ait pas convenu, et nous espérons que cela ne vous a pas posé de soucis pour arriver à temps au moment de l'embarquement ! C'est néanmoins un plaisir de recevoir cette bonne note, et tout l'équipage est impatient de vous retrouver à bord ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/06/2021

  "Rien à rajouter à par que le masque est obligatoire actuellement et que l’on voit toujours des touristes l’enlever pendant la traversée . C’est compliqué de respecter les règles sanitaires je m’en doute ."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce retour. Nous sommes sincèrement navrés pour tout désagrément causé. Notre Compagnie met tous les moyens en œuvre pour s’assurer que le port du masque soit respecté et déplore les incivilités. Nous nous réservons par ailleurs la possibilité de mettre en place des contrôles à ce sujet en plus des rondes assurées par nos marins et des messages audio du capitaine pendant la traversée. Votre confort et votre sécurité étant au cœur de nos préoccupations, nous veillerons à redoubler de vigilance à l'avenir ! Nous espérons néanmoins que votre traversée s'est bien passée et que vous serez prochainement de retour sur nos bateaux ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/06/2021

  "Personnel accueillant, traversée agréable. A refaire."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec notre compagnie maritime a été agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir prochainement à bord pour de nouvelles aventures ? L'équipage vous attend ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 03/06/2021

  "Super traversée. Merci pour cette mer d'huile à l'aller comme au retour. 😉"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci fut calme et agréable. N’hésitez pas à reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. Au plaisir de vous revoir à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 03/06/2021

  "Belle traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et que vous ayez pu profiter des paysages du littoral breton. Nous espérons vous revoir lors d’une prochaine traversée vers les îles bretonnes ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed