Votre retour d’expérience

• 23/07/2020

  "Traversée très satisfaisante"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/07/2020

  "Très bon moments passés sur le bateau"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! À très vite pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/07/2020

  "On devrait pouvoir ne pas imprimer les billets. un contrôle digital des billets sur smartphone serait bienvenu pour des touristes qui n’ont pas d’imprimante ce qui raccourcirait le temps d’attente"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! Sachez que votre suggestion est actuellement en train d'être considérée au sein de la Compagnie en vue de facilité votre embarquement. Nous espérons pouvoir vous refaire profiter des embruns très prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/07/2020

  "Manque d place assise notamment pour des jeunes enfants . Ce serait bien d avoir des places réservés pour les familles avec jeunes enfants"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Nous prenons bie note de votre remarque. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/07/2020

  "En ces temps de crise sanitaire je trouve que nous étions nombreux pendant la traversée. Pas vraiment de respect des distances entre les gens même lorsque nous étions assis. A part ça, rien a dire! Le trajet et l’accueil ont été de très bonne qualité."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que le nombre de personnes est limité en gare avec si possible un sens de circulation, chaque gare ayant une configuration différente. Nos navires ayant retrouvé leur pleine capacité à compter du 19 juin, nous invitons tous nos voyageurs à bien garder une distance d’au moins un mètre avec toute personne. Cela est valable depuis votre arrivée en gare jusqu’à la réception de vos bagages sur l’île. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance sur ce point et espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/07/2020

  "Parfait, personnels très accueillant."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futures voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/07/2020

  "Il manque les informations et la signalisation de parking. Il était très compliqué de savoir comment ça fonctionne avec le parking."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir embarqué avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos voyages vers les îles bretonnes ! Nous regrettons d'apprendre que le stationnement ait été compliqué pour vous et vous invitons à consulter les rubriques sur notre site internet afin de découvrir les nombreuses options qui s'offrent à vous pour faciliter votre venue ainsi que toutes les informations nécessaires pour le parking. Au plaisir de vous revoir à bord pour vous emmener toujours plus loin ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/07/2020

  "Très bien Rien à signaler Personnel aimable et compétent"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/07/2020

  "Très bonne traversée! Personnel accueillant, bateau propre et confortable. Ponctualité"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle recommandation ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/07/2020

  "Traversée rapide dans de bonnes conditions de confort et de sécurité apparente. Personne n'écoute les consignes de sécurité donnée au début de chaque traversée ce qui est bien dommage. Les gens sont parfois complètement stupides. Maîtrise des manoeuvre d'accostage et de départ, rapidité des manœuvres de fret. Capitaine accessible à l'escale ce n'est pas si fréquent. :-) accueil remarquablement aimable et efficace par les hôtesses des bureau des ports d'Audierne et Sein. Merci à elles, vraiment, dîtes-leurs please. M et Mme BILLET"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce retour. Tout d’abord, votre confort et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations et nous regrettons sincèrement ce désagrément. Notre Compagnie met tous les moyens en œuvre pour s’assurer que la distanciation soit respectée et déplore les incivilités. Nous nous réservons par ailleurs la possibilité de mettre en place des contrôles à ce sujet en plus des rondes assurées par nos marins et des messages audio du capitaine pendant la traversée Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le confort de notre navire et transmettrons bien vos compliments aux hôtesses ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/07/2020

  "Aller retour sur 2 bateaux différents. .. le fromveur est surement plus ancien. ... Personnel tres présent et disponible si besoin. .."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/07/2020

  "Superbe traversée. Tout était parfait"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle recommandation ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/07/2020

  "Très bonne traversée aller et retour. Personnel accueillant. Au retour un peu plus de distance entre les passagers aurait mieux mais c'est difficile."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que le nombre de personnes est limité en gare avec si possible un sens de circulation, chaque gare ayant une configuration différente. Nos navires ayant retrouvé leur pleine capacité à compter du 19 juin, nous invitons tous nos voyageurs à bien garder une distance d’au moins un mètre avec toute personne. Cela est valable depuis votre arrivée en gare jusqu’à la réception de vos bagages sur l’île. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance sur ce point et espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/07/2020

  "Très belle traversée !! Équipage agréable et polie."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipe ! En effet, votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/07/2020

  "Personnel accueillant et serviable. Belle traversée jusqu'à Ouessant."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce très beau retour à l'issue de vos vacances à Ouessant, nous sommes très touchés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. Nous espérons que vous avez profité d'un bon séjour sur place et que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/07/2020

  "Parfait. Tout s'est très bien passé. A l'aller comme au retour."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/07/2020

  "Très belle traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle recommandation ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/07/2020

  "Moment agréable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/07/2020

  "Aucune distanciation physique"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que le nombre de personnes est limité en gare avec si possible un sens de circulation, chaque gare ayant une configuration différente. Nos navires ayant retrouvé leur pleine capacité à compter du 19 juin, nous invitons tous nos voyageurs à bien garder une distance d’au moins un mètre avec toute personne. Cela est valable depuis votre arrivée en gare jusqu’à la réception de vos bagages sur l’île. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance sur ce point et espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/07/2020

  "Agréable, conviviale. Les récits de l'animatrice culturelle très intéressants et adaptés"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est nous qui souhaitons vous remercier pour ce commentaire très positif qui valorise la qualité de notre prestation et le travail de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux panoramas d'exception au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/07/2020

  "Bonne traversée, prix un peu cher, peut-être prévoir des réductions tarifaires à partir de 65 ans"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! À très vite pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2020

  "Beaucoup trop d'eau dans l’océan , c'est une honte !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce commentaire plein d'humour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre compagnie. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2020

  "Parfait pour l'aller avec les bagages en container, par contre dommage pour le retour car pas de container... Juste ce petit bémol, sinon très bon accueil 👍"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Nous prenons note de votre remarque. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2020

  "Très bonne traversée. Mais le bateau a du repartir de Lampaul et je n'ai pas été prévenu. J'en ai été informé au loueur de cycles. Sinon, personnel sympa et bon bateau."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience et d'avoir déposé une note parfaite sur votre traversée. Soyez assuré que nous sommes navrés que vous n'ayez été prévenu des changements liés à votre réservation et veillerons à ce que de tels dysfonctionnements ne se reproduisent plus. Nous espérons toutefois que vous avez pu profité d'un agréable voyage et que nous aurons l'occasion de vous laisser sur une impression bien meilleure la prochaine fois. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2020

  "Mer calme à l'aller et au retour. Ça aide à apprécier la traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes toujours ravis d'entendre que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu. Pourquoi ne pas revenir profiter de l'iode et des embruns prochainement ? Ce serait un plaisir de vous emmener vers de nouvelles destinations bretonnes. Kenavo ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2020

  "traversée s'est très bien passée le bateau était à l'heure. Les pochettes pour vomir a disposition est très bien pour ceux qui ont le mal de mer !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour ! Ce fut un plaisir de vous accueillir à bord. Effectivement, l'équipage est à votre disposition et met à disposition tout le nécessaire pour que vous puissiez supporter au mieux le mal de mer ! Au plaisir de vous revoir au large de la Bretagne pour de nouvelles découvertes. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2020

  "Ras très bien"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! À très vite pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2020

  "Belle traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2020

  "Rien de particulier à dire"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/07/2020

  "Il y avait trop de monde - surtout dans ses temps de Covid 19!"

• 20/07/2020

  "Il est juste dommage que l’on ait pas eu les commentaires pendant la traversée sinon c’est parfait"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. L'équipage met tout en oeuvre pour veiller au respect des règles sanitaires pour vous assurer un voyage en toute sécurité. En effet, des animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise lors des traversées sont prévues et sommes navrés que vous n'ayez pu en profiter lors de votre traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter de l'iode et des embruns prochainement ? Ce serait un plaisir de vous emmener vers de nouvelles destinations bretonnes. Kenavo ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2020

  "En cette période de covid, trop de monde par traversée... il serait souhaitable de réduire le nombres de passagers !!!"

• 20/07/2020

  "Équipage discret et efficace. Nous reviendrons sûrement !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2020

  "parfait, Merci beaucoup, belle organisation. Ca fait très plaisir d'entendre des commentaires du capitaine en breton"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Nous tenons en effet à faire perdurer notre belle langue bretonne et sommes ravis que vous l'ayez souligné. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! Kenavo ar wech all Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2020

  "Accueil professionnel et agréable tant au comptoir de Bret que de Ouessant."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce très beau retour à l'issue de vos vacances à Ouessant, nous sommes très touchés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. Nous espérons que vous avez profité d'un bon séjour sur place et que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2020

  "Personnel serviable dans les bureaux et sur le bateau. Animatrices du parc naturel de l'Iroise très intéressantes."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Tout l'équipage vous remercie d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! En effet, nous avons pour habitude de proposer en juillet/août des animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise lors des traversées : commentaires, découverte du patrimoine, de l'environnement etc. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs voyages, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2020

  "Temps merveilleux pour une superbe traversée d’Audierne à Sein aller-retour, personnel toujours d’une gentillesse et d’une efficacité redoutables !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle recommandation ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2020

  "Accueil, personnel, traversée comme toujours au top 👌"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2020

  "Excellente prestation. Personnel agréable. Sécurité sanitaire respectée et contrôlée. Bravo"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre vos traversées aient été agréables ! Comme vous le soulignez, nous appliquons des mesures d'hygiène très strictes pour garantir la santé de tous nos passagers. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux voyages en Bretagne, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2020

  "Très bien. Appréciable : port du masque rigoureusement appliqué et demandé. Merci"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment d'avoir souligné les mesures de sécurité appliquées par nos équipes. Vous garantir une traversée sûre et agréable fait partie de nos engagements. Nous espérons que le séjour sur place aura été agréable et que vous n'hésiterez pas à rembarquer avec nous pour en découvrir davantage. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed