Votre retour d’expérience

• 20/07/2020

  "Prix un peu élevé pour une famille avec enfants. Cordialement"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Par ailleurs, nous proposons également un tarif privilège (abonnement), la gratuité pour les enfants de 0 à 3 ans et une réduction de 10‎€ pour les 4 à 16 ans. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2020

  "Très bon accueil et prix que je trouve assez correct."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2020

  "traversée agréable pour démarrer des vacances"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle recommandation ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. Bonnes vacances ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2020

  "Bonne traversée personnel très agreable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de pouvoir vous porter assistance au cours de l'embarquement. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 20/07/2020

  "Tout s’est très bien passé"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/07/2020

  "Trop de personnes ne se sentent pas concernées par les mesures barrières et enlèvent leur masque ou le portent sous le nez, bien que les marins fassent plusieurs fois par traversée une ronde pour vérifier et demander le port du masque"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce retour. Tout d’abord, votre confort et votre sécurité sont au cœur de nos préoccupations et nous regrettons sincèrement ce désagrément. Conformément aux dispositions gouvernementales, les règles de distanciation physique ont été assouplies dans les transports en commun, et nos navires naviguent à 100% de leurs capacités depuis le 19 juin. Aussi, cette mesure est permise parce que le port du masque reste obligatoire de l’entrée en gare jusqu’à l’arrivée sur l’île. Notre Compagnie met tous les moyens en œuvre pour s’assurer que cette règle soit respectée et déplore les incivilités. Nous nous réservons par ailleurs la possibilité de mettre en place des contrôles à ce sujet en plus des rondes assurées par nos marins et des messages audio du capitaine pendant la traversée Afin de garantir la sécurité de nos équipages et de nos clients nous mettons par ailleurs à disposition de nos clients, des gels hydroalcooliques et les bateaux sont désinfectés quotidiennement. Quoi qu’il en soit, nous sommes navrés de ce retour d’expérience et nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. À bientôt pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/07/2020

  "Un quart d'heure de retard mais cela ne présente pas de problème en vacances"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous nous excusons pour le retard et les désagréments que ce dernier a pu occasionner. Le maximum est toujours fait de la part de nos équipes afin de respecter les horaires annoncées mais nous pouvons parfois faire face à des conditions imprévues et indépendantes de notre volonté. C'est toutefois un plaisir de lire que votre traversée aura été à la hauteur de vos attentes et vous attendons avec impatience pour vos prochaines escapades sur le littoral breton. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/07/2020

  "Traversée agréable par beau temps. Mesures sanitaires pas bien respectés par les passagers."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre vos traversées aient été agréables et que le soleil était au rendez-vous ! Comme vous le soulignez, nous appliquons des mesures d'hygiène très strictes pour garantir la santé de tous nos passagers. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux voyages en Bretagne, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/07/2020

  "Du boulot de professionnels"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle recommandation ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/07/2020

  "très bonne traversée malgré le temps maussade"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre système de réservation par internet ainsi que vos traversées avec notre compagnie. En effet, la météo est parfois peu clémente mais cela ne nous empêche pas de vous emmener à bon port et de vous faire passer un voyage agréable ! Ne manquez pas de revenir profiter de l'iode et de la mer prochainement, tout l'équipage vous attend pour de nouvelles aventures. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/07/2020

  "Bonne tranche ersee dommage au retour un bruit à l'arrière bateau pendant 45mns c pas Top"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons acte de votre remarque ! Toutefois, nous espérons que votre séjour sur les îles ainsi que votre traversée saura vous convaincre de replacer votre confiance en notre compagnie pour votre prochain voyage ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/07/2020

  "Cher à cette saison !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! À très vite pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/07/2020

  "Équipage toujours aimable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de pouvoir vous porter assistance au cours de l'embarquement. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/07/2020

  "Bien. Le prix est un peu cher pour une famille avec des grands enfants."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! À très vite pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/07/2020

  "Billets réservés sur internet et imprimer le jour du voyage sur la borne afin d'éviter le passage à l'accueil de la compagnie Penn ar bed. Voyage effectué vers l'île de sein avec la visite du phare ar men. La visite du phare ar men sur un bateau semi-rigide vaut vraiment le coup avec les phoques et les daufins, c'était magnifique. Pour le reste, rien à redire, bravo ben ar bed."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce chaleureux avis à l'issue de votre traversée avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Ce fut un plaisir de vous accueillir à bord et de vous permettre de voir la faune marine. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance pour profiter de nouvelles découvertes au large des côtes bretonnes. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/07/2020

  "Belle traversée par beau temps. Mesures de sécurité Coronavirus bien respectées."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/07/2020

  "Mer calme et visibilité maximum"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/07/2020

  "A part un retard de 45 minutes sur un des 4 voyages que nous avons fait ces jours ci, tout est impeccables"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous nous excusons pour le retard et les désagréments que ce dernier a pu occasionner. Le maximum est toujours fait de la part de nos équipes afin de respecter les horaires annoncées mais nous pouvons parfois faire face à des conditions imprévues et indépendantes de notre volonté. C'est un plaisir de lire que le reste de votre traversée ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez toutefois pas à rembarquer avec nous, nous ne manquerons pas d'être à l'heure la prochaine fois. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/07/2020

  "Belle traversée, expérience de la mer intéressante."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle recommandation ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/07/2020

  "Très bien. Un peu cher"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Nous sommes ravis de constater que votre réservation et que le retrait de vos billets se soient bien déroulés. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! À très vite pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/07/2020

  "Le bateau est parti avec 20 minutes de retard depuis Ouessant. Sinon l’accueil pour prendre les billets au Conquet est parfait !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis, nous sommes navrés pour ce retard. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos horaires vous permettent de profiter un maximum des îles et tenons à nous excuser à nouveau pour ce petit bémol. C'est toutefois un plaisir de lire que vous ayez passé un agréable moment et vous invitons à rembarquer avec nous pour de nouvelles aventures au large du littoral breton ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/07/2020

  "Très belle journée sur l’île de sein avec une traversée À/R parfaite"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour cet excellent avis sur l'équipage et la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de visiter l'Île de Sein. Lieu unique au bout de la Bretagne, elle vous offre en effet de belles balades à pied vers le Phare de Goulenez, l'église Saint Guénolé ou encore activités nautiques (Stand-up paddle, Canoë-Kayak etc.) Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles excursions au large de la Bretagne ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/07/2020

  "Très bonne expérience"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/07/2020

  "Bon accueil et bonne traversée."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience! En effet, nous faisons tout notre possible pour que nos voyageurs bénéficient d'une qualité de service exemplaire avant, pendant et après leur traversée, un grand merci pour ce bel avis. Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie et espère avoir le plaisir de vous revoir à bord pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/07/2020

  "Très bon accueil. Personnel très accueillant, agréable, bienveillant. Une traversée agréable également . Merci.Continuez ainsi."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour très encourageant à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/07/2020

  "Excellent service, super équipe"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ces gentils mots sur notre équipe ! En effet, votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous avons à coeur de vous faire découvrir de magnifiques paysages bretons. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/07/2020

  "Impeccable merci à toutes les équipes."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec vous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfait de votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/07/2020

  "Très belle journée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/07/2020

  "Ras, tout s'est bien passé."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire très motivant pour toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes enchantés que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir pour une prochaine traversée vers les îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/07/2020

  "Tout est nickel !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce commentaire très positif qui valorise la qualité de notre prestation et le travail de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux panoramas d'exception au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/07/2020

  "personnel agreable aide pour embarquer quand enfants sympa"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer à vous et vos enfants un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/07/2020

  "traversées impeccables!"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/07/2020

  "Une très bonne traversée. personnel accueillant. Merci"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/07/2020

  "Très mauvaise gestion des files d’attente Les derniers arrivés passent les premiers alors que certaines personnes sont arrivées 1h en avance !!! Réflexion d’un des employés « on est pas là pour faire la police ».... on se demande à quoi ils servent alors!!!"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir navigué avec nous ! Nous avons été ravis de vous avoir à bord. Notre Compagnie met tous les moyens en œuvre pour s’assurer de votre confort, de l'embarquement jusqu'à la traversée et déplore les incivilités. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance sur ce point. Au plaisir de vous revoir prochainement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/07/2020

  "Bateau raté au retour car situation trop ambiguë, 2 bateaux presque en même temps sur le même quai!!! Il faut prévenir et expliquer aux gens présents."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis, nous sommes navrés pour cette confusion. Sachez que l'équipage est à votre entière disposition à tout moment afin de vous orienter au mieux et éviter que de tels désagréments ne surviennent. Nous espérons toutefois que votre séjour sur place aura été agréable et que le retour se sera déroulé sans encombre. Nous restons à disposition pour vos futures traversées bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/07/2020

  "Merci pour cette traversée Ouessant/Conquet."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce très beau retour à l'issue de vos vacances à Ouessant, nous sommes très touchés que vous ayez choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. Nous espérons que vous avez profité d'un bon séjour sur place et que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/07/2020

  "Le retour sur le bateau plus petit était plus agréable, car il y avait plus de place à l'extérieur pour admirer la vue. J'ai apprécié la conférence des agents du Parc naturel marin Iroise à l'aller."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Tout le plaisir a été pour nous ! Tout l'équipage vous remercie d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée. En effet, nos animations prévues en collaboration Parc Naturel Marin d'Iroise lors des traversées sont très appréciées : commentaires, découverte du patrimoine, de l'environnement etc. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs voyages, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/07/2020

  "Parfait ! A refaire dès que possible."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/07/2020

  "Parfait, départ à l'heure, traversée agréable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/07/2020

  "Superbe traversée Par contre ne pas se mettre à l étage sans soleil car le vent vous glace"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter de la mer ? (En intérieur cette fois-ci !) L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed