Votre retour d’expérience

• 20/07/2023

  "Je ne peux que conseiller les bateaux pen arbed pour se rendre sur les îles"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée et de nous recommander de manière si chaleureuse. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/07/2023

  "Prix du parking des îles c'est abuser."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. En effet, nous proposons des parkings payants au plus près de la gare maritime pour plus de facilité, toutefois, n'hésitez pas à consulter notre site internet sur lequel nous vous donnons des conseils pour vous garer en fonction de votre port de départ. Certains parkings sont gratuits. Nous espérons que vous avez passé une bonne traversée, notre équipe vous souhaite une excellente continuation ! Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/07/2023

  "Toujours accueillis avec le sourire. Parfait."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre belle expérience ! C'est notre souhait que chacun de nos passagers soit satisfait par sa traversée et en garde de bons souvenirs ! Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à bord pour vous faire découvrir de nouvelles îles bretonnes. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/07/2023

  "Service à la hauteur"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce témoignage. Nous vous attendons avec impatience pour vous faire découvrir de nouveaux paysages bretons. Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/07/2023

  "Agent d’accueil (la plus âgée) mal aimable, on a l’impression de la dérangée ! Elle répond sèchement et de façon impolie. Heureusement la jeune fille est plus accueillante !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de ce retour, que nous regrettons sincèrement de lire. En effet, toute notre équipe est là pour vous faire passer une agréable traversée et ne saurait manquer de respect envers ses passagers. Néanmoins, nous ne souhaitons pas renvoyer cette image que vous décrivez et ne manquerons pas d'en discuter en interne afin de comprendre ce qui a pu se passer. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons malgré tout que la traversée s'est bien passée, et nous tenons disponible pour tout échange si vous le souhaitez. En espérant regagner votre confiance, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/07/2023

  "Merciiiii Pour cette traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est nous qui vous remercions pour cette belle note et ce sympathique commentaire ! Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/07/2023

  "Penn Ar Bed doit être privée et Bretonne!"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous informons que nous sommes réellement bien une compagnie bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 14/07/2023

  "Tout s'est très bien passé et nous allons reprendre un de vos bateaux au départ d'audience pour Sein"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Nous avons hâte de vous revoir à bord, Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/07/2023

  "Très belle traversée, des belles images en tête"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/07/2023

  "Nous avons passé un agréable séjour sur île de ouessant...de plus avons vu des dauphins lors de notre traversée...inoubliable🤗🤗🤗"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Quel plaisir de prendre connaissance de votre enthousiasme. Nous sommes très heureux de lire que vous avez eu la chance d'observer des dauphins lors de votre traversée ! C'est toujours un moment d'émerveillement. Sachez que vous serez toujours les bienvenus à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 10/07/2023

  "Merci au personnel de bord"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/07/2023

  "merci ! c'était top"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre traversée a comblé toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance à l'occasion d'un prochain voyage en mer. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/07/2023

  "Trop long, trop bruyant"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons acte de votre remarque ! Toutefois, nous espérons que votre séjour sur les îles ainsi que votre traversée saura vous convaincre de replacer votre confiance en notre compagnie pour votre prochain voyage ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/07/2023

  "Traversée un peu bruyante et tremblante mais prix promo 😉"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour ce retour sur notre Compagnie. Nous assurons un service de qualité toute l'année, sous une mer calme ou agitée. Ainsi, il arrive parfois que la traversée puisse être plus tremblante en raison de la météo. Nous espérons cependant que cela n'affectera pas votre vision de l'expérience, À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 05/07/2023

  "Très bien. Voyage tranquille"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/07/2023

  "Avons passé un excellent séjour a Ouessant...... avec une agréable traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cet agréable commentaire ! Votre satisfaction nous va droit au coeur et nous sommes heureux de vous avoir permis de profiter de l'Île d'Ouessant. Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed reste à votre entière disposition pour vos futures traversées. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 03/07/2023

  "Très bonne organisation!"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable. Nous sommes ravis que vous ayez été conquis par la qualité de notre organisation. Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/07/2023

  "Sérieux, sympathique, attentif équipage très professionnel. Je me suis senti en sécurité et bien accompagné. Quelques difficultés au Conquet pour certains passagers a trouver des places, d autres en utilisant plusieurs avec leurs sacs mais c est un détail. J ai adoré."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. Nous tâcherons à l'avenir à garantir une meilleure répartition des places. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/06/2023

  "Très satisfaite de la traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de bons moments de traversée et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2023

  "Personnel très sympathique et professionnel"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de pouvoir vous porter assistance au cours de la traversée. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/06/2023

  "traversée agréable et sans problème"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette excellente note. Nous sommes très heureux de lire que votre traversée s'est bien déroulée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/06/2023

  "Très bon service de l'équipage"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour cette bonne note. Notre plus belle récompense est de vous savoir satisfait et nous vous proposons de réitérer l'expérience lorsque vous aurez l'occasion de repasser par chez nous ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/06/2023

  "Prix trop élevé pour un ex résidence secondaire. 15 minutes de retard au départ"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous entendons votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2023 sur notre site internet afin de bénéficier de réductions prévues sur certains week-ends. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/06/2023

  "Globalement satisfait de cette 1er experience...le respect des horaires est appréciable."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cette belle note. Notre équipage a été ravi de vous accueillir à bord pour votre première traversée avec la Compagnie Penn ar Bed. Nous espérons que ce n'était que le début d'une belle aventure bretonne. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/06/2023

  "Traversée idéale par grand beau temps et brise légère . A l’aller nous étions assez proche pour savourer les paysages et ports de la pointe du raz , au retour nous avons accompagnés au départ par des dauphins et un petit orchestre de jazz 😋"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Quel plaisir de prendre connaissance de votre enthousiasme. Nous sommes très heureux de lire que vous avez eu la chance d'observer des dauphins lors de votre traversée le tout sur un petit air de jazz ! C'est toujours un moment d'émerveillement. Sachez que vous serez toujours les bienvenus à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/06/2023

  "Très bien en tous points. Continuez comme cela !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, L'équipage vous remercie pour ces gentils mots très motivants. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/06/2023

  "Ponctualité, personnel accueillant"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cette superbe note ! En effet, notre équipage fait son possible pour respecter les horaires affichés et ainsi garantir votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/06/2023

  "La traversée a été très bien dans le sens aller pour le retour nous avons été obligé d’attendre trois quarts d’heure en plus pour le départ de 18h15 car l’équipage avait oublié un container au Conquet pas très sérieux(le 21/06/23)."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis, nous sommes navrés pour ce retard. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos horaires vous permettent de profiter un maximum des îles et tenons à nous excuser à nouveau pour ce contre-temps. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/06/2023

  "alles war super. (zum glück, für mich, was das meer ruhig;)"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Hello, Thank you for taking the time to share this wonderful experience with the Penn Ar Bed Company, it is a pleasure to read that your crossing was calm. We remain at your disposal for your next crossings, do not hesitate to consult our tariff schedule on our website to benefit from our best offers. See you on board! Caroline, Penn Ar Bed Company Customer Service

• 24/06/2023

  "Excellente traversée pour une magnifique visite de l'ile"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour cet excellent avis sur l'équipage et la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de visiter l'Ile. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles excursions au large de la Bretagne ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/06/2023

  "Excellente traversée, confortable. Les marins étaient très attentifs et aimables. Horaires respectés. Nous sommes très satisfaits de la compagnie. Merci."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un très grand merci pour avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes heureux de savoir que celle-ci ait été agréable ! Sachez que nos navires sont à votre disposition et que nous sommes prêts à vous emmener vers nos belles îles bretonnes tout au long de l'année ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/06/2023

  "Très bien équipe aimable et serviable.juste fauteuils usés et sales."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message bienveillant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil à bord et nous vous remercions pour vos remarques, vos retours sont toujours les bienvenus. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour nous partager vos suggestions, nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/06/2023

  "Équipage à l'écoute"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de ce charmant retour. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir mettre à votre disposition leur savoir faire et leur professionnalisme lors de la traversée. Nous vous invitons à réitérer l'expérience dès que vous en aurez l'occasion ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 19/06/2023

  "Très bon accueil. Personnel à l écoute et très sympathique."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir mettre à votre disposition leur savoir faire et leur professionnalisme lors de la traversée. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 18/06/2023

  "Traversée superbe"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/06/2023

  "Service simplement parfait de A à Z! Bravo et merci pour votre professionnalisme !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup de nous témoigner votre satisfaction ! Nous vous accueillerons de nouveau à bord avec grand plaisir. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/06/2023

  "Traverser très bien, nous avons pu découvrir les côtes bretonnes. Le retour un peu long. Sinon très bien"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci à vous pour votre retour, nous sommes enchantés de vous savoir comblée par votre traversée à nos côtés. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Nous tâcherons de faire un retour un peu plus dans les temps. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 17/06/2023

  "Pratique efficace.Personnel à terre et à bord très agréables"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre belle recommandation ! C'est la vocation de tous les collaborateurs de la Compagnie Penn Ar Bed de vous offrir de grands moments de découverte à bord et nous sommes toujours heureux de vous laisser avec de beaux souvenirs. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2023

  "Superbe traversée avec de belles images de la côte"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Nous notons votre remarque et espérons que vous aurez tout de même profité du confort du navire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/06/2023

  "Tout bien. Un peu cher mais nous reviendrons. Pourriez-vous nous indiquer le prix pour la presse. Reportage en préparation pour la Radio Télévision Suisse."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous prévoyez un reportage pour la Radio Télévision Suisse. Concernant les tarifs de la presse à bord, nous vous invitons à nous contacter directement pour obtenir plus de détails. Les tarifs peuvent varier en fonction des options disponibles. Nous serions ravis de discuter davantage avec vous et de vous fournir toutes les informations nécessaires pour votre reportage. Nous sommes impatients de collaborer avec vous pour votre reportage et de répondre à toutes vos questions. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed