Votre retour d’expérience

• 15/06/2023

  "traversée agréable et confortable. Au retour petit retard mais sans grande conséquence"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Mille mercis pour ce commentaire des plus agréables ! Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à réitérer cette expérience réussie dès que vous en aurez l'occasion ! Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 14/06/2023

  "la traversée dépend de la météo , sympa le retour proche de la pointe du raz !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire pertinent ! Il est vrai que certaines de nos traversées peuvent être influencées par des conditions météorologiques plus ou moins favorables mais nous essayons de vous faire passer de bons moments quelle que soit la température extérieure. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue de la pointe du Raz, c'est effectivement toujours un plaisir d'y voir le spectacle des vagues s'écraser contre les falaises. Nous vous attendons pour vous faire découvrir de nouveaux paysages bretons. Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 14/06/2023

  "Un habitant de l’île a été insultant pour une amie du groupe durant le trajet aller"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir navigué avec nous ! Nous avons été ravis de vous avoir à bord. Notre Compagnie met tous les moyens en œuvre pour s’assurer de votre confort tout au long de votre traversée et déplore les incivilités. N'hésitez pas à solliciter un membre de l'équipage la prochaine fois, nous veillons à ce que chacun puisse profiter de la vue et du voyage. Au plaisir de vous revoir prochainement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/06/2023

  "Traversée au top"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/06/2023

  "dommage que l'horaire de départ ne soit pas respecter,il n'y a pas que des touristes et des retraités qui vivent sur les iles il y a aussi des travailleurs qui vont au boulot en sortant du bateau et qui aimerait partir et arriver a l'heure."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés pour ce retard causé par des éléments extérieurs et incontrôlables. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos horaires vous permettent de d'arriver en temps et en heure à votre destination. Nous tâcherons d'éviter cela le plus que possible, À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/06/2023

  "Avons beaucoup apprécié l'approche de la Pointe du Raz et la petite promenade dans le Raz de Sein .Bravo au commandant pour ses compétences professionnelles."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce témoignage qui nous donne le sourire ! La traversée allant jusqu'à l'île de Sein permet en effet de voir la pointe du Raz, c'est toujours un plaisir d'y voir le spectacle des vagues s'écraser contre les falaises. Nous vous attendons pour vous faire découvrir de nouveaux paysages bretons. Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/06/2023

  "lieu de départ de ouessant deplace sans que je soit prevenu"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre évaluation avec notre équipe. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas bénéficié de toutes les informations nécessaires lors de votre traversée. Nous tâcherons de remédier à ce problème le plus rapidement possible. Nous espérons malgré tout que la traversée s'est bien passée, et nous tenons disponible pour tout échange si vous le souhaitez. En espérant regagner votre confiance, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/06/2023

  "Très agréable ras"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Votre bien-être tout au long de votre voyage est notre priorité et nous sommes ravis que la traversée vous ait été agréable. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/06/2023

  "voyage agréable par une belle journee"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/06/2023

  "rien à redire très bien"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire que nous sommes ravis de recevoir. Nous avons été heureux de vous proposer une traversée pleinement satisfaisante et riche en paysages ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 09/06/2023

  "Très bonne expérience, qualité du trajet. Juste prévenir quand le bateau a du retard sur l'heure d'arrivée pour prévoir en cas de train ou autre ."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous nous excusons pour le retard et les désagréments que ce dernier a pu occasionner. Le maximum est toujours fait de la part de nos équipes afin de respecter les horaires annoncés mais nous pouvons parfois faire face à des conditions imprévues et indépendantes de notre volonté. Comment s'est passé votre séjour ? Nous espérons que ce dernier aura été agréable et que vous en gardiez de nombreux bons souvenirs ! N'hésitez toutefois pas à rembarquer avec nous, nous ne manquerons pas d'être à l'heure la prochaine fois. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/06/2023

  "J'ai fait cette traversée avec votre compagnie pour la 3e fois"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/06/2023

  "Gare maritime fermée à l'arrivée . Départ du Conquet avec 20mn de retard car beaucoup de monde. Peu de places en extérieur. Container pour bagages très pratiques"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour ce commentaire que vous avez pris le temps de nous partager. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard qui a été occasionné en raison d'éléments extérieurs imprévisibles et peu contrôlables. Toutefois, nous espérons que cela n'aura pas entaché votre expérience et que nous aurons l'occasion de vous emmener vers de nouveaux horizons prochainement (cette fois-ci sans retard, nous l'espérons !) Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/06/2023

  "Insulaire, mais il n'y a pas les cases correspondantes. Seul point noir : la gestion des passages : pas moyen d'avoir accès à un dossier qui nous permettrait d'avoir une vision globale des voyages achetés, éventuellement de les annuler qd vos bureaux sont fermés, type application ?"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et le temps que vous avez pris à nous faire part de votre commentaire. Vos remarques nous aident réellement à vous proposer de meilleurs services de jours en jours. Nous prenons donc attentivement en compte votre suggestion d'application et nous réfléchirons en interne à des alternatives simplifiant la visibilité des passages comme vous l'avez suggéré. N'hésitez pas à nous faire part davantage de vos idées, À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/06/2023

  "Très professionnel"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/06/2023

  "Prix pas adapté pour les ouvriers toute l'année"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre commentaire et votre superbe note. Nous entendons votre remarque et regrettons que vous trouviez le tarif de la traversée un peu élevé. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2023 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! À très vite à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/06/2023

  "Traversée par beau temps calme."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager cette magnifique expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir de lire que votre traversée a été calme et belle. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines traversées, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire sur notre site internet pour bénéficier de nos meilleures offres. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/06/2023

  "Petit problème à l’attente au Conquet, impossibilité de s’asseoir ou de se mettre à l’abris du vent."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, nous sommes désolés pour le temps d'attente très désagréable que vous avez dû supporter. Nous faisons pourtant de notre mieux pour vous permettre d'attendre le moins de temps possible et respecter parfaitement les horaires prévus. Nous espérons que nous pourrons vous laisser sur une meilleure impression si vous nous renouvelez votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/06/2023

  "Aller et retour sur fromveur 2...beau très stable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre belle note et votre commentaire agréable. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre traversée à bord du Fromveur 2 ! Spacieux, confortable et équipé d'un bar, il a été pensé pour vous garantir des voyages en toute sérénité vers nos belles îles bretonnes. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/06/2023

  "RAPIDE, SUR , et TOUJOURS à L'HEURE LA PENN AR BED !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cette superbe note et ce commentaire de qualité ! En effet, notre équipage fait son possible pour respecter les horaires affichés et ainsi garantir votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/06/2023

  "L'équipe de la Penn ar Bed est sérieuse, compétente et aux qualités exemplaires, notamment pour le transport des personnes en fauteuil roulant. A ce sujet, il serait souhaitable que la compagnie réfléchisse avec l'APF sur les moyens à mettre en oeuvre pour améliorer ce transport qui esdt particulièrement difficile et dangereux. Merci d'en tenir compte et de m'informer sur la suite donnée à mon observation. Merci."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de votre confiance, toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed a été ravie de vous avoir à bord. En effet, notre équipage met tout en oeuvre pour faciliter l'accès à bord aux personnes à mobilité réduite : ascenseur, bouton d'appel, emplacements réservés ainsi que système de diffusion video et sonore des informations pratiques et touristiques.. nous sommes formés par l'AFP pour vous accueillir au mieux et nous serons ravis de réfléchir à de nouveaux procédés intelligents. Nous vous tiendrons informé sur la suite des événements. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines traversées et découvertes au large du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/06/2023

  "dommage que certains s'allongent sur plusieurs sieges ou posent leurs sacs dessus ... ca nous enleve des places et personne n'intervient ..."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, nous sommes désolés pour cette impression négative apparue au cours de votre traversée. Toute l'équipe à bord est formée dans un seul et unique but : vous satisfaire et contribuer à votre confort tout au long du voyage, n'hésitez donc pas à venir nous voir dans le cas de figure énoncé, il est interdit de s'allonger sur les sièges. Nous espérons que nous pourrons vous laisser sur une meilleure impression si vous nous renouvelez votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 06/06/2023

  "Equipe très sympathique, belle traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 03/06/2023

  "Bonne traversée comma à chaque fois"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette excellente note et votre fidélité. Nous sommes très heureux de lire que votre traversée s'est bien déroulée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer avec nous pour de nouvelles découvertes. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 03/06/2023

  "Un peu cher pour y retourner régulièrement.."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour à l'issue de votre traversée, nous entendons votre remarque. Sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. A ce titre, nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2023 sur notre site internet afin de bénéficier des 20% de réduction prévus sur certains week-ends. Ainsi, vous pourrez peut-être venir plus régulièrement ! Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 02/06/2023

  "Rien à redire excepté de ne pas avoir vu de dauphin accompagner la vedette..."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Certains chanceux auront en effet eu la chance d'observer les grands dauphins et parfois même des phoques gris. Toutefois, ces animaux étant sauvages, nous ne pouvons nous assurer qu'ils seront de la partie à chaque traversée. Nous espérons que vous avez passé un bon moment et vous invitons à nous renouveler votre confiance. Au plaisir, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/06/2023

  "Bon accueil, personnels performants"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/06/2023

  "Bonne traversée équipage à l'écoute des voyageur"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 31/05/2023

  "Très bon accueil personnel très professionnel et sympathique rien à rajouter excellent 👌"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous fait chaud au coeur ! Toutes nos équipes oeuvrent pour faire de votre expérience à nos côté un moment parfait, nous sommes ravis de vous en lire satisfait. Au plaisir de vous revoir à bord. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/05/2023

  "Félicitations au commandant et son équipe qui ont apporté leur aide aux passagers malades, bravo et Merci"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de pouvoir vous porter assistance au cours de l'embarquement et de la traversée, bien qu'il y ait pu avoir certains désagréments pour quelques passagers. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/05/2023

  "Super traversées et équipes super à bord"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire que nous sommes ravis de recevoir. Nous avons été heureux de vous proposer une traversée pleinement satisfaisante et riche en paysages ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/05/2023

  "Trajet et séjour très agréable. Équipe sympa. Merci."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire que nous sommes ravis de recevoir. Nous avons été heureux de vous proposer une traversée pleinement satisfaisante et riche en paysages ! N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance prochainement. Nous sommes également ravis que vous ayez pu bénéficier d'un séjour à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/05/2023

  "Mon fils habite Ouessant je bénéficiais de la carte apparenté, inadmissible qu'on l'ait supprimé pour nous associer aux résidences secondaires"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, les retours de nos visiteurs nous sont précieux. Nous prenons note de votre remarque et espérons que vous avez apprécié votre traversée malgré tout. Notre équipage veille a vous accueillir dans les meilleurs conditions pour que celle-ci soit agréable. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance prochainement ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/05/2023

  "Le 7/4 à l'embarquement d'Ouessant à 17h deux agents en tenue et badgés m'ont demandé de passer sur le côté après avoir fait valider mon billet insulaire par le Bosco. Ils m'ont demandé de leur présenter ma carte insulaire ce qui est tout à fait normal jusqu'à là et une pièce d'identité que je n'avais pas sur moi.Je n'ai pas compris la démarche puisque ma photo figurait sur ma carte d'insulaire et leur permettait donc de vérifier que la personne qui se présente à l'embarquement est bien la même que le passager. Ils m'ont laissé passer au final en me disant que la prochaine fois je serai verbalisée mais cet avertissement de manière très courtoise. Ma question est la suivante : Sur la base de quel article ces agents de contrôle ont ils le droit de procéder à des contrôles d'identité réservés aux forces de police de douane et de gendarmerie ?car je précise qu'ils n'étaient pas accompagnés d'un OPJ et qu'il n'est pas mentionné sur les conditions particulières des demandes de carte insulaire l'obligation de présenter une pièce d'identité en plus de la carte insulaire. Je vous remercie pour votre retour.Sans cet incident j'aurai très bien noté la première partie de votre enquête car sur le personnel Pen Ar Bed tant à bord qu'en gare maritime il n'y a rien à redire bien au contraire."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour M. Quantin, Nous vous remercions pour votre message et vos questions. Conformément à nos conditions générales de ventes : Les agents désignés par l’Exploitant peuvent à tout moment du trajet vérifier les titres de transport dans les bateaux, ainsi que lors de l’appareillage ou à la sortie du bord. À leur réquisition, les voyageurs doivent présenter leur titre de transport en état de validité. Le refus de présenter son titre constitue une infraction passible d’une amende. Tout voyageur, qui ne peut présenter son titre de transport valable aux agents désignés par l’Exploitant, est considéré en infraction. Tout voyageur utilisant un titre de transport émis à tarif réduit ou une carte d’abonnement, doit pouvoir faire preuve de sa qualité d’ayant droit et de son identité sur demande du personnel habilité de l’Exploitant. Ne pouvant apporter immédiatement cette preuve, le voyageur est considéré en infraction et exposé comme tel aux sanctions pénales ou réglementaires. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous. La Cie Penn Ar Bed.

• 23/05/2023

  "Bateau très confortable et équipage super sympa. A recommander sans hésitation."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour Bernard, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et nous vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/05/2023

  "Personnel professionnel et accueillant, bateau bien entretenu (toilettes propre)."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour Jean-Luc, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 21/05/2023

  "à recommander à les amis"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/05/2023

  "Accueil chaleureux, voyage agréable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour Christian, Merci beaucoup d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes toujours ravis d'entendre que les traversées de nos voyageurs se sont déroulées comme prévu. Un tel enthousiasme nous fait chaud au coeur et toute l'équipe me charge de vous dire que ce serait un réel plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures au large de la Bretagne. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/05/2023

  "Ce serait bien d'avoir un abri style grand préau à la gare maritime de Brest car les locaux sont trop petits pour accueillir les nombreux passagers surtout quand la pluie est là!"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour Didier, En effet, il est important de prévoir des installations adéquates pour accueillir les passagers, en les protégeant de la pluie et en leur offrant suffisamment d'espace pour se déplacer facilement. Votre commentaire sera transmis aux responsables concernés afin qu'ils prennent en compte cette suggestion pour améliorer les installations du terminal ferry. Nous vous remercions d'avoir partagé cette idée. À bientôt, Caroline, Service clientèle de Penn Ar Bed Company

• 16/05/2023

  "Traversée agréable. Merci pour la ponctualité"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour cette note ! En effet, notre équipage fait son possible pour respecter les horaires affichés et ainsi garantir votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed