Votre retour d’expérience

• 16/09/2021

  "Super traversée par une belle journée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage et cette excellente note ! De tels retours sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux panoramas d'exception au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 16/09/2021

  "bonne traversée mais places un peu étroites."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre confort est au cœur de nos préoccupations et nous prenons acte de votre remarque afin que nous puissions nous améliorer. Nous espérons toutefois que vous n’hésiterez pas à replacer votre confiance en notre compagnie pour votre prochain voyage en Bretagne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/09/2021

  "Traverse agréable. Il serait souhaitable d'annoncer les escales du bateau"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir embarqué avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos voyages vers les îles bretonnes ! Nous comprenons votre remarque. N’hésitez pas à solliciter nos membres d'équipage qui se feront un plaisir de vous renseigner. Nous espérons avoir l'occasion de vous emmener vers de nouveaux horizons prochainement. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 15/09/2021

  "Traversée tranquille,bien installé .nous avons profité du calme de la mer ainsi que du soleil. Siege confortable et personnel efficace à l'embarquement ainsi qu'au débarquement."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre charmant retour. Spacieux et confortables, nos navires ont été pensés pour vous garantir des voyages en toute sérénité vers nos belles îles bretonnes. L'équipage espère avoir l'occasion de vous revoir prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 14/09/2021

  "Très bien, belle traversée !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre traversée. C’est notre vocation de vous offrir une prestation de qualité ! Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/09/2021

  "Service de renseignements au départ à Ste-Evette pas agréable (aucun désir d'être efficace sur une question de liaison avec Audierne). Lieu d'attente pas très convivial. Pas de sièges. Pas de cafétéria. Bateau "surchargé", surtout au retour le jeudi 9 septembre. Obligé de voyager debout à l'arrière, dans l'odeur des toilettes! Ceci dit, j'ai survécu sans souci. C'est parce que vous me demandez un retour que je me permets de vous signaler ces points qui pourraient être améliorés. Avec mes salutations les meilleures. D. Aubert"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous accordons une grande importance aux retours de nos passagers afin d’améliorer nos prestations. Nous sommes navrés de l’impression négative que vous avez pu avoir à Sainte-Evette. L’ensemble de nos équipes se tient à votre entière disposition pour vous renseigner et garantir votre satisfaction. Nous ne manquerons pas d’échanger en interne afin de comprendre ce qu’il a pu se passer. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié les paysages du littoral breton et que vous n’hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 13/09/2021

  "C'est dommage que le prix soit trop élevé pour pouvoir profiter de l'ile plus souvent, 130€ pour une famille de 4 personnes c'est un peu abusé..."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! Ce fut un plaisir de vous recevoir et de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Sachez que nous proposons des réductions sur certains week-ends et nous vous invitons à consulter notre calendrier tarifaire 2021 pour en bénéficier. Par ailleurs, nos traversées sont gratuites pour les enfants de 0 à 3 ans et nous proposons également une réduction de 10‎€ pour les enfants de 4 à 16 ans. Nous vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages. À très vite, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/09/2021

  "Très bien merci"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Nous espérons que vous avez apprécié le charme des îles sauvages de Bretagne et que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 12/09/2021

  "Compagnie très sérieuse"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Assurer votre satisfaction et votre confort est la priorité de nos équipes. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 11/09/2021

  "Bonne compagnie un peu d attente à l aller"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre expérience avec notre Compagnie. Nous vous prions de nous excuser pour ce léger retard qui peut être occasionné en raison des conditions météo. Malgré ce bémol, nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre traversée ! Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/09/2021

  "j'ai regrétté que le bar soit fermé"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! En effet, pour le moment nos bars restent fermés pendant les trajets afin de respecter les mesures de protections et de prévention mises en place pour la sécurité de tous. Malgré tout, nous espérons que votre traversée fut agréable et que vous n’hésiterez pas à nous renouveler votre confiance. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 08/09/2021

  "Nous avons voyagé parqués comme des animaux. Débout, collés les uns aux autres (merci COVID). De tout évidence la rentabilité a primée sur le confort. Déçus."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage, que nous sommes toutefois navrés de recevoir. Nous pouvons vous assurer que le confort et la sécurité de nos passagers sont au coeur de nos préoccupations. Des mesures d’hygiène strictes sont par ailleurs mises en place afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et nous regrettons cette impression négative. Nous espérons malgré tout que vous avez bien profité de nos îles bretonnes, et nous nous tenons disponible pour tout échange si vous le souhaitez. En espérant regagner votre confiance, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/09/2021

  "Bonjour. Il est regrettable que vous laissiez des personnes s'allonger sur les sièges et occuper ainsi 5 places contiguës sans intervenir. Un agent est passé sans réagir. C' est inadmissible !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre Compagnie met tous les moyens en œuvre pour s’assurer de votre confort, de l'embarquement jusqu'à la traversée, et nous déplorons ces incivilités. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance sur ce point. Nous espérons que nous pourrons vous laisser sur une meilleure impression si vous nous renouvelez votre confiance. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 07/09/2021

  "Tutto ok, nessun problema è buon servizio"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Hello, Thank you for your feedback and this excellent rating! It was a pleasure to welcome you on board We look forward to seeing you for more adventures in Brittany. See you soon, Caroline, Customer Service at Penn Ar Bed Company

• 05/09/2021

  "Traverser très bien en plus un super beau temps"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage positif à l’issue de votre expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed. C’est un plaisir de lire que vous avez pu profiter d’une traversée ensoleillée. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous renouveler votre confiance pour votre prochain voyage au large des côtes bretonnes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 04/09/2021

  "Excellent accueil Confort de la traverse dans une mer d huile ça aide !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée dans de bonnes conditions, sur une mer calme. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 03/09/2021

  "Bonne traversée, personnes compétentes et agréables."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour qui valorise le travail de nos équipes ! Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/09/2021

  "Très belle traversée dans les deux sens, très peu d'attente sur le quai. Bref Très Bien"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour à l'issue de vos traversées ! Nous sommes ravis qu'elles se soient bien déroulées. Nous espérons que cette expérience positive vous convaincra de reprendre la mer avec nous pour profiter encore des richesses du littoral breton. A bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/09/2021

  "Tout le voyage s'est passé comme prévu, à la minute près. Le parking des iles au Conquet est très pratique."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage et cette belle note ! Savoir que vos traversées se sont déroulées comme prévu, et que les horaires ont été respectés, est notre plus belle récompense. Nous mettons tout en oeuvre pour vous permettre de profiter au maximum de nos îles bretonnes ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 31/08/2021

  "très bon accueil et attention"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre confiance ainsi que pour ces 5 étoiles ! N’hésitez pas à rembarquer avec nous pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/08/2021

  "Tout était parfait"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cet excellent avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/08/2021

  "Personnel très accueillant et sympathique. Particulièrement à la billetterie :)"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage et ces gentils mots sur notre équipe ! En effet, votre bien-être de la réservation jusqu’à votre voyage est notre priorité. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/08/2021

  "Service fiable et de qualité"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée ! Nous oeuvrons quotidiennement pour vous délivrer une qualité de service optimale. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/08/2021

  "Au top très rapide et sans vagues !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous et déposé votre charmant témoignage ! Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée dans de bonnes conditions, sur une mer calme. Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouveaux voyages au large des côtes bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/08/2021

  "Très bien, bon accueil et très bonne traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie pour votre confiance ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/08/2021

  "très bonne traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire, nous faisons le maximum pour vous garantir une qualité de service exemplaire. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs voyages, la Bretagne a encore beaucoup de choses à vous faire découvrir ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/08/2021

  "Super organisé ! A l'heure ! Et bravo pour la participation au préservation du littoral ! A très bientôt !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour ce charmant retour ! Ce fut un plaisir de vous accueillir à bord de nos navires. Rien ne nous fait plus plaisir que de prendre connaissance de votre satisfaction. N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos futures traversées ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/08/2021

  "Sur le trajet retour de molène a conquet le bateau a eu 1 peu de retard mais très léger sinon quel plaisir d être sur le pont admirer ce magnifique paysage"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre expérience avec notre Compagnie. Nous vous prions de nous excuser pour ce léger retard qui peut être occasionné en raison des conditions météo. Malgré ce bémol, nous sommes enchantés de vous savoir satisfait de votre traversée ! Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 29/08/2021

  "A l'heure...traversée très agréable et personnel attentif."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Le maximum est toujours fait afin de respecter les horaires annoncés et de vous permettre de profiter au maximum des îles bretonnes. Nous vous donnons rendez-vous à bord pour vos prochains voyages ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/08/2021

  "Très satisfait de l'accueil, de l'organisation et de l'attention de l'équipage"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage. De tels retours font plaisir à lire ! Assurer votre satisfaction et votre confort est la priorité de nos équipes. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/08/2021

  "Malgré le coût de la traversée un peu chère, je recommande à tous points de vue cette compagnie, sans hésitation. 👍"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre témoignage et votre recommandation ! Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. N’hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2021 sur notre site internet afin de profiter des réductions ponctuelles et des offres week-end. Nous espérons vous revoir à bord prochainement pour de nouveaux voyages au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/08/2021

  "Personnels très agréable Merci"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Nous espérons que vous avez apprécié le charme des îles sauvages de Bretagne et que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/08/2021

  "Franchement très déçu du personnel pas du tout souriant on n’a l’impression de les faire chier on n’était pas les seuls à le dire ."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Nous sommes désolés pour cette impression négative sur l'équipage. Notre personnel est formé afin de vous accueillir avec le sourire et de veiller à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas d’échanger en interne à ce sujet afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons avoir l’occasion de vous laisser sur une meilleure impression. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/08/2021

  "La présentation des animatrices du parc est intéressante, bonne initiative. Si leur micro pouvait être un peu plus puissant et transmis sur un écran plus grand... Sinon, traversées par beau temps parfaites."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour positif ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord. Nous ne manquerons pas de vérifier le réglage de nos micros afin que tous les passagers puissent profiter au mieux de nos animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise. Nous espérons vous revoir à bord prochainement pour de nouveaux voyages ensoleillés au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/08/2021

  "Rien a dire parfait"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nous espérons pouvoir vous refaire profiter des embruns très prochainement ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/08/2021

  "parfait !! Bravo à toute l'équipe !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Un grand merci pour votre retour très motivant. Nous avons été enchantés de vous accueillir à bord afin de vous emmener vers de magnifiques horizons au large des côtes bretonnes. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/08/2021

  "Très bien juste un petit manque de places assises lors des longues traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons acte de votre remarque ! Toutefois, nous espérons que votre séjour sur les îles ainsi que votre traversée saura vous convaincre de replacer votre confiance en notre compagnie pour votre prochain voyage ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/08/2021

  "Excellentes conditions de traversée. Très belle journée sur Sein."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre excellent retour ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découverte est notre vocation. Nous avons été enchantés de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir l’île de Sein. Nous espérons que votre séjour sur place aura été l'occasion de profiter des nombreuses activités nautiques et des belles balades à pied vers le Phare de Goulenez ou encore l'église Saint Guénolé. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/08/2021

  "Une mer d'huile ;)"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec nous ! Nous sommes ravis que votre traversée se soit déroulée dans de bonnes conditions, sur une mer calme. Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouveaux voyages au large des côtes bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/08/2021

  "Superbe traversée avec en plus un guide à bord. Le prix n'est pas accessible pour tout le monde mais s'explique vu le temps de traversée."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre charmant retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre traversée et tout particulièrement nos animations en collaboration avec le Parc Naturel Marin d'Iroise. De plus, sachez que nous tenons à ce que tous nos voyageurs bénéficient des meilleurs tarifs. C’est pourquoi nous proposons des réductions ponctuelles et des offres week-end. N’hésitez pas à consulter notre site internet ! Nous espérons que nous aurons de nouveau l'occasion de partir ensemble prochainement à la découverte des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed