Votre retour d’expérience

• 02/11/2020

  "Très bien passé"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce charmant retour à l'issue de votre traversée. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous accueillir et vous offrir une prestation adaptée, de la réservation jusqu'à votre voyage ! Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles aventures en Bretagne. Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/11/2020

  "Ras traversee parfaite"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/11/2020

  "Bonjour, merci pour vos services, nous avons beaucoup apprécié"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est notre vocation de vous faire passer un agréable voyage à bord ! Toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed vous remercie de votre confiance pour votre traversée ainsi que pour cet agréable commentaire. Ne manquez pas de nous renouveler votre confiance pour profiter des magnifiques paysages du littoral breton. À bientôt ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/11/2020

  "Merci pour Accueil la tranquillité de la PEC"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/11/2020

  "Ce serait bien de pouvoir payer en ligne lors de la réservation"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous prenons bien compte de votre suggestion et vous remercions de l'avoir formulée ! Ce fut un plaisir de vous emmener vers nos belles îles bretonnes. N'hésitez pas à renouveler votre confiance en notre compagnie pour vos prochains voyages au large de la Bretagne. A très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 01/11/2020

  "Avons très bien été accueilli très satisfait"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire très motivant pour toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes enchantés que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir pour une prochaine traversée vers les îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 31/10/2020

  "Ponctualité au top, traversées agréables. La qualité du service n’a d’égal que les paysages vus au cours de la traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre traversée avec nous fut agréable ! Vous offrir des moments d'émerveillement et de découvertes est notre vocation et vous remercions pour votre charmant avis. Que diriez-vous de revenir à bord pour de nouvelles aventures prochainement ? L'équipage vous attend. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 31/10/2020

  "Très bon accueil, traversée s'est très bien déroulée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/10/2020

  "Sms d informations traversés positif"

• 30/10/2020

  "très bon pilote surtout qu'il y avait la tempête et personnel agréable"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, la météo est parfois peu clémente mais cela ne nous empêche pas de vous emmener à bon port et de vous faire passer un voyage agréable ! Ne manquez pas de revenir profiter de l'iode et de la mer prochainement, tout l'équipage vous attend pour de nouvelles aventures, sous le soleil nous l'espérons. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 30/10/2020

  "Traversée idéale malgré un gros temps annoncé. Bravo au capitaine."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour ces compliments ! L'équipage de nos navires fait tout son possible pour vous assurer un voyage en toute sécurité, même par mer houleuse. Nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations au Capitaine qui en sera très touché. En espérant que la mer soit plus clémente pour vos prochaines traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/10/2020

  "Temps d’attente qui pourrait être diminué si les bornes évoquées sur le site étaient bien présentes."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons compte de votre remarque, avez-vous sollicité quelqu'un sur place concernant les bornes ? Nous espérons toutefois que votre séjour a été agréable et que le retrait de vos billets s'effectuera plus facilement à l'avenir ! Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/10/2020

  "Bateau ponctuel. Equipage aimable. C'est agréable d'être accueilli par un "bonjour". Traversée agréable et protégée du temps maussade. Tout très bien sauf le message de la passerelle totalement incompréhensible. A l'aller et au retour. Un marin précise: "Il parle trop près du micro. On lui a déjà dit, mais il n'en fait qu'à sa tête". Un breton, quoi! Merci pour ces belles traversées."

• 28/10/2020

  "Bonne traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/10/2020

  "Parfait 👌 merci !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire très motivant pour toute l'équipe de la Compagnie Penn Ar Bed, nous sommes enchantés que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir pour une prochaine traversée vers les îles bretonnes. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/10/2020

  "Bonnes conditions météo favorables aux 2 traversées"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager cette magnifique expérience avec la Compagnie Penn Ar Bed, c'est un plaisir de lire que votre traversée ait été calme. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochaines traversées, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire sur notre site internet pour bénéficier de nos meilleures offres. À bientôt à bord ! Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/10/2020

  "Personnel du bâteau sympanthique. Prix du billet un peu cher"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cette note très positive ! L'équipage s'est fait un plaisir de vous recevoir à bord afin de vous faire découvrir de magnifiques panoramas bretons. Pour bénéficier de tarifs avantageux, n'hésitez pas à consulter notre calendrier tarifaire 2020 sur notre site internet, nous proposons des réductions ponctuelles et offres week-end ! À très vite pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/10/2020

  "Juste un peu déçu d’avoir été prévenu de l’annulation du retour du mercredi 28/10/20 pour cause meteo, car seulement 1h avant départ, donc perte de réservation sur Ouessant,(65€) de notre poche, la veille aurait été mieux pour prévoir un autre hébergement. Sinon belle reconfiguration, avec échange de billet pour ne pas gâcher la journée Merci"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci de nous avoir fait parvenir ce retour, nous sommes navrés d'avoir dû annuler votre traversée .Nous tenons à nous excuser pour ce contretemps et pour le manque d'information à ce sujet. Toutefois, nous espérons que votre séjour sur place s'est bien déroulé et que votre expérience à bord fut positive. Nous serions ravis de vous revoir à bord afin de vous laisser sur une expérience parfaite la prochaine fois. Bien sincèrement, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/10/2020

  "Équipage pro et sympa, à l accueil aussi"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir fait le choix de la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous oeuvrons pour vous délivrer une qualité de service optimale, de la réservation jusqu'à la traversée. Pourquoi ne pas revenir profiter des embruns à bord ? L'équipage vous attend pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 28/10/2020

  "Rien a redire très satisfaite"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, De tels retours font plaisir à lire ! Assurer votre satisfaction et votre confort pendant votre traversée étant la priorité de nos équipes. N'hésitez pas à embarquer de nouveau avec nous, pourquoi pas avec vos proches, afin de découvrir d'autres richesses des îles bretonnes. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 27/10/2020

  "Bonjour, traversée parfaite et excellent service, mais ce serait tellement mieux s'il était interdit de fumer! La traversée ne dure qu'une heure, voir 1h40 si départ/arrivée à Douarnenez; il est donc vraiment possible d'interdire de fumer! Il y a bien une signalétique interdisant de fumer, mais cela n'est pas du tout respecté. Et les fumeurs ne se privent pas de contaminer la majorité de non-fumeurs, enfants, ou personnes ayant le mal de mer! cordialement Fabrice Schmitt"

• 27/10/2020

  "J'aurais bien aimé une traversée plus houleuse, pour le fun..."

• 27/10/2020

  "Seul bémol, il n'y a pas de "distanciation sociale" lors du débarquement. Tous les voyageurs sont agglutinés, collés les uns aux autres en attente d'avancer vers la passerelle de sortie."

• 27/10/2020

  "Encore une bonne expérience de plus avec Penn ar Bed Veillez svp à accepter les vélos au départ de Camaret. Merci"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer et prenons bien compte de votre suggestion sur les vélos au départ de Camaret. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/10/2020

  "Traversée parfaite et équipage au top"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, C'est nous qui souhaitons vous remercier pour ce commentaire très positif qui valorise la qualité de notre prestation et le travail de nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à bord prochainement afin de vous faire découvrir de nouveaux panoramas d'exception au large des côtes bretonnes ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/10/2020

  "Confort et amabilité. Sans la grande marée et la COVID 10/10 !"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci à vous pour cet avis à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que cette dernière se soit bien déroulée. Notre équipage veille toujours à ce que vous passiez le meilleur voyage possible et vous remercie pour ces gentils mots. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes vers les îles bretonnes. A bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/10/2020

  "Les traversées se sont bien passées"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/10/2020

  "Bonne traversée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir voyagé avec vous pour votre escapade bretonne, tout l'équipage est ravi de vous savoir satisfaite de votre traversée. Ne manquez pas de reprendre prochainement la mer à bord de nos navires tout confort ! À bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 26/10/2020

  "Du vnt et de la houle sinon traversée parfaite. Merci à vous!"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour votre retour. En effet, la météo est parfois peu clémente mais cela ne nous empêche pas de vous emmener à bon port et de vous faire passer un voyage agréable ! Ne manquez pas de revenir profiter de l'iode et de la mer prochainement, tout l'équipage vous attend pour de nouvelles aventures, sous le soleil nous l'espérons. Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/10/2020

  "Ok rien à dire de plus"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/10/2020

  "Personnel très professionnel et accueillant. Seule la récupération des bagages est un peu chaotique un membre de de la compagnie pourrait être la pour eviter les petites bousculades."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci pour cet excellent retour suite à votre traversée, nous passons le mot à nos équipes ! Les suggestions de vos voyageurs sont toujours étudiées avec la plus grande considération et ne manquerons pas d'étudier les possibilités pour améliorer la récupération des bagages. Au plaisir de vous revoir à bord pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes, Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 25/10/2020

  "Toujours un plaisir de prendre le gâteau pour aller à Ouessant."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/10/2020

  "Au top comme d'hab"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci infiniment pour votre fidélité renouvelée ! Vous accueillir à bord est à chaque fois un plaisir pour l'ensemble de l'équipage . Nous espérons pouvoir vous offrir de nouveaux moments de découverte prochainement en mer. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/10/2020

  "Très Professionnel"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi d'embarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed, l'équipage a été ravi de pouvoir vous emmener vers de belles destinations. Avez-vous apprécié le charme de ces îles sauvages de Bretagne ? Nous espérons que vous ne manquerez pas de nous renouveler votre confiance pour de nouvelles découvertes ! Kenavo ar wech all, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/10/2020

  "Efficace, sympathique."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris la mer avec la Compagnie Penn Ar Bed ! Tout l'équipage a été ravi de pouvoir vous faire profiter d'une traversée agréable. Ne manquez pas de revenir profiter du confort de nos navires à l'occasion d'une prochaine escapade bretonne ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 24/10/2020

  "Nettoyage des vitres intérieures souhaitable car beaucoup de traces de doigt d’enfants.... et avec le Covid....... A part ça tout était nickel !👌"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci beaucoup pour cette note maximale suite à votre traversée ! Nous sommes heureux de savoir que tous les aspects de votre traversée vous aient plu et prenons bien note de votre remarque. Nos navires sont désinfectés après chaque traversée et ne manquerons pas de faire passer le mot à nos équipes de nettoyage afin qu'elle se montre plus vigilante sur ce point. N'hésitez pas à rembarquer avec nous pour vos prochains voyages vers les îles bretonnes. À très bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 23/10/2020

  "Bonjour avec un À/R dans la journée - j’ai trouvé le Temps sur l’île un peu court . Le ´personnel est accueillant et souriant. Le bateau est très bien."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Merci d'avoir choisi la Compagnie Penn Ar Bed pour votre traversée, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour possible. Nos horaires sont pensés pour vous permettre de profiter un maximum des îles mais nous prenons compte de votre remarque. N'hésitez pas à revenir découvrir d'autres paysages ou à prolonger votre séjour sur place grâce aux bons plans week-end présents sur notre site internet. A très bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/10/2020

  "Confort appréciable par rapport au courant Fromveur avec Fromveur 2 ."

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre traversée à bord du Fromveur 2 ! Spacieux, confortable et équipé d'un bar, il a été pensé pour vous garantir des voyages en toute sérénité vers nos belles îles bretonnes. Au plaisir de vous revoir à bord pour de nouvelles découvertes, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/10/2020

  "Bonne traversée sauf au retour mer agitée"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cette recommandation ! L'équipage de nos navires fait tout son possible pour vous assurer un voyage en toute sécurité, même par mer houleuse. En espérant que celle-ci soit plus clémente pour vos prochaines traversées ! À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed

• 22/10/2020

  "Nickel tout parfait"

  Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :

  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une belle expérience ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et d'avoir choisi de voyager avec nous. Nos navires sont à votre disposition tout au long de l'année afin de vous faire découvrir d'autres horizons. À bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed