"Dommage, malgré la tempête de ce début janvier, la traversée a été rapide et toute tranquille, j'aurais préféré que cela bouge un peu plus ;-)"
Avis publiés par ordre chronologique.
Votre retour d’expérience
Note moyenne sur 4333 avis
9.1/10
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"Pouvoir passer des films de gastronomie De l île sur des télévisions"
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"Résident secondaire depuis 18 mois à Ouessant j'ai souvent l'occasion de prendre le bateau pour les traversées.Je félicite vraiment tout le personnel de votre compagnie pour l'amabilité,l'accueil et la disponibilité aussi bien aux caisses qu'au départ et arrivée des bateaux ainsi qu'au fret.Ce contact simple mais chaleureux tranche vraiment avec tant d'autres régions touristiques dont je tairais le nom. C'est un atout indéniable pour la région,une attitude qui donne envie de mieux connaitre les habitants et une respiration dans un monde bien compliqué. Bravo à tout ce personnel qui agrémente le séjour de bien des résidents ou touristes comme on dit.Pour le reste je suis satisfait par l'ensemble des services de la compagnie avec peut être un peu plus de bateau l'hiver .."
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"Service impeccable."
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction avec les autres voyageurs, nous sommes très heureux d'apprendre que votre traversée ait été agréable. La Compagnie Penn Ar Bed reste à votre entière disposition pour vos futurs voyages vers les magnifiques îles bretonnes ! Très belle année et à bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Horaires respectés, fluidité d'embarquement et débarquement, bar pour café agréable. Absolument rien à signaler."
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :Bonjour, Merci pour ce retour plus que positif à l'issue de votre traversée ! Nous sommes ravis que vous ayez profité d'un café à bord, idéal pour se détendre en observant les riches paysages marins. Ne manquez pas de revenir naviguer avec nous pour vos prochaines excursions bretonnes. Très belle année et à bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"traversée retour RnR mais on est venue pour ça"
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"Un petit souci lors de l'aller: les bagages ont été chargé dans le conteneur au Conquet alors qu'il a fallu prendre le Dr Tricard pour descendre à Molène. L^équipage a cependant fait tout ce qu'il fallait pour que nous puissions débarquer avec nos bagages. Merci."
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"Micro difficile à comprendre"
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"Parfait ! Très bonnes traversées, aller comme retour, personnel sympa et accueillant."
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"Excellent service. Merci."
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"rien à signaler de particulier"
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"Très bien, le prix est élevé pour une famille qui fait une excursion d’une journée. Autrement bon accueil pas chaleureux, mais compétent"
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"Parfait ! Personnel au top ! Aimable, serviable et surtout très professionnel."
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :Bonjour, Merci beaucoup pour ce charmant retour sur notre équipage, nous ne manquerons pas de leur transmettre ces gentils mots ! Nous espérons que cette traversée à bord vous aura donné l'envie de rembarquer avec nous pour de nouvelles aventures au large de la Bretagne. Très belle année à vous et à bientôt, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Nos traversées se sont très bien déroulées. Nous étions 5 avec un chien. Mention spéciale à la dame de l'accueil pour son amabilité. Il était pourtant 7h30 ...... Un vrai bonheur d'avoir été accueillie par cette personne. Merci à elle.!"
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"l’équipe à bord est très sympa ! Nous avons cette fois fait la traversée avec une mer calme mais nous avons vécu aussi des conditions très agitées avec toujours un équipage au top qui maîtrise parfaitement les éléments ! À bientôt 👋"
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"accueil et traversée excellents"
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"Tout conforme... confortable au départ de Brest..."
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"Très bien en tout point."
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"Traversée impeccable rien a dire"
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"Très bien/ la traversée des vélos est un peu trop cher."
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes ravis que votre traversée ait été à la hauteur de vos attentes. Le prix est déterminé en fonction de la grille marchandise et de la valeur des biens transportés. Ainsi, en cas de problème, le montant à prendre en charge pour un vélo électrique même sans ses batteries est supérieur à celui d’un vélo classique, ce qui justifie la différence de tarif. Au plaisir de vous revoir prochainement à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Rien à dire .... top professionnel"
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"Toujours un plaisir de rejoindre les îles!"
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"Personnel très accueillant et agréable"
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"Problème des passagers allongés sur les sièges ( avec leurs chaussures) a l’arrivée à molène : aucun membre d’équipage pour gérer ce problème. Nous avons dû ( et cela quasiment à chaque voyage ) demander aux passagers de faire de la place et retirer leur pieds sales ; passagers qui étaient mécontents. ..... les membres d’équipes devraient gérer ce problème d’autant qu’ils ne sont pas débordés durant le trajet......."
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"Très bonne traversée"
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"Voyage sans problème ave un équipage très accueillant!"
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"Très belle expérience"
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"Le manque de traversées pendant les fêtes m’a force a réduire mon séjour à 2 jours (au lieu de 4). C’est dommage pour ouessant et ses commerçants."
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"Une excellente traversée avec un excellent service ainsi qu'un personnel agréable."
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"Impeccable , très bon accueil des marins . Mer d huile,des dauphins voyage idéal vers l île d ouessant à partir du conquet,"
Réponse de Compagnie Penn Ar Bed :Bonjour, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! Ce fut un plaisir de vous faire voyager jusqu'à l'Île d'Ouessant. En effet, la traversée est l'occasion de découvrir des paysages d'exception, parfois accompagnés de dauphins pour les voyageurs chanceux ! N'hésitez pas à rembarquer avec la Compagnie Penn Ar Bed pour vos prochains séjours au large de la Bretagne. Très belle année et à bientôt à bord, Caroline, Service client de la Compagnie Penn Ar Bed
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"Genė par les fumeurs dans un espace public... idem train et avion ?"
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"Très bon accueil et très professionnel. Le temps d'attente debout dans la queue est un peu long, c'est le seul bémol."
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"Traversée et compagnie agréable"
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"Voyage en groupe impeccable, personnel aimable et disponible, bateau de bonne taille pour les temps hivernaux."
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"Pas de container à bagages pour Molène soi disant à cause de la marée basse. Et quand on arrive à Molène, la grue décharge un container....Est ce qu'on prend les passagers pour des imbéciles ? Ce service est proposé pour Ouessant mais pas pour Molène... Va falloir être honnête et plus clair la prochaine fois. 😕"
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"Toujours aussi bien sur la Penn ar Bed"
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"Merci à tout le personnel et bravo à tous de réussir à maintenir le lien quotidien avec ces si belles îles !"
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"parfait trÈs bonne traversÉe"
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"acceuil confort et traversées parfaits"
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"Personnel agréable et traversée tranquille"